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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 244건)

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  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    내 휴대폰 찾기는 어떻게 사용하나요?

    카카오미니에서 휴대폰 찾기를 요청했을 때 헤이카카오 앱이 설치된 휴대폰에 알림을 울릴 있습니다. 휴대폰을 찾고 싶을 때 휴대폰을 찾아달라고 말해보세요.단, 휴대폰에서 헤이카카오 앱의 알림 설정을 켜두셔야 사용할 있습니다. 휴대폰을 찾았을 때 휴대폰 찾기 알림은 최대 1분간 울립니다.앱 실행 알림이 중단됩니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 내 휴대폰 찾아줘"

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    카카오미니가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    . - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 있으므로, 구매 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중이신지 확인해 주세요.- 파워 단자에

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    드라이빙 모드는 일반 모드와 어떻게 다른가요?

    드라이빙 모드를 통해 운전 중에 더욱 편리하게 헤이카카오 앱을 사용할 있습니다. 헤이카카오 앱 오른쪽 하단에 있는 자동차 모양의 버튼을 누르시면 드라이빙 모드가 시작됩니다.드라이빙 모드 사용 - 헤이카카오 앱 화면이 꺼지지 않습니다. - 헤이카카오 앱 화면 전체 중 아무 곳이나 터치해서 Kakao i를 깨울 있습니다. - 조작이 용이하도록 평소보다

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    기기 연결 해제는 어떻게 하나요?

    연결 해제 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 ,

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    기기 연결 해제는 어떻게 하나요?

    연결 해제 방법은 아래와 같습니다. 1) [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 연결된 기기 선택 2) 해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 연결 해제' 선택 기기 연결 해제 ,

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    대표 기기 설정은 어떤 기능인가요?

    여러 대의 카카오미니를 사용하실 경우, 그중 한 대의 카카오미니를 대표 기기로 설정할 있습니다.대표 기기를 설정한 후 카카오톡, 헤이카카오 앱 등의 다른 앱에서 '카카오미니로 재생'을 요청할 대표 기기로 설정된 카카오미니에서 음악이 재생됩니다.'변경'을 클릭 - [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리] 하단 안내 문구에 '변경'을 클릭 ※ 대표 기기 설정은 헤이카카오 앱에 연결된 카카오미니가 2대 이상일 때 설정할

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

    미니헥사가 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    . - 전용 어댑터 및 케이블이 아닐 경우, 기기의 이상 동작 및 고장이 발생할 있으므로 미니헥사 구매 동봉되어 있던 규격 어댑터와 케이블을 사용 중이신지 확인해 주세요.-

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [카카오미니 보이스 리모트] 리모컨은 어떻게 연결하나요?

    이후 스피커의 안내에 따라 리모컨의 재생/일시정지 버튼과 다음( >> ) 버튼을 동시에 5초간 누름 - 카카오미니 보이스 리모트의 라이트링이 깜박거림을 멈추면 연결 성공 연결 성공 ,명령어 예시 "헤이카카오, 리모컨 연결해 줘" ※ 연결하는 동안 카카오미니와 카카오미니 보이스 리모트를 가까운 거리로 유지해주세요. ※ 리모컨의 배터리가 부족할 경우 연결이 안 될

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    블루투스를 이용하여 네트워크 연결 중 계속 실패해요.

    Wi-Fi와 블루투스는 동일한 주파 2.4Ghz를 사용하므로, 같은 공간에서 여러 대의 블루투스 기기 및 Wi-Fi 연결 기기를 사용할 경우 전파 혼선이 생겨 무선 간섭 현상이 발생할 있습니다.무선 간섭 현상이 일어나면 블루투스 연결이 자주 끊어지거나 성능이 저하될 있습니다. 이 경우 무선 간섭을 최소화하여, 블루투스를 안정적으로 이용하실 있습니다.. - Wi-Fi 메뉴에서 낮은 신호 강도 - Wi-Fi 연결 인터넷 속도 저하 - Wi-Fi 연결이 되지 않거나 연결이 자주 끊어지는 현상 - 블루투스 사용 연결이 되지 않거나스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날 있습니다. 스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요. 스마트폰 환경 최적화 방법 • Android 1.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    블루투스를 이용하여 네트워크 연결 중 자꾸 실패해요. 어떻게 해야하나요?

    Wi-Fi와 블루투스는 동일한 주파 2.4 Ghz를 사용하므로, 같은 공간에서 여러 대의 블루투스 기기 및 Wi-Fi 연결 기기를 사용할 경우 전파 혼선이 생겨 무선 간섭 현상이발생할 있습니다.무선 간섭 현상이 일어나면 블루투스 연결이 자주 끊어지거나 성능이 저하될 있습니다. 이 경우 무선 간섭을 최소화하여, 블루투스를 안정적으로 이용하실 있습니다.. - Wi-Fi 메뉴에서 낮은 신호 강도 - Wi-Fi 연결 인터넷 속도 저하 - Wi-Fi 연결이 되지 않거나 연결이 자주 끊어지는 현상 블루투스 사용 연결이 되지 않거나스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날 있습니다. 스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요.