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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 296건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 목표 : 전환은 무엇인가요?

    있도록 최적화하여 광고 노출  - 앱설치 : 앱설치 사용자를 늘릴 있도록 최적화하여 광고 노출 - 회원가입 : 회원가입 사용자를 늘릴 있도록 최적화하여 광고 노출 - 잠재고객: 잠재고객 사용자를 늘릴 있도록 최적화하여 광고 노출 (사전예약, 상담신청, 시승신청, 대출한도조회, 보험료조회 태그 지원) - 서비스신청 : 서비스신청 사용자를 늘릴 있도록광고 노출 2) 카카오톡 채널로 광고 최적화  카카오톡 채널 구독자 증가 목표로 광고 집행 광고 대상을 카카오톡 채널로 설정 2.광고그룹 > 집행대상 설정  1) 픽셀 & SDK로 광고 최적화로 선택  - 전환 목적 캠페인은 광고 목표 대상으로 설정된 픽셀 & SDK를 기반으로 전환 가능성이 높은 사용자를찾아 자동으로 광고가 노출되므로 예상모수가 제공되지 않습니다. - 내 데이터(픽셀 & SDK, 고객파일), 데모그래픽만 설정 가능 2) 카카오톡 채널로 광고 최적화 선택   - 전체

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오톡 채널 친구 타겟팅 예상모수와 실제 채널 친구 가 다릅니다.

    의도한 타겟에 도달할 가능성을 높이기 위함이 목적이며, 추정된 오디언스 데이터를 기반으로 친구가 사용 중인 복수의 디바이스는 모두 타겟으로 포함하게 됩니다.따라서 카카오톡 채널의 친구와디스플레이 광고에서 '카카오 사용자 > 카카오톡 채널 친구' 타겟 설정 확인되는 모수의 편차가 발생할 있으며, 카카오톡 채널별로 편차의 정도는 다를 있습니다.- 적용대상

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 없나요?

    카카오모먼트 광고 집행 , 카카오모먼트와 계약된 공식 대행사인지 확인 후 진행해 주시기 바랍니다.공식 대행사를 통하여 광고대행을 진행하셔도 별도의 비용이 청구되지 않습니다.공식 대행사칭 업체들과 계약을 맺어 피해를 입는 일이 없도록 각별한 주의를 부탁 드립니다.카카오모먼트 공식 대행사는 아래 링크를 클릭하셔서 확인하실 있습니다. ▶ 공식대행사 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    맞춤 썸네일이란 무엇인가요?

    동영상 소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 하거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록×720 px- 파일 형식 : jpg, jpeg, png- 파일 용량 : 400kb※ 참고사항- 플랫폼에서 홍보동영상을 업로드 하신 후, 맞춤 썸네일 등록 가능한 화면을 확인하실

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    등록된 소재를 수정/삭제 하고 싶습니다.

    소재의 수정과 삭제는 4가지 방법으로 처리할 있습니다.1. 소재명 앞에 체크 박스 선택 > 수정 혹은 삭제 버튼 클릭 ※ 전체 체크 박스 선택 ‘삭제’만 가능2.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    게재지면을 모바일로만 운영중인데 PC에서 노출가 집계되었습니다.

    모먼트 관리자센터에서는 소재가 실제 노출되는 지면 특성상 디바이스(PC/모바일)를 구분하여 광고가 노출될 있도록 하고 있습니다.시스템적 이슈 사항이 아닌 사용자의 특수한 접근 경로 및 상황으로 확인되니, 이 점 광고 운영 참고 부탁 드립니다.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

    개인광고주도 가입할 있나요?

    사업자등록번호가 없는 개인도 카카오모먼트 관리자센터에 가입할 있습니다.개인 광고주 가입 , 본인 명의의 휴대전화 번호로 본인 인증 절차를 통해 광고계정을 생성할 있습니다.불가합니다. - 개인 광고계정은 멤버에게 마스터 권한 위임이 불가합니다. - 타인에게 계정 양도가 불가하며 타인의 정보 또는 허위의 정보를 기재하는 경우 광고 계정 운영이 제한될

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    카탈로그 소재는 무엇인가요?

    스와이핑 액션을 지원하여 다양한 상품 정보를 효과적으로 전달할 있는 새로운 디스플레이광고 소재입니다.한 소재에 여러 상품 정보를 담을 있으며, 상품 이미지와 타이틀 문구, 가격 정보로 다양하게 소재를 구성할 있습니다. ■ 카탈로그형 운영 전 참고사항 1) 디스플레이 유형을광고그룹 등록 게재지면에 '다음'과 '카카오톡', 디바이스 '모바일'이 필수 선택되어 있어야 카탈로그형 소재 등록이 가능합니다. 3) 슬라이드는 등록하신 순서대로 노출됩니다. ■

  • [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

    쇼핑광고의 위약금/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

    쇼핑광고는 CPT 상품으로 집행기간 중에 계약 해지 위약금/계약 해지 수수료를 부과합니다.위약금/계약 해지 수수료는 잔여 기간 예산의 10%이며, 해당 월 세금계산서 발행 포함됩니다.※ 참고사항- 광고그룹의 시작일 전에는 전체 환급이 되나 집행중 취소한 경우 소진액+해지

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

    각 카테고리별로 최적화 옵션을 선택하여(다중 선택 가능) 각 플랫폼마다 상품에 맞는 타게팅을 설정할 있습니다.[데모그래픽]성별, 나이, 지역 기준으로 광고노출 대상을 선택할 있으며, 네트워크 매체에 공통으로 적용됩니다.- 성별 : 전체/남성/여성- 나이 : 전체, 15-19, 20-24, 25-29, 30-34, 35-39, 40-44, 45-49, 50-54, 55-59, 60-64, 65이상- 지역 : 전체, /도, /군/구, 동/읍/면 * 카카오 비즈보드는[플랫폼 타겟팅]- 디바이스 선택 PC 또는 모바일로 노출 디바이스별 타겟팅이 가능하며, 모바일 선택 운영체제(OS) 단위까지 설정 가능합니다.- 게재지면 선택 소재 노출 지면은카카오톡과 다음, 카카오스토리, 카카오서비스, 네트워크로 구분하여 설정할 있으며, 캠페인 설정에 따라 선택할 있는 게재지면은 달라집니다.