도움말 검색 결과

• [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

  지식 베이스 생성시 이름 최대 글자수는 ?

  지식 베이스 이름의 최대 글자수는 20자입니다.

• [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

  지식 답변 글자수는 최대 몇 자인가요?

  지식 등록 시, Landing URL 입력 여부에 따라 글자수 제한이 달라집니다. - Landing URL 미설정 : 최대 1,000자 - Landing URL 설정 : 최대 400자

• [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

  지식 데이터의 업로드 방식이 어떻게 되나요?

  지식추가]에서 개별 단건으로 입력 가능합니다. 2) 대량 업로드 : [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식업로드]에서 엑셀데이터 대량등록, api 연동 2가지를 사용할 수있습니다. * 입력 실패 케이스 - 엑셀 업로드 실패 : 카테고리 미일치, 질문의 중복, 행이 빈값일 경우 - 직접 입력시 실패 : url 입력시 유효성 불일치※ 지식 관리자센터 도움말

• [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

  API 업로드 부분에서 헤더값 설정은 무엇인가요?

  API를 통하여 request 시, 헤더에 넣을 값입니다.

• [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

  파일 업로드가 불가합니다.

  샘플 파일은 도움말에서 다운로드 받을 수 있습니다. 2. 질문과 답변은 필수값으로 해당 값이 없을 경우 업로드 불가합니다. 3.각 항목의 최대 글자수를 초과할 경우 업로드 불가합니다. 4. 엑셀 카테고리 중간에 빈값 존재시 업로드 불가합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

  파일업로드 개수와 실제 등록된 질문 개수가 상이합니다.

  . * URL은 필수 입력 대상은 아니며, 입력시 http://~~.com형식에 맞게 기입되어야 합니다.

• [지식 관리자센터][지식 관리][배포]

  배포 이력에서 어떤걸 확인할 수 있나요?

  배포 버전, 배포 메모, 배포 일시, 배포자 확인이 가능합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

  API 업로드는 어디서 할 수 있나요?

  [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식 업로드 > API 연결]에서 가능합니다.※ 지식 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

  지식 베이스에서 기존 지식을 불러올 수 있나요?

  [지식 관리자센터 > 배포이력 > 지식 불러오기] 로 예전 배포 버전을 선택하여 해당 버전의 지식을 불러올 수 있습니다.

• [지식 관리자센터][지식 관리][배포]

  지식 배포가 불가합니다.

  배포는 배포(쓰기) 권한이 있을 경우에만 할 수 있습니다. 지식 배포가 불가능한 관리자의 세부 권한을 확인해주세요.세부 권한 설정은 마스터만 할 수 있으며, [지식 관리자센터 > 관리자 > 권한 템플릿 관리]에서 설정할 수 있습니다.