도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일수신] 타인의 메일이 수신되고 있는데 중복 가입이 가능한가요?

  카카오메일은 메일 만들기 시, ID 중복체크로 같은 ID의 중복 가입은 불가능합니다.발송 측에서 메일을 받는 분의 정보(메일 주소)를 잘못 기재한 경우 다른 분의 정보 메일이 수신될수 있습니다.스팸차단을 하거나 발송 측(타인의 이름으로 메일을 발송하는 발송처)으로 해당 내용에 대해 직접 문의하시기 바랍니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [반송메일] 반송된 메일이 수신확인이 되어있어요.

  반송 메일 열람 시 '수신확인'에서 '전송실패'가 '읽음'으로 전환됩니다.반송 메일을 열람하지 않았는지 확인해주세요.

• [카카오메일][주소록]

  [주소록] 카카오메일에서 주소록에 등록된 메일을 어떻게 이용하나요?

  카카오 주소록에 저장된 메일 주소는 메일 쓰기에서 받는 사람 입력 시, 자동완성을 지원합니다.자동완성을 원하지 않을 경우에는 주소록에서 직접 삭제 부탁드리겠습니다. ※ 전체 주소록과최근 이용한 연락처 모두 삭제해야 합니다.다만, 주소록에서 직접 메일 작성을 할 수 있는 기능은 지원하지 않으니 참고해주세요.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [연동하기] 외부 메일 클라이언트에서 카카오메일을 볼 수 있는 방법을 알려주세요.

  카카오메일은 IMAP/POP3/SMTP를 지원하여 아웃룩과 같은 메일 클라이언트에서도 메일을 확인할 수 있습니다.아래 설정 가이드를 따라, 메일 클라이언트에 계정을 등록해보시길 바랍니다.IMAP/POP3/SMTP 설정 시, SSL 인증 설정을 꼭 확인해주세요.1.IMAP/SMTP- 아이디: 카카오메일 아이디- 비밀번호: 카카오메일 접속 시 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- IMAP(받는서버) : imap.kakao.com (993 / SSL)POP3/SMTP- 아이디: 카카오메일 아이디- 비밀번호: 카카오메일 접속 시 비밀번호 (통합계정 비밀번호)- POP3(받는서버) : pop.kakao.com (995 / SSL)-애플리케이션 비밀번호는 로그인 후 아래의 경로에서 발급받으실 수 있습니다.[PC kakao 계정 관리 > 계정 보안 > 2단계 인증 > 비번 입력 > 2단계 인증 비밀번호 발급]

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일 자동 저장 기능을 알려주세요.

  PC 카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업하고 있습니다.이렇게 자동 저장된 메일은 네트워크 오류, 자동 로그아웃, 브라우저 오류등의 이유로 발송 실패한 메일이 있을 경우메일쓰기 클릭 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다.회원님께서 작성하신 메일이 발송될 때까지 카카오메일 시스템이 자동

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 저장된 메일은 일정기간이 되면 자동삭제 되나요?

  모든 일반 메일함의 메일은 회원님이 직접 삭제하지 않는 한 삭제되지 않습니다.단, 휴지통, 스팸함, 수신확인 정보는 보관 기간이 있으며 스마트분류함은 개인 설정에 따라 자동삭제될 수해당 메일의 수신일 기준으로 7일 또는 15일 후 자동 삭제됩니다.- 수신확인 정보는 3개월 동안 보관됩니다.- 스마트분류함(청구서, 쇼핑, 소셜, 프로모션)은 자동삭제 옵션 사용 시,

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일수신] 대용량 첨부 파일의 다운로드 기간이 만료되었는데 파일을 다운받을 수 있나요?

  파일은 다운로드 횟수가 초과하거나, 보관 기간이 종료되면 저희 서버에서도 자동으로 삭제되므로파일을 복구해 드릴 수 있는 방법이 없습니다. 메일을 발송하실 때 용량이 25MB 이상인 파일을 첨부하시면 자동으로 '대용량 메일'로 변환되며,대용량 메일에 첨부된 파일은 30일 동안 보관되고 100회까지 다운로드하실 수 있습니다.만약100명에게 단체로 첨부 파일을 발송한 경우, 한 사람이 한 번씩만 내려 받아도 100번 다운로드한 것으로확인되며, 대용량 첨부 파일 다운로드 링크 클릭 시, 다운로드 횟수가 바로

• [카카오메일][메일 수신]

  [메일수신] 메일의 "보낸 날짜"는 무엇을 기준으로 한 것인가요 ?

  메일전송시 표시되는 "보낸 날짜"는 보내는 메일서버에 셋팅된 날짜와 시간을 기준으로 표시됩니다.만약 메일의 보낸 날짜가 현재의 날짜와 아주 다르게 나타났다면, 보내는 쪽의 메일서버에

• [카카오메일][스팸 메일]

  [스팸 메일] 원치 않는 메일이 받은메일함으로 수신되었어요.

  원치 않는 메일이 받은메일함으로 수신된 경우, 스팸 차단 버튼을 통하여 신고해 주시기 바랍니다.스팸차단 시 해당 메일은 스팸편지함으로 이동되고 발송자는 수신차단 리스트에 추가되며,

• [카카오메일][메일 보내기]

  [발송실패] 메일이 발송되지 않고 발송실패 되었어요.

  상대방의 메일 수신함이 꽉 찼을 경우- 일시적으로 순간 서버 트래픽이 증가할 경우위 경우를 확인하신 후에도 계속해서 전송 실패가 된다면 고객센터 쪽으로 문의해주시기 바랍니다.문의 시,mail: see transcript for details"라는 제목으로 되돌아온 반송 메일에 적혀있는 내용 전체를 복사 또는 메일 원문을 첨부하여 보내주시면 더욱 신속한 답변을 드릴 수