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카카오 고객센터 본문

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  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    구매자혜택으로 어떤 종류의 포인트를 지급할 있나요?

    판매자가 직접 설정하여 구매자에게 지급할 있는 포인트 종류는 다음과 같습니다. 판매자가 지급하는 모든 포인트 혜택은 대상을 전체구매자, 채널친구 한정으로 설정하여 지급할 있습니다.포인트 종류- 구매 포인트 : 구매자가 구매 결정 추가로 포인트를 지급하도록설정할 있습니다. - 리뷰 포인트 : 구매자가 리뷰 작성 추가로 포인트를 지급하도록 설정할 있습니다. ㄴ 텍스트 : 텍스트 리뷰 작성 추가 포인트를 지급   ㄴ 포토 : 포토 리뷰 작성 추가 포인트를 지급 - 채널추가 포인트 : 구매자가 신규 채널 친구 추가 후 상품 구매 결정을하면 포인트를 지급하도록 설정할 있습니다.포인트 지급대상- 전체구매자 : 전체구매자 대상으로 추가 포인트를 지급합니다.- 채널친구만 : 내 쇼핑몰의 채널 친구 대상으로 추가 포인트를

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트는 언제 구매자에게 지급되나요?

    . - 구매적립 : 해당 주문에 대한 구매 결정 적립됩니다. - 리뷰적립 : 해당 주문에 대한 리뷰를 작성하면 적립됩니다. - 채널추가 적립 : 구매자가 이벤트 기간 내 신규 채널추가 후, 해당 주문에 대한 구매 결정 적립됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    톡체크아웃에서 제공되는 포인트 혜택은 무엇인가요?

    .※ 구매자는 주문서에서 카카오페이 결제수단 선택 시 카카오페이 포인트를 사용할 있으며, 톡체크아웃 외에도 카카오페이 포인트 모든 제휴처에서 포인트를 사용 할 있습니다.※ 포인트는구매 결정, 리뷰 작성이나 다양한 프로모션을 통해 적립할 있으며, 적립된 포인트는 결제 현금과 동일하게 사용할 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트 등록은 어떻게 하나요?

    포인트 등록 아래의 정보들을 설정하면, 기준에 맞게 구매자에게 포인트가 적립됩니다.구매시 적립률정률 단위로 설정 가능합니다.(최소 5일)최소 적립 기간인 5일 이후에만 즉시 종료가 가능합니다.지급대상'전체 구매자' 설정 , 구매 결정 시점의 모든 구매자 대상으로 포인트가 지급됩니다.'채널 친구만' 설정 , 구매 결정 시점의 채널 친구 구매자 대상으로 포인트가 지급됩니다.포인트 정산설정한 기간 내, 주문을 완료한 구매자가 상품을 구매 결정 하는 시점에 포인트가

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    리뷰 포인트는 무엇인가요?

    (상품 가격 기준, 포인트 사용 금액과 무관)지급대상'전체 구매자' 설정 , 리뷰를 작성하는 모든 구매자 대상으로 포인트가 지급됩니다.'채널 친구만' 설정 , 리뷰를 작성하는 채널 친구 구매자 대상으로 포인트가 지급됩니다.포인트 정산설정한 기간 내, 구매자가 리뷰를 작성하는 시점에 포인트가 지급됩니다.포인트 정산

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    지급된 포인트 내역은 어디에서 확인할 있나요?

    [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 각 포인트 설정별 적립포인트, 적립건수를 확인할 있습니다.어떤 상품의 주문으로 포인트가 지급되었는지, 세부 포인트 정산 내역을 알고 싶다면[정산관리 > 기타 정산 내역 > 포인트 정산] 에서 확인할 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트 지급 설정 내역을 어디에서 확인할 있나요?

    [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 지급 설정한 포인트의 내역을 확인할 있습니다. 각 포인트 설정 건의 [수정] 버튼을 클릭하면 세부 설정 내용도 확인할 있습니다. 

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트의 유효기간은 어떻게 되나요?

    .※ 단, 카카오가 지급하는 포인트는 이벤트에 따라 유효기간은 상이하게 지급될 있습니다. ※ 판매자는 별도의 유효기간을 설정할 없습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트 지급을 중지하고 싶어요.

    관리] 에서 중지를 원하는 포인트 설정의 상태변경 [즉시중지] 버튼을 클릭하면 지급이 중지됩니다.단, 구매자가 구매를 완료하여 '구매 포인트'로 지급 예정인 포인트는 계속 지급될

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    구매자혜택으로 포인트를 지급하고 싶어요.

    [고객혜택관리 > 포인트 관리] 에서 원하는 종류의 포인트를 등록하여 구매자에게 지급할 포인트를 직접 설정할 있습니다.