카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 170건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]
픽셀&SDK를 연동하는 광고 서비스를 알고 싶습니다.픽셀&SDK는 카카오모먼트, (신)키워드광고에서 활용할 수 있습니다. 1.카카오모먼트 광고 성과를 측정, 타게팅 모수로 활용, 전환 최적화에 활용할 수 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기 2.키워드 광고 광고로부터 발생한 구매, 회원가입 등의 결과를 측정하여 광고 성과를 측정할 수 있습니다.☞ 비즈니스 가이드 바로가기
-
[카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]
카카오계정 이메일 또는 전화번호가 기억나지 않아요.카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]※ 카카오계정 찾기팁 - 카카오계정 가입 시 이메일 주소를 등록하셨다면 가입 환영 메일을 보내드립니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]
서비스에서 봤던 통계랑 다르게 표시되는 것 같아요.비즈니스 그룹의 통계 경로에서는 비즈니스 그룹에 연결된 서비스의 운영 정보를 시각적으로 확인할 수 있습니다.비즈니스 그룹의 연결된 서비스의 운영 정보를 동일한 기간별로 비교하며 확인할수 있으며,서비스별 주요 지표를 수치와 그래프가 제공되어 보다 시각적으로 운영 결과를 확인하실 수 있습니다.단, 실시간 데이터는 아니며 전일자 기준의 데이터를 제공하기 때문에 서비스에서 보이는 기준과는 상이할 수 있습니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]
마스터와 멤버의 차이는 무엇인가요?비즈니스폼을 생성하면 마스터가 되며, 작성완료 이후 상태에서 부터 관리할 멤버를 초대하거나 요청을 수락하여 멤버를 추가할 수 있습니다. 마스터- 비즈니스폼을 생성한 계정입니다. - 멤버 초대, 초대취소 / 멤버요청 수락, 거절 / 멤버 내보내기가 가능합니다. - 생성한 비즈니스폼의 내용을 수정할 수 있습니다. - 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스와 연결하여 활용할 수 있습니다.- 비즈니스폼을 복사 / 삭제 / 긴급종료 할 수 있습니다. 멤버 - 마스터가 멤버로 초대한 계정 혹은 마스터가 멤버요청을 수락한 계정입니다.- 비즈니스폼의 내용을 조회할 수 있고 참여결과 및 응답결과를 다운로드 받을 수 있습니다.- 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스(채널, 알림톡/친구톡/상담톡)와 연결하여 활용할 수 있습니다. - 멤버는 언제든 나갈 수 있습니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?가능합니다.미리보기 테스트 발송은 '비즈니스폼' 채널로 미리보기가 가능한 테스트 메시지를 발송하는 기능입니다.설계/생성한 비즈니스폼이 실제 어떻게 동작하는지 진행 전에 미리 확인하실 수메시지가 발송됩니다.※ 참고사항- 한국 번호만 지원 가능합니다.- 카카오톡에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.- 테스트 발송은 비즈니스폼ID 당 총 20회까지 발송하실 수있습니다.- 테스트 발송 통해서는 기간종료/긴급종료 기간 내에서는 재참여가 가능합니다.- 테스트 발송 통해 참여한 내역은 실제 결과 보고서에 반영되지 않습니다.- 테스트 이외의 목적으로발송을 이용해서는 안됩니다.- 테스트 발송 통해 참여 시 참여완료 알림톡은 발송되지 않습니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]
전체 응답 결과 파일을 다운로드 받았는데 각 항목에 대해 알려주세요.결과보고서에 노출되는 항목은 아래와 같으며 최종 답변 내용을 기준으로 응답값이 노출됩니다. 설문형 응답의 경우 답변수정 기능을 통해 재수정을 계속 진행해도 신규 응답 순번은 변하지 않는 고유값 입니다.3) 신규/수정 응답 구분 : 최초 응답 완료 결과의 경우 ‘신규’, 참여완료
-
[카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][픽셀&SDK 만들기]
픽셀 & SDK는 어디에 사용할 수 있나요?픽셀 & SDK는 사용자의 방문, 구매 등의 행동을 파악하고 광고 전환을 추적할 수 있는 비즈니스 도구입니다.픽셀 & SDK로 사용자 행동데이터를 많이 수집할수록 광고 성과를 높일 수 있습니다.1. 광고 성과를 측정할 수 있습니다.광고로부터 발생한 구매, 회원가입 등의 결과를 측정하여 광고효과를 파악할 수 있습니다. 2. 타게팅에 사용할 수 있습니다.웹, 앱, 카카오 서비스에서 발생한 사용자의 행동데이터를 수집하여, 그 사용자를 타겟하여 광고를 노출할 수 있습니다. 3. 전환 최적화를 할 수 있습니다.전환 목표 캠페인을 운영할 때 구매, 회원가입 등의 행동을 할 가능성이 높은 사용자를 발굴하여 광고를 노출할 수 있습니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]
비즈니스폼 만드는 프로세스에 대해 알려주세요.고급 기능 설정 채널추가, 참여완료 알림톡 발송, 추가 액션 버튼 등을 통해 추가적인 비즈니스 참여를 유도할 수 있습니다. 1-6. 등록하기2.응답 결과 확인하기사용자의 응답 결과를 실시간으로 확인하세요. ※ 비즈니스폼 가이드 : 바로가기 (https://kakaobusiness.gitbook.io/main/tool/bizform
-
[카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]
개인정보이용 플러그인 등록 시 설정한 개인정보은 수정할 수 없나요?개인정보이용 플러그인 등록 시 설정한 개인정보 이용 항목은 수정 불가능합니다. 원하는 항목으로 새롭게 개인정보이용 플러그인을 등록할 수 있습니다.
-
[카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]
Dimension(디멘전)을 여러 개 선택해서 조회할 수 있나요?여러개의 디멘전과 메트릭을 조합하여 대시보드를 조회할 수 있습니다.디멘전을 2개 이상 조합할 경우, 선택한 디멘전에 대해 조합 가능한 케이스 별로 상세 그룹핑되어 데이터가 조회됩니다.예를들어, '이벤트', 'OS' 디멘전을 동시에 선택하는 경우, 이벤트별로 대해 1차 그룹핑한 후 각 이벤트에 대해 OS 별로 한번 더 그룹핑한 결과가 조회되며, 디멘전 조합 별로 범례가