도움말 검색 결과

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  연결하려는 장소에 Wi-Fi 공유기가 있어야 연결이 가능합니다.헤이카카오 앱에서 Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 없다면, Wi-Fi 네트워크 재탐색 버튼을 눌러 다시 시도해 보세요.계속해서 탐색 결과가 나타나지 않을 경우, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 다시 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  연결하려는 장소에 Wi-Fi 공유기가 있어야 연결이 가능합니다.헤이카카오 앱에서 Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 없다면 Wi-Fi 네트워크 재탐색 버튼을 눌러 다시 시도해 보세요.계속해서 탐색 결과가 나타나지 않을 경우, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 다시 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  자세한 길찾기 결과는 안내 받을 수 없나요?

  길찾기 결과는 다양한 정보 담고 있습니다. 자세한 길찾기 결과는 헤이카카오 앱에서 검색 결과 페이지를 통해 길찾기 결과를 확인할 수 있습니다.더 자세한 안내는 '자세히 보기' 링크를 통해 카카오맵으로 이동해서 확인할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  [카카오톡 이용] 메시지 내용에 문장 부호를 넣고 싶어요.

  문장부호가 포함된 메시지를 전송할 수 있습니다. 명령어 예시 "헤이카카오, [친구 이름] 한테 뭐하니 물음표라고 카톡 보내줘" → 메시지 전송 결과: 뭐하니?"헤이카카오, [친구 이름] 한테 좋아요 느낌표라고 카톡 보내줘" → 메시지 전송 결과: 좋아요! ※ 현재는 물음표와 느낌표만 음성을 통해 전송할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  길찾기 결과 안내 기준은 무엇인가요?

  목적지까지 다양한 길찾기 결과 중 카카오맵 추천경로를 안내하고 있습니다. 더욱 다양한 경로는 카카오맵에서 확인하실 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  계속해서 탐색 결과가 나타나지 않을 경우, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 다시 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  Wi-Fi 네트워크 탐색 결과가 존재하지 않아요.

  계속해서 탐색 결과가 나타나지 않을 경우, 기기의 전원을 뽑았다 꽂은 후 재부팅하여 다시 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][기타]

  내 음성 데이터를 왜 수집하나요?

  활용하고 있습니다. 1) 음성 명령 전체 데이터 중 무작위로 일부의 음성 데이터를 추출합니다. 2) 개인정보에 해당하는 내용은 자동 마스킹 처리되고 음성데이터 변조를 거쳐 대상자를 알 수없도록 철저히 비식별 처리합니다. 3) 비식별 처리된 음성을 청취하여 사용자가 발성한 음성과 음성인식 결과가 일치하는지 체크합니다.예를 들면 ‘오늘 신천 날씨 알려줘’라고 인식된 음성이 실제로는 ‘오늘 신촌 날씨 알려줘’를 발화한 경우, 결과 값을 ‘오늘 신촌 날씨 알려줘’로 수정해 음성 인식 개선을 위한 학습

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  기기를 어디에 설치해야 하나요?

  미니헥사의 권장 설치장소는 아래와 같습니다. 1) 거실 테이블, 침실 탁자, 서재 책상 등 가까운 곳에 두시면 좋습니다. 2) 멀리 떨어진 곳에서 말하거나 TV 소리 등 다른 소음이섞이면 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. 3) 욕실과 같이 습기가 많은 곳은 피하는 것이 좋습니다.감전사고 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다. 4) 소리가 끊기거나 반응이 느린 경우, 무선공유기와 가까운 곳으로 옮기는 것이 좋습니다.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  기기를 어디에 설치해야 하나요?

  카카오미니의 권장 설치장소는 아래와 같습니다. - 거실 테이블, 침실 탁자, 서재 책상 등 가까운 곳에 두시면 좋습니다. - 벽에서 20cm 이상 떨어진 곳에 두어야 음성인식이 잘됩니다. - 멀리 떨어진 곳에서 말하거나 TV 소리 등 다른 소음이 섞이면 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. - 욕실과 같이 습기가 많은 곳은 피하는 것이 좋습니다.감전사고 및 제품 고장의 원인이 될 수 있습니다. - 소리가 끊기거나 반응이 느린 경우, 무선공유기와 가까운 곳으로 옮기는 것이 좋습니다.