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• [비즈메시지][알림톡][알림톡 소개]

  알림톡 공식 딜러사 안내

  계약 시, 각 사의 서비스 제공 범위/ 발송 단가/ 연동 방법 등의 계약조건이 다를 수 있음에 유의하시어 상담 바랍니다.▶️공식 딜러사 확인하기

• [비즈메시지][알림톡][알림톡 이용방법]

  알림톡 메시지 심사 기간 안내

  심사가 완료된 템플릿만 메시지 발송 시 이용할 수 있으며, '심사 가이드, 반려 사유, 반려 요청, 긴급 검수' 등에 대해서는 계약하신 공식 딜러사에 문의해 주세요.

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  메시지 제재 사유 확인 안내

  카카오톡 채널을 통한 메시지 발송 시 비즈니스의 원활한 운영과 이용자의 안전한 서비스 환경 조성을 위한 채널 메시지 관련 운영정책을 시행하고 있습니다.‘카카오톡채널 서비스 운영정책’ 및 ‘카카오톡채널 가이드’에 따라 광고성/정보성 메시지 작성 시 '채널 메시지 집행 가이드', '알림톡 심사가이드'와 광고성/정보성 메시지 발송 유의사항을 준수해야 하며, 위반 시 메시지 발송에 대한 이용제한 조치가 적용됩니다.메시지 제재 사유는 발송하신 플랫폼별 수단(이메일 or 카카오톡 메시지 or SMS)을 통해 안내해 드리고 있으며 발송 제한 및 제재 여부는 아래의 경로에서 확인할 수 있습니다.1)

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  알림톡 메시지 등록 및 수정 방법

  등록된 메시지는 카카오의 심사를 거쳐 메시지 발송 시 사용이 가능합니다. ▶️알림톡 공식 딜러사 확인하기

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  발신프로필 휴면 해제 방법

  휴면으로 전환이 되면 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) 이용이 불가하지만, 카카오톡 채널 프로필은 사용할 수 있습니다.휴면 후에는 비즈메시지(알림톡, 친구톡, 상담톡) 발송만 불가하며, 카카오톡채널 프로필은 정상적으로 사용하실 수 있습니다.휴면 해제는 발신프로필 상세 조회의 '휴면 해제' 버튼으로 직접 해제할 수 있습니다.휴면 상태로 1년 경과 시 발신프로필이 삭제되어, 비즈메시지를 다시 사용하려면 발신프로필을 신규로 등록해야 합니다.

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  알림톡 발송 메시지 안내

  알림톡은 전송자의 책임하에 발송되므로 전송자(사업자) 내부 심사 후 템플릿 등록을 진행해 주셔야 하며 전송자와 수신자 간 체결된 계약 정보 등의 세부 내역은 확인할 수 없어 전송자의책임하에 발송되므로 스팸 메시지 등 정보통신망법을 위반하는 메시지 발송 시 알림톡 및 카카오톡 채널 운영이 중단될 수 있으며, 과태료가 부과될 수 있습니다.정보성 메시지 관련 상세 내용은 KISA한국인터넷 진흥원 및 알림톡 심사 가이드를 통해 확인할 수 있습니다참조▶︎ 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서 ▶︎ 스팸방지 정보통신망법

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  정보성 메시지 준수사항 안내

  카카오톡 채널을 통해 메시지 발송 시 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 및 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 '불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서' 를 준수해야전송자의 의무사항① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다.② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재 시

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  정보성 /광고성 메시지 차이 안내

  반드시 전달해야 할 필요가 있는 정보 메시지- 광고성 메시지: 경제적 이득을 취할 목적으로 전송되는 정보나 재화, 서비스에 관한 광고 메시지 정보성 메시지와 광고성 메시지 발송 시의무 사항 ① 전송자는 관계 법령과 ‘안내서’의 관련 법률을 반드시 준수해 발송하여야 합니다. ② ‘안내서’에서 명시하는 경우를 제외하고는 정보성 메시지와 광고성 메시지가 혼재 시전송자 명칭과 전송자 연락처의 경우, 채팅방 상단에 노출됩니다. ③ 연락처의 경우 전화번호 또는 주소 중에서 하나를 선택하여 기재해 주셔야 합니다.3) 수신거부 의사표시를 쉽게 할 수있는 조치 및 방법 표시 의무사항 ① 메시지에 수신의 거부 및 수신동의 철회의 의사표시를 쉽게 할 수 있는 조치 및 방법을 광고 본문에 표기하여 구체적으로 밝혀야 합니다. ② 수신거부

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  알림톡 수신 거부 해제 방법 안내

  알림톡 메시지의 차단 해제는 다음의 경로에서 할 수 있으며, 해제 처리는 직접 하셔야 합니다.

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  알림톡 제작 가이드 안내

  알림톡 메시지는 다양한 형태의 메시지 유형을 지원하여 목적에 맞게 메시지를 발송할 수 있습니다.