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도움말 검색 결과 (총 35건)

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도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성 데이터를 왜 수집하나요?

    활용하고 있습니다. 1) 음성 명령 전체 데이터 중 무작위로 일부의 음성 데이터를 추출합니다. 2) 개인정보에 해당하는 내용은 자동 마스킹 처리되고 음성데이터 변조를 거쳐 대상자를 알 없도록 철저히 비식별 처리합니다. 3) 비식별 처리된 음성을 청취하여 사용자가 발성한 음성과 음성인식 결과가 일치하는지 체크합니다.예를 들면 ‘오늘 신천 날씨 알려줘’라고 인식된 음성이 실제로는 ‘오늘 신촌 날씨 알려줘’를 발화한 경우, 결과 값을 ‘오늘 신촌 날씨 알려줘’로 수정해 음성 인식 개선을 위한 학습

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [SENA 헬멧] 스마트폰 블루투스 설정에서 Sena R1이 두 개가 있길래, 하나는 지웠는데 그 뒤로 연결이 잘 되지 않아요. 왜 그런가요?

    두 항목 중 하나라도 삭제될 경우, SENA 헬멧에서 Kakao i의 음성명령 서비스를 정상적으로 사용하실 없습니다.하나라도 삭제했을 , 블루투스 연결을 다시 시도해 주세요. ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로 등록하여 사용하실 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨은 어떻게 연결하나요?

    이후 스피커의 안내에 따라 리모컨의 재생/일시정지 버튼과 다음( >> ) 버튼을 동시에 5초간 누름 - 카카오미니 보이스 리모트의 라이트링이 깜박거림을 멈추면 연결 성공 연결 성공 ,명령어 예시 "헤이카카오, 리모컨 연결해 줘" ※ 연결하는 동안 카카오미니와 카카오미니 보이스 리모트를 가까운 거리로 유지해주세요. ※ 리모컨의 배터리가 부족할 경우 연결이 안 될

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성정보는 어떻게 관리가 되나요?

    샘플링된 음성은 개인 식별자와 분리 음성의 변조 등을 통해 개인을 식별하지 못하도록 한 이후, 음성이 지시하는 단어를 확인하기 위해 제한되고 권한이 있는 사람만 청취하는 과정이 있을 또한, 이용자의 서비스 또는 회원 탈퇴 회원 식별이 가능한 음성정보는 지체 없이 파기되며, 비식별 처리된 음성은 생성일로부터 만 24개월간 보관 후 파기됩니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성 데이터를 수집하지 않도록 설정할 있나요?

    Kakao i가 음성 데이터를 수집하는 것을 원하지 않으시면 헤이카카오 앱에서 수집을 허용하지 않도록 설정할 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 챗봇에서만 설정할 있나요?

    음향 효과는 챗봇뿐만 아니라 음성으로도 설정할 있어요. 카카오미니에게 아래와 같이 말해보세요. 명령어 예시 "음향 효과 세팅" "현재 음향 효과 뭐야?"

  • [헤이카카오/제품][기타]

    헤이카카오 설정 챗봇에서 무엇을 할 있나요?

    헤이카카오 설정 챗봇에서 할 있는 기능은 아래와 같습니다. - 스피커 설정 : 기본 설정(이름, 위치 등), 음성/음향 효과 등을 설정하는 기능 - 서비스 사용 설정 : 카카오톡

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨으로 무엇을 할 있나요?

    호출 버튼/라이트링 - 짧게: “헤이카카오”라고 부르지 않아도, 카카오미니를 깨워서 음성명령을 시작할 있습니다. 이용자의 음성명령이 끝나면 바로 음성명령을 실행합니다.길게: 음량이 단계별로 내려갑니다. ※ 알람, 타이머가 울리는 경우 리모컨의 아무 버튼을 누르면 알람, 타이머가 종료됩니다. ※ 리모컨의 배터리가 부족할 경우 리모컨 동작이 안될

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 특정 카카오미니에서만 설정할 있나요?

    해당 모델이지만 펌웨어 버전이 낮을 경우 지원되지 않을 있어요. 최신 버전으로 업데이트한 후 사용해 보세요.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 예약 실행에 어떤 명령어를 설정할 있나요?

    예약 실행에서 설정할 있는 서비스는 아래와 같습니다.주식/환율, 날짜/시간, 키즈, 내 명령어 서비스별 명령어 목록은 헤이카카오 설정 챗봇의 [예약 실행 설정 > 카카오미니 스피커 선택 > 서비스 선택 > 명령어 선택]에서 확인할