도움말 검색 결과

• [카카오워크][메일][사용자]

  첨부파일로 업로드 할 수 없는 파일이 있나요?

  카카오워크 메일에서는 보안을 위해, 아래와 같은 형식으로 된 파일인 경우 첨부파일로 업로드할 수 없습니다.기본 제한 확장자 목록.ace .ade .adp .apk .appxbundle.asx .bas .bat .cab .cer .chm .cmd .com .cpl .crt .der .dll .dmg .ex .ex_ .exe .gadget .grp .hlp .hta.rar .reg .scf .scr .sct .shb .swf .sys .url .vb .vbe .vbx .vds .vxd .wsc .wsf .wsh .xbap* 관리자는 첨부할 수없는 파일 확장자를 추가할 수 있습니다.

• [카카오워크][메일][관리자]

  도메인 MX레코드를 설정하고 싶어요.

  카카오워크 메일의 MX레코드를 입력해야 카카오워크 메일에서 메일을 주고받을 수 있습니다.아래의 정보를 확인 후, 도메인을 구입한 사이트에서 카카오워크 메일의 MX레코드 값을 입력해정상적으로 연동이 완료되었다는 메시지를 받았더라도, 실제 반영까지는 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.카카오워크 메일 MX레코드 입력 정보- 호스트명: 공란(DNS에 따라 '@'또는 'www' 입력할 수 있음)- 우선순위: 10- MX 레코드 값: ps-aspmx1.kakaowork.com- 호스트명: 공란(DNS에 따라 '@' 또는 'www' 입력할 수

• [카카오워크][메일][사용자]

  주소록 가져오기는 어떻게 하나요?

  파일의 주소록을 업로드하여 대량의 외부 메일 주소를 한번에 등록할 수 있습니다. 주소록 가져오기 결과를 확인하고 오류가 없으면 '확인' 버튼을 선택합니다.주소록 파일이 없을 경우1.주소록 파일이 없을 경우에는 '샘플 다운로드' 버튼을 선택하여 주소록 샘플을 다운로드할 수 있습니다. 양식으로 제공된 예시는 삭제 후 사용해 주세요.2.주소록 가져오기 결과를 확인하고 오류가 없으면 '확인' 버튼을 선택합니다.* 주소록 가져오기에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요.

• [카카오워크][메일][사용자]

  메일 서비스 접속 시, 첫 화면을 전체메일함이 아닌 다른 메일함으로 설정할 수 있나요?

  메일 서비스 접속 시 첫 화면은 사용자가 직접 설정할 수 있습니다.PC 1. 환경설정 > 메일 설정 > [메일읽기 설정] 탭으로 이동합니다.2.

• [카카오워크][메일][관리자]

  Free 요금제로 변경하거나 서비스를 해지하면 메일에 접속할 수 없나요?

  카카오워크 메일은 Free 요금제로 변경하거나, 카카오워크 서비스 탈퇴 시 접속할 수 없습니다.단, 메일 사용 종료 전 '환경설정'에서 카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업할 수

• [카카오워크][메일][사용자]

  다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있나요?

  • 디바이스 정보 : PC사용 중인 외부메일 계정을 등록하여 다른 메일 서비스에서 수신한 메일을 카카오워크 메일에서 확인할 수 있습니다.1.최초 설정 시 '가져오기'를 여러 번 실행해 주세요.* 등록하는 외부메일은 POP3 서비스를 지원하고 있어야 합니다.

• [카카오워크][메일][사용자]

  서브도메인 아이디를 변경할 수 있나요?

  서브도메인 아이디는 카카오워크 가입 시 입력한 아이디로 설정되며, 변경이 불가합니다.만약 한 워크스페이스 내에서 이미 사용 중인 아이디로 다른 사람이 카카오워크에 가입하려고 한다면,

• [카카오워크][메일][관리자]

  MX레코드란 무엇인가요?

  MX레코드는 메일이 올바르게 수신될 수 있도록 위치를 알려주는 값입니다.원하는 도메인을 카카오워크 메일에서 사용하시려면 해당 도메인의 MX값을 카카오워크 메일의 MX레코드 값으로 설정해야하며, 다른 메일 서비스의 MX레코드 값과 중복하여 사용할 수 없습니다.예시)ABC.kr의 MX레코드를 카카오워크의 MX레코드 값으로 설정한 경우, 외부에서 ABC.kr로 메일을보낼 시DNS에서 MX레코드 값을 확인한 후 카카오워크 메일 서버로 메일을 전송합니다.*이때 다른 메일 서비스의 MX레코드 값이 중복으로 등록되어 있을 경우 메일 서비스를 정상적으로 이용할 수 없습니다.MX레코드에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를 참고하세요. 

• [카카오워크][메일][사용자]

  보낸 메일을 취소할 수 있나요?

  보낸 메일함 > [수신확인]에서 잘못 보낸 메일을 발송 취소할 수 있습니다.단, 아래의 경우에는 발송 취소가 불가능합니다. 보낸 메일을 취소할 수 있는 경우- 같은 도메인 주소를 가지고 있는 멤버에게 메일을 보낸 경우보낸 메일을 취소할 수 없는 경우- 나와 다른 메일 도메인을 가진 사용자에게 메일을 보낸

• [카카오워크][메일][관리자]

  메일 도메인을 구입할 수 있나요?

  기존에 사용하고 있던 메일 도메인이 없는 경우, 카카오워크 가비아 전용 페이지에서 메일 도메인을 구입할 수 있습니다.또한 카카오워크 가비아 전용 페이지가 아닌 다른 호스팅 업체에서구입한 도메인도 카카오워크에서 사용할 수 있습니다.▶ 카카오워크 가비아 전용 페이지 바로가기