카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 14건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[My 구독][이용권][공통]
정기결제 일시정지 상태에서 플러스 이용권을 사용할 수 있나요?정기결제 일시정지 상태에서는 플러스 이용권을 사용할 수 없습니다.결제수단 재등록 후 이용권 사용이 가능하며, 결제수단 재등록 시 유료 결제가 발생합니다.
-
[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권의 만료일을 어떻게 확인할 수 있나요?플러스 이용권 제공 시 등록 유효기간과 사용 유효기간을 안내하고 있습니다. 등록 유효기간 내 등록하지 않은 이용권은 사용할 수 없습니다.[My 구독 > 이용권]에서 이용권을 등록하면 사용 유효기간을 확인할 수 있습니다. 유효기간 내 사용하기를 진행하지 이용권은 자동 소멸되는 점 유의해 주세요.
-
[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권 사용 후 상품 해지가 가능한가요?해지한 이용권은 다시 사용할 수 없습니다.해지 시 사용예정인 이용권이 있는 경우 모두 사용이 취소됩니다.이용권 유효기간이 만료된 경우 사용 취소된 이용권을 다시 사용할 수 없으니 해지
-
[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권 등록 및 사용 방법이 궁금해요.플러스 이용권은 [My 구독 > 이용권] 에서 이용권 번호를 입력하여 등록한 후 '사용하기' 버튼을 눌러 사용하실 수 있습니다.이용권 사용 신청 시 결제수단 등록, 정기결제 동의,
-
[My 구독][이용권][공통]
플러스 이용권을 사용해서 첫 구독을 하는 경우 첫 달 무료 혜택을 받을 수 있나요?My 구독에서 판매 중인 상품을 처음 이용하는 경우 이용권 사용 시 자동으로 첫 달 무료 혜택이 제공되고 첫 달 무료 혜택 기간 종료 후 이용권 기간이 시작됩니다.결제수단 등록 및
-
[My 구독][이용권][공통]
등록한 플러스 이용권을 다른 계정으로 옮기거나 등록을 취소할 수 있나요?플러스 이용권은 등록한 계정에서만 사용할 수 있습니다. 등록 후에는 등록 취소 또는 다른 계정으로의 이전이 불가능하니 등록하기 전에 계정을 꼭 확인해 주세요.
-
[My 구독][이용권][공통]
사용예정인 이용권의 사용 취소를 할 수 없습니다.사용예정 이용권은 정기결제일인 경우 사용 취소가 불가능한 점 유의해 주세요.
-
[My 구독][이용권][공통]
정기결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 사용할 수 있나요?이미 구독 중인 상품이 있어도 이용권 사용이 가능합니다.상품 구독 중인 상태에서 동일 상품의 이용권을 등록하고 '사용하기' 버튼을 누르면 이용권이 사용예정 상태로 변경됩니다.사용예정 상태인 이용권은 다음 정기결제일에 자동으로 이용권이 사용되며, 만약 이용권을 사용하고 싶지 않다면 '사용취소' 버튼을 눌러서 사용을 취소해 주세요.
-
[My 구독][이용권][공통]
현재 구독 중인 톡서랍 플러스의 용량과 다른 용량의 이용권을 사용할 수 있나요?톡서랍 플러스 상품을 구독 중인 경우, 같은 용량의 이용권만 해지 없이 사용 신청할 수 있습니다.등록한 톡서랍 플러스 이용권이 현재 구독 중인 용량과 다른 경우, 구독 중인 상품 해지후 이용권을 사용할 수 있습니다.
-
[My 구독][이용권][공통]
인앱결제로 상품을 구독 중인데 플러스 이용권을 등록하거나 사용할 수 있나요?인앱 결제로 구독 중인 상품이 있는 경우 인앱 결제 상품 해지 후 이용권 등록 및 사용이 가능합니다.- 애플 앱스토어 My 구독 상품 해지 방법 [보러가기]- 구글 플레이 My구독 상품 해지 방법 [보러가기]