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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 296건)

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  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

    .- 고객센터 정보는 사용자의 문의 인입 안내 될 정보입니다.  사업자의 설문 및 이벤트 내용은 Kakao 고객센터에서 직접 안내하기 어려워 해당 정보를 오기재 또는 허위기재   사용자의 불만을 야기시킬 있습니다.카카오에서 고객에게 안내 할 있는 정확한 고객센터 정보를 입력해주세요.  관리 > 비즈니스폼 연동 관리 > +권한 추가하기- 비즈니스폼을 등록한 카카오계정으로 로그인 후 등록해 주세요.- 연동 이후에는 광고계정의 모든 멤버가 비즈보드 랜딩으로 사용할

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고의 건당 발송 비용이 궁금합니다.

    CPMS를 제공하며 기본 단가는 건 당 15원 입니다.맞춤타겟(내 데이터, 카카오 데이터), 데모그래픽 중 전체가 아닌 성별/연령/지역 선택하여 발송하는 경우, 실시간 타겟 적용

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    쇼핑박스의 소재 집행시간을 나중에 설정하기로 설정하였을 경우 광고가 노출되나요?

    .※ 참고사항- 시간 설정 완료에도 소재의 사용자OFF 상태는 변경되지 않고 그대로 유지되므로 별도로 ON 설정이 필요합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    2021년 10월 5일 전에 생성한 오디언스를 메시지 그룹에 적용을 했는데, 메시지 발송이 가능한가요?

    적용일 이전 생성한 메시지 그룹 내 이미 디스플레이 오디언스가 적용된 경우 수정 및 저장하지 않을 기존에 설정한 타겟 조건으로 메시지 발송 가능합니다.단, 이 경우 타게팅 로직개선 이전 광고식별자 기준으로 메시지가 발송되기 때문에 이후 집행되는 메시지 광고와의 성과 차이는 발생할 있습니다. ※ 참고사항- 오디언스 관리 > 디스플레이 오디언스 > 오디언스

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 구좌별 계약 현황을 확인할 있나요?

    카카오 비즈보드 CPT 구좌별 계약 현황은 모먼트 관리자센터에서 캠페인 등록 화면에서 확인할 있습니다.광고 만들기 또는 캠페인 만들기 > 유형과 목표 > 카카오 비즈보드 CPT - 계약 등록 현황 보기 버튼계약 등록 현황 조회 화면에서 계약 가능한 구좌의 [계약 등록] 버튼 클릭

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    광고 소재를 클릭했더니 랜딩이 오픈되지 않습니다.

    정상적으로 심사 완료된 광고 소재를 실제 노출 클릭했을 경우 랜딩이 오픈되지 않는다면 등록하신 소재의 URL에 % 문자가 포함되어 있는지 확인해 주세요.URL 내 인코딩되지 않은<%> 문자가 있을 경우, iOS 기기 > 카카오톡 인앱브라우저에서 광고가 정상 랜딩되지 않을 있습니다.iOS에서 광고 운영이 필요할 경우, %가 없는 URL 또는 %를 utf

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    내 데이터란 무엇인가요?

    픽셀 & SDK- 광고계정에 연동된 픽셀 & SDK로 수집되는 데이터를 기반으로 방문, 회원가입, 구매 등의 행동을 한 사용자를 타게팅할 있습니다.카카오 사용자- 광고주의 카카오톡 채널을 타게팅하여 캠페인 운영 사용합니다.- 카카오톡 채널에 연동된 싱크 가입자 및 디벨로퍼스앱>카카오 로그인 이력이 있는 사용자를 타게팅 할(단, 광고 유형과 광고 목표 조합에 따라 카카오 싱크 가입자 타게팅 기능이 제공되지 않을 있습니다.)- 카카오톡 채널 친구 데이터를 사용하시는 경우, 채널 친구가 여러 개의 디바이스를사용하는 경우도 모수에 포함되기 때문에 실제 채널 친구 와 모수의 편차가 발생할 있습니다.- 카카오 싱크 가입자 데이터를 사용하시는 경우, 싱크 연동 이전에 카카오 로그인 적용을고객 파일- 광고주가 광고 집행 및 브랜드 운영을 통해 확보한 고객들의 광고식별자를 직접 업로드하여 타겟팅 사용합니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

    동영상 광고의 입찰 방식이 궁금합니다.

    과금)로 고정됩니다.기본 입찰가는 20원이며, 최소 입찰금액은 10원 이상 광고그룹 일예산의 50% 이하(최대 1백만)로 입력하세요. (1원 단위)동영상 광고는 영상이 3초 재생 부터

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재가 자동으로 ON 되었습니다.

    카카오모먼트 관리자센터에서는 소재 신규등록 자동으로 심사 프로세스를 진행하게 되며,소재의 ON/OFF 설정과 무관하게 소재 상태는 자동으로 ON으로 처리됩니다.신규로 등록된 소재가

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고란 무엇인가요?

    메시지 광고는 내 카카오톡 채널 사용자에게 광고/이벤트/소식 메시지를 발송할 있는 광고 유형입니다.광고 캠페인당 500개의 그룹을 생성할 있고, 그룹당 1개의 메시지 만들기를할 있습니다.■ 이용자들의 카카오톡 채팅방으로 전달일시를 지정하여 설정한 타겟에게 한번에 모두 발송할 있습니다.타겟 설정 친구그룹, 내 데이터 가져오기, 데모그래픽, 카카오데이터 활용하기를 설정으로 관여도가 높은 메시지광고를 효과적으로 전달할 있습니다.※ 타겟 설정 여부에 따라 단가가 달라집니다. 적용된 경우 20원입니다.■ 메시지 발송 유형 (1) 친구 전체/그룹에게 발송하기 : 내 카카오톡 채널과 친구 관계인 전체 사용자 또는 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 있습니다. (2) 맞춤타겟에게 발송하기 : 내 카카오톡 채널과 친구 관계인 사용자 중 데모그래픽, 리타게팅, 관심사 등을 활용해 타겟 오디언스로 추정되는 사용자에게 메시지를 발송할