카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 231건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제의 결제 수단을 어떻게 변경하나요?이용권 구매하기 버튼 선택 후, 노출되는 인앱 결제창 하단에서 결제 수단을 변경하실 수도 있고 플레이스토어 > 프로필 이미지 > 결제 수단 페이지에서 결제 수단을 변경하실 수 있습니다복수 계정이 등록되어 있을 경우, 플레이스토어에서 결제 원하시는 프로필 이미지로 변경하셨어도, 대표 Google 계정으로 결제될 수 있습니다.결제 시, 결제되는 계정 및 결제 수단을 필히 확인해 주세요.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] 정기결제 해지 예약은 어디서 할 수 있나요?정기결제 상품의 해지 예약은 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(매월 정기 결제) 우측 관리 버튼 > 해지 예약하기 버튼을 눌러 플레이스토어로 이동 후 해지 예약 할 수도
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제를 통하지 않고 이용권을 구매할 수 있는 다른 방법은 없나요?따라서, “Google Play 결제”를 하지 않고서는 이용권을 구매하실 수 없습니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제로 결제한 이용권 취소 및 환불 요청은 어디서 할 수 있나요?구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 이용권의 취소 및 환불 요청도 구글 고객센터를 통해 진행이 가능하며 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에 따라 진행됩니다. 아래 구글 고객센터 > Google Play > 환불 및 반품을 통해 환불 요청이 가능합니다. https://support.google.com/?visit_id=637888930032843431-1462573695&rd=1
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] 이용권 사용 중, 중도해지 할 경우 이용한 금액은 어떻게 환불되나요?다만, “Google Play 결제”는 구글의 환불 정책 상 처리 가능한 환불 기한이 있을 수 있으며, 해당 기한이 지난 경우 [1:1 문의하기]로 문의 바랍니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[안드로이드 오토] 안드로이드 오토는 어떻게 실행하나요?후 카카오뮤직(앱버전 4.23.3) 이상부터 안드로이드 오토를 지원합니다.안드로이드 오토 설치 후 하단 헤드폰 모양의 아이콘을 선택 후, 카카오뮤직 실행하시면 음악 감상을 하실 수있습니다.안드로이드 오토 지원 차량 확인하기 : https://www.android.com/intl/ko_kr/auto/
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[안드로이드 오토] 앨범, 내가 만든 뮤직 리스트, 플레이리스트 전체를 볼 수 없나요? 더보려면 어떻게 해야하나요안드로이드 오토 경우, 주행 중 안전을 위해 내 뮤직룸/ 내가 만든 뮤직리스트/ 플레이리스트를 최대 20개까지만 확인하실 수있도록 노출하고 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[안드로이드 오토] 음성 명령 버튼은 어떻게 사용하나요?주행 중에는 'OK Google' 이라고 말하거나 우측 상단 마이크 아이콘을 선택 후 듣고 싶은 음악을 검색 후 감상하실 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][재생][안드로이드]
친구 뮤직룸 음악을 제한 없이 들을 수 있는 방법은 없나요?전곡 듣기 이용권이 있을 경우, 모든 뮤직룸에서 제한 없이 음악을 감상할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][재생][아이폰]
친구 뮤직룸 음악을 제한 없이 들을 수 있는 방법은 없나요?전곡 듣기 이용권이 있을 경우, 모든 뮤직룸에서 제한 없이 음악을 감상할 수 있습니다.