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  패밀리 계정 이용 시 본인인증이 필요한가요?

  패밀리 멤버로 초대 받은 계정에 본인인증 정보가 등록되어 있는 경우별도의 과정 없이 초대 수락 후 패밀리 계정을 이용할 수 있습니다.본인인증 정보가 등록되어 있지 않은 계정이 초대수락 시에는최초 1회에 한해 휴대폰 인증을 통한 본인 확인 과정이 진행됩니다.패밀리 계정으로 서비스 이용 시 연령 및 본인 확인 정보를 확인할 수 있으며, 멤버 간 상호 확인을 위해실명 및 프로필 정보를 조회할 수 있어 멤버 초대 수락 과정에서 본인 인증 정보를 확인하고 있는 점 참고 부탁 드립니다. 

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  패밀리 계정을 만들 수 있는 조건이 있나요?

  패밀리 계정을 만들 수 있는 대표는 만 19세 이상 성인만 가능하며, 패밀리 계정 생성 시 카카오 인증서를 통한 본인확인 과정이 진행됩니다. 패밀리 대표는 만 14세 미만 멤버의 보호자가 될 수 있으며,멤버 초대 및 관리를 포함하여 추후 다양한 서비스를 관리할 수 있어연령 및 본인확인이 완료된 후 패밀리 계정을 생성할 수

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  패밀리 계정을 해제/삭제 할 수 있나요?

  - 패밀리 계정 대표가 멤버를 해제하거나 패밀리 계정을 삭제할 수 있습니다.패밀리 계정의 대표는 특정 멤버를 해제할 수 있습니다.또한 패밀리 계정을 삭제하여 소속된 모든 멤버들의 연결을해제할 수도 있습니다.- 멤버 본인이 직접 패밀리 계정의 연결을 해제할 수 있습니다.패밀리 멤버도 직접 본인의 연결을 해제할 수 있습니다.패밀리 계정은 유지되며 연결을 해제한 본인만

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  패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있나요?

  패밀리 계정 대표를 다른 멤버로 변경할 수 있습니다.단, 대표로 위임받을 멤버는 아래 조건을 모두 충족해야 합니다. - 카카오 인증서를 통한 본인확인이 완료된 만 19세 이상 성인-패밀리 계정에 만 14세 미만 멤버가 있는 경우 해당 멤버의 보호자패밀리 대표는 만 14세 미만 멤버의 보호자가 될 수 있으며, 패밀리 멤버 관리를 포함한 추후 다양한 서비스를 관리할수 있어연령 제한 및 본인확인 과정을 진행하고 있습니다.

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  패밀리 계정이 무엇인가요?

  패밀리 계정은 가족과 함께 카카오 서비스를 이용할 수 있는 기능으로,가족 대표가 다른 가족 구성원을 초대하여 초대를 수락하면 패밀리 계정으로 연결됩니다.패밀리 계정은 최대 5명의 가족으로구성될 수 있고 한 번에 하나의 패밀리 계정에만 속할 수 있습니다. 아직은 만 14세 미만 자녀의 보호자 동의 기능만 제공하고 있으며,다양한 서비스를 제공하기 위해 준비 중입니다.아래 경로에서 패밀리 계정을 이용할 수 있습니다. - 카카오톡> 더보기

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  패밀리 계정 프로필 정보가 카카오톡에 설정한 프로필 정보와 다르게 보여져요.

  패밀리 계정은 카카오계정에 등록되어 있는 프로필 정보(사진, 닉네임)로 이용할 수 있으며,카카오계정 프로필 정보는 아래 경로에서 변경하실 수 있습니다.- 카카오톡> 더보기> 설정>

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  패밀리 대표에게 보호자 동의를 요청했는데 메시지가 오지 않는다고 해요.

  만일 계속해서 문제가 있는 경우, 보호자 요청 대기 화면 하단의 [다른 방법으로 요청] 링크를 눌러자녀 기기에서 보호자 명의 휴대폰 인증을 통해 보호자 동의를 진행할 수 있습니다.