본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 219건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    와이드 리스트형 메시지 첨부 이미지의 권장 사이즈, 파일 형식, 용량이 궁금합니다.

    로고나 텍스트가 포함된 이미지의 경우, PNG 파일형식을 사용하면 화질이 높아질 있습니다. 3. 권장용량첨부 이미지는 10MB 이하의 이미지만 첨부가 가능합니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][캐시/월렛]

    월렛 상태는 무엇인가요?

    사용중지 상태의 월렛은 월렛 마스터가 사용중 상태로 변경할 있습니다.3.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증을 받았는데 계속 관리자 추가인증을 하라고 합니다.

    벗어나 다른 작업을 한 경우- 네크워크 접속 환경이 다른 경우- 여러 PC 및 모바일 기기를 사용하는 경우연결되었던 네트워크 혹은 접속환경이 변경되면 다시 관리자 추가인증을 받아야할

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][업종별 인허가 서류/가이드 ]

    현금거래

    비즈니스 채널은 사업자등록증에 등록된 업태/종목이나 채널의 글목록, 홈페이지 등을 확인하며,해당 업종의 경우 추가적인 서류 제출이나 소명 자료를 요청할 있습니다.✔︎ 심사가이드아래에

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    알림받을 전화번호 입력은 필수인가요?

    , 정산관련 공지 등) 및채널 운영 알림을 받기 위해서는 카카오톡을 이용 중인 전화번호를 필수로 입력하셔야 하며,알림받을 전화번호 수정을 원하시는 경우 아래 경로를 통해 변경하실

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    특정 친구들에게만 메시지를 발송하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

    관리자센터 친구그룹관리에서 친구 그룹을 생성해 해당 그룹에게만 메시지 발송을 할 있습니다. 1. 친구그룹관리 > 친구그룹 생성 2.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에는 어떤 종류가 있나요?

    캐러셀당 메시지버튼 2개7) 프리미엄 동영상형 메시지: 동영상 1개, 타이틀 20자, 텍스트 76자, 메시지 버튼 1개와이드형의 경우, 이미지나 리스트 영역에 링크를 별도로 첨부할

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증 수단에서 "카카오톡 인증"이 무엇인가요?

    관리자 추가인증으로 등록한 이후 전화번호를 변경하셨거나, 기기변경을 하시면서 새로운 카카오계정을 연결하신 경우에는 등록된 카카오톡 정보를 사용할 없게 됩니다. 

  • [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

    비즈니스 채널 신청은 어떻게 해야하나요?

    정보가 서로 다르거나 채널과 무관한 서류를 제출하는 경우 신청이 반려될 있습니다.  1.