도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

  무상캐시는 프로모션이나 이벤트로 인해 카카오모먼트 관리자센터에서 지급한 캐시로설정 > 캐시관리 > 무상캐시 사용현황을 통해서 확인할 수 있습니다.무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며,만료일 도래 시 자동 소멸됩니다.사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 소진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작일을 재설정할 수 없습니다.무상캐시는

• [카카오모먼트][광고상품][쇼핑 광고]

  쇼핑광고의 위약금/계약 해지 수수료는 무엇인가요?

  쇼핑광고는 CPT 상품으로 집행기간 중에 계약 해지 시 위약금/계약 해지 수수료를 부과합니다.위약금/계약 해지 수수료는 잔여 기간 예산의 10%이며, 해당 월 세금계산서 발행시 포함됩니다.※ 참고사항- 광고그룹의 시작일 전에는 전체 환급이 되나 집행중 취소한 경우 소진액+해지

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  브랜딩 디스플레이 광고란 무엇인가요?

  브랜딩 디스플레이 광고는 카카오톡 PC 지면을 선점할 수 있는 보장형 디스플레이 광고입니다.■ 리치팝 올데이리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시 우측 하단 플로팅시간 단위로 구매할 수 있으며, 선택 사항으로 영상 요소를 활용할 수 있습니다.영상 재생 이후 다양한 배너 노출이 가능한 만큼, 반복적인 브랜드 메시지 전달로 브랜딩 효과를 얻고 싶은광고주에게 적합한 광고 상품입니다.※ 참고사항- 브랜딩 디스플레이 광고는 PC 비즈니스폼을 활용할 수 있습니다. - 브랜딩 디스플레이 광고(리치팝 올데이, 포커스 보드)는 2024년5월 2일 정식 출시 예정입니다.- 정식 출시 전까지 광고 만들기 진행 시 광고 유형 설정에 '포커스 보드와 리치팝 올데이' 설정 부분이 노출되지만, 최종 광고 만들기는 진행되지

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  광고그룹 설정 및 저장이 되지 않아요.

  타게팅 설정 시 예상모수가 10명 이하일 경우 광고그룹 저장 및 수정이 되지 않습니다. ※ 단, 다음 쇼핑X도달 광고 그룹 생성이 광고 계약 체결을 의미하므로 잔액이 부족할 경우 광고그룹

• [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

  기간 별 데이터는 어디서 보나요?

  선택 '오늘' 을 통해 오늘자 데이터 확인이 가능하며,오늘/어제/이번주/지난주/최근7일/최근14일/최근 30일/지난달/이번달을 선택하거나 달력에서 기간을 직접 선택하여 데이터를 볼 수있습니다.※ 참고사항기간 직접 선택 시 최대 31일까지 선택 가능하며, 보고서는 최근 2년 이내의 보고서를 제공합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

  카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등에 해당되는 텍스트 및 이미지는 저장이 불가합니다.

• [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

  카카오 비즈보드의 소재 유형에 대해 알려주세요

  카카오 비즈보드는 4가지 유형의 배너를 다양한 형태로 변형해서 마케팅에 최적화된 광고소재를 제작할 수 있습니다.■ 오브젝트형- 배경이 제거된 오브젝트 이미지를 사용하여 소재를 등록할수 있습니다.■ 썸네일형- 박스형 또는 블러형 썸네일 이미지와 멀티 이미지를 사용하여 소재를 등록할 수 있습니다.■ 마스킹형- 반원형의 썸네일 이미지를 사용하여 소재를 등록할 수있습니다.■ 텍스트형- 텍스트로만 된 소재로 강조하고 싶은 내용을 담을 수 있습니다.- 텍스트는 두 줄 또는 한 줄로 작성할 수 있습니다.※ 참고사항- 오브젝트형, 썸네일형에서는 플래그형> 단일이미지 > 박스형'에서는 띠형 배지 사용이 가능합니다.- 카카오 서비스로 연결할 경우 오브젝트형 / 썸네일형 / 마스킹형에 한해 앱 아이콘 카피 영역에 관련 문구를 기재할 수있습니다.- 앱 아이콘 카피 영역 내 카카오 서비스 랜딩 문구 기재는 선택사항이며, 원하지 않을 시 미기재하여 집행 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고정책][심사상태]

  서류 미비로 보류되었는데 서류 제출 후 재심사 요청은 어떻게 하나요?

  서류 보완, 증빙서류 추가 제출등의 사유로 심사가 보류 되셨다면 다음 내용을 확인 후 재심사 요청해 주세요.서류 접수 후 광고 심사 신청을 하지 않을 경우 심사 진행이 되지 않을 수있습니다.재심사 요청 시, 소재 구성 변경이 없어 심사 신청이 어려울 경우 아래 방법으로 요청 주시기 바랍니다.ⓛ [카카오모먼트 > 설정 > 심사서류 관리] 메뉴에서 서류 등록 ②

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  브랜딩 디스플레이 광고 계약을 해지하고 싶습니다.

  [경로] 모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 대시보드 > 광고그룹 탭 > 계약해지 버튼구매확정 이후 ~ 광고 집행 전 취소 시 위약금/계약 해지 수수료가 발생하며, 광고캐시 관리에서부과 내역을 확인할 수 있습니다. 

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  리치팝 올데이란 무엇인가요?

  리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시, 우측 하단 플로팅 팝업으로 노출되는 브랜딩 디스플레이 광고 상품입니다. .☞ 리치팝 올데이 소개 바로가기☞ 브랜딩 디스플레이 광고 집행 프로세스 바로가기※ 참고사항- 성과형 상품도 카카오톡 PC 우측 하단 플로팅 팝업에 노출될 수 있습니다. - 실제 노출되는UI 형태는 카카오톡 PC 버전, Windows의 화면 배율 및 해상도에 따라 상이할 수 있습니다.