도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  업종에 따라 제출해야 하는 서류가 있나요?

  업종에 따라 서류 제출이 필요할 수 있습니다.수 있습니다. ※ 이 외 소재 및 사이트 내에 정보 확인 (ex.최상급/대표성 표현 사용, 저작권 등)이 필요할 경우 증빙자료를 요청할 수 있습니다.<서류 업로드 경로>[경로] 광고계정 > 설정 > 심사서류 관리 > + 심사서류 등록하기<서류 업로드 시 주의사항>- 업종선택 시 업종에 따른 필요서류를 확인할 수 있습니다. - 대상(URL/카카오친구)를 선택해주셔야 원활한 서류 확인이 가능합니다.- 육안상 식별이 불가하거나 프로그램으로 작성되어 편집이 가능한 서류의 경우 반려 처리될 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고상품][동영상 광고]

  카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?

  카카오톡 채널 관리자센터에서 카카오톡 채널 이름을 수정할 시 카카오모먼트 내 디스플레이 광고의 랜딩이 카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화됩니다하지만, 2021/8/26일 이전에 채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시 동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는오류 알럿이 발생될 수 있습니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  메시지광고 맞춤타겟 모수만큼 메시지가 발송되지 않았습니다.

  메시지 맞춤타겟은 채널의 친구 중 카카오모먼트에서 추정가능한 타겟 모수 대상으로 메시지를 발송합니다.따라서 광고그룹 등록 시 확인된 예상모수만큼 메시지가 발송되지 않을 수 있으며,발송

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  전환 목표 캠페인에서 광고그룹 등록 시 전환 최적화 기준이 부족하다고 나옵니다.

  높습니다.또한 디스플레이X전환 캠페인 생성 후 최적화 기준이 충족되지 않는 상태로 변경된 경우, 광고집행이 중단되지 않지만 캠페인 생성 당시보다 부족한 조건으로 인해 최적화 효율이 떨어질 수

• [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

  카카오톡 채널 이름 변경 시 광고 운영에 유의해야할 사항이 있을까요?

  카카오톡 채널인 경우, 카카오톡 채널의 변경된 이름이 카카오모먼트에 자동으로 동기화되지 않습니다.채널 관련 인랜딩으로 생성한 소재/애드뷰에 대해서는 채널 이름과 검색용(UUID)변경 시동기화되지 않아, ‘비공개 또는 삭제된 채널입니다’라는 오류 알럿이 발생될 수 있습니다.따라서 이 경우는 반드시 신규로 캠페인/광고그룹/소재/애드뷰 등록을 해주시기 바랍니다.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드 익스팬더블이란 무엇인가요?

  카카오 비즈보드의 프리미엄 확장 형태로 확장 요소를 등록하여 리치한 정보를 제공할 수 있습니다.확장 요소에는 행동유도버튼을 제공하고 있어 자연스럽게 최종 랜딩으로 연결하여 마케팅 액션의제공합니다.비즈보드 익스팬더블은 확장 유형에 따라 구분되며, 동영상 유형과 이미지 유형, 멀티형이 있습니다.■ 익스팬더블 동영상 유형익스팬더블 동영상 유형은 배너 내 힌트 에셋을 클릭 시.※ 참고사항- 카카오톡 v10.0.5 버전 이상에서만 익스팬더블 소재를 확인할 수 있습니다.카카오톡 친구탭, 채팅탭에만 익스팬더블 소재가 노출되며, 그 외 지면에서는 노출 확장 요소 없이 이미지 배너만 노출됩니다.- 입찰 방식이 CPC인 경우, 랜딩영역 및 확장영역 클릭 시확장 시 제공되는 행동유도버튼은 클릭 시에도 미과금 처리됩니다.▶ 익스팬더블 유형 가이드 바로가기

• [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

  만들어진 오디언스는 모든 캠페인과 광고그룹에서 사용할 수 있나요?

  오디언스 유형에 따라 사용할 수 있는 캠페인 유형이 나눠집니다.광고그룹 만들기/수정 시 캠페인 유형에 맞는 타겟으로 설정된 오디언스만 사용할 수 있습니다.• 메시지 오디언스 : 카카오톡

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  맞춤보고서를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

  카카오모먼트 보고서는 분석기준/실적 항목을 추가하여 광고운영 결과를 상세하게 분석할 수 있습니다.[ 분석기준 항목 ]분석기준은 보고서 지표 측정의 기준이 되는 항목입니다.광고단위,항목은 광고를 집행하면서 수집하는 광고의 결과값입니다.지표는 맞춤보고서가 제공하는 기본 단위로, 복수 선택이 가능합니다.▪️ 비용 지표 : 비용▪️ 도달 지표 : 도달수, 도달당 비용▪️ 기본지표 : 노출수, 클릭수, 클릭률, 도달수, 재생수, 노출당 비용, 클릭당 비용, 도달당 비용, 재생당 비용▪️ 발송지표 : 발송수, 발송 실패수, 열람수, 전체 클릭수,슬라이드 지표 : 슬라이드1~10 클릭수, 기타 클릭수▪️ 메시지 지표 : 공유 버튼 클릭수, 이미지/동영상 클릭수, 텍스트 클릭수, 타이틀 클릭수, 동영상 클릭수, 동영상 3초/1 클릭수, 캐러셀1~6 버튼2 클릭수, 캐러셀1~6 쿠폰 버튼 클릭수, 더보키 클릭수, 쿠폰 버튼 클릭수, 기타 클릭수▪️ 애드뷰 지표 : 버튼1 클릭수, 버튼2 클릭수, 공유 버튼

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  발급받은 1회성 가상계좌를 다시 발급받고 싶습니다.

  1회성 가상계좌 발급시 전화번호를 입력하여 가상계좌번호를 SMS로 받으실 수 있으며,1회성 가상계좌를 다시 발급 받길 원하신다면 추가로 1회성 가상계좌를 발급해 주시면 됩니다.

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  맞춤보고서 저장 및 수정이 가능한가요?

  보고서는 아래와 같은 방법으로 생성 및 저장할 수 있으며, 저장된 보고서는 수정도 가능합니다. ■ 보고서 생성 및 저장하기 [경로] 보고서 > + 보고서 만들기 > 분석기준/실적 항목수정하고 싶을 경우 수정하고자 하는 맞춤보고서명을 클릭하면 맞춤보고서 만들기 단계로 넘어갑니다.해당 단계에서 분석기준/실적 항목 및 필터링 수정이 가능합니다.※ 참고사항- 보고서 저장 시광고계정이름}_보고서_{생성년월일시분}으로 표기되나 수정이 가능합니다.- 보고서 이름은 한글, 영문, 숫자, 특수문자를 사용하여 최대 50자까지 설정이 가능합니다.- 보고서 저장 시해당 보고서에 선택된 항목, 항목의 순서, 필터 및 정렬 설정, 열 너비 설정이 함께 저장됩니다.- 기존 저장된 보고서로 진입하여 저장 시 기존 저장된 값이 아닌 신규 설정 내용이덮어쓰기됩니다.- ‘다른 이름으로 저장’은 기존 저장된 보고서로 진입 시에만 기능이 활성화됩니다.- 저장된 보고서의 설정값을 변경하고 다른 이름으로 저장 시, 기존 보고서로 덮어쓰는