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  기기변경 후 인증서를 사용할 수 없어요.

  기기를 변경하거나 데이터를 복원하는 경우, 보안상의 이유로 기존 인증서는 더 이상 사용할 수 없으며 자동으로 삭제됩니다.기기에 보유한 인증서가 없는 경우 새로 발급받아 사용해주세요.데이터복원 후 인증서가 자동으로 삭제되지 않고 남아있는 경우, My 비밀번호 입력 시 오류가 발생할 수 있습니다.이 경우 기존 인증서를 삭제하고 다시 발급받아 주세요.※ 인증서 삭제는

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  해외에서도 인증서를 이용할 수 있나요?

  현재 이용 중인 카카오톡의 전화번호가 해외 번호인 경우, 인증서를 이용할 수 없습니다.

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  PC나 태블릿에서 인증서를 발급할 수 있나요?

  카카오톡 PC버전(Windows 또는 MacOS)과 태블릿에서는 인증서를 발급할 수 없습니다.카카오 인증서는 한 사람이 1개의 모바일 기기에서만 사용할 수 있으니, 주로 사용하는 모바일

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  인증서 사용 이력은 어디서 확인할 수 있나요?

  카카오 인증서 발급 및 사용 이력은 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.- [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서]에서 하단 '사용 이력' 선택- [카카오톡 실행 > 더보기탭 >

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  발급 받은 인증서는 어디에 활용할 수 있나요?

  인증서를 발급 받으면, 인증서로 온라인 상에서의 전자서명을 수행할 수 있습니다. 카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다.카카오톡 PC버전 사용자라면 기기인증과 로그인을 더욱 안전하고 빠르게 이용할 수 있습니다. 

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  인증서를 발급받을 수 없다는 메시지가 뜹니다.

  아래에 해당하는 경우 카카오 인증서를 발급받을 수 없습니다.

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  미성년자도 인증서를 발급받을 수 있나요?

  2022년 5월 19일부터 휴대폰인증과 계좌인증 두 단계의 신원확인을 모두 완료해야 카카오 인증서를 발급받을 수 있으며, 만 14세 이상만 인증서를 발급받을 수 있으니 이용에 참고해주세요

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  국내 거주 외국인도 인증서를 이용할 수 있나요?

  국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있는 본인 명의 휴대폰 번호와 본인 명의의 국내 은행 계좌번호를 보유하고 있다면 카카오 인증서 서비스를 이용할 수 있습니다.

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  제 명의로 된 휴대폰이 없는데, 인증서를 발급받을 수 있나요?

  카카오 인증서는 현재 휴대폰 본인확인을 통해 신원을 확인하고 있습니다.본인 명의로 된 휴대폰 번호가 없다면 인증서 발급이 불가능한 점 이용에 참고해주세요.

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  인증서 발급을 취소할 수는 없나요?

  인증서는 My 비밀번호를 등록/입력하면 발급이 완료됩니다. 정상적으로 인증서가 발급된 상태이며, 인증서 삭제를 원할 경우 [카카오톡 실행 > 더보기탭 > 인증서 > 설정(우측 상단 톱니바퀴) > 인증서 삭제]를 이용해주세요.