도움말 검색 결과

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 참조로 지정한 사람이 누구인지 어디서 확인하나요?

  - PC 카카오메일: 수신 메일 열람 후 '보낸사람'의 좌측에 있는 [⌄] 버튼을 클릭하여 수신 측 메일 주소 및 상세한 발송 날짜를 확인할 수 있습니다.- 모바일 카카오메일: 보낸사람옆 "⌄(더보기)" 버튼을 클릭하여 수신측 전체 메일 주소를 확인할 수 있습니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [IMAP] 카카오메일 IMAP/SMTP는 어떤 서비스인가요?

  모바일 및 PC 메일 프로그램에서 카카오메일을 직접 사용할 수 있도록 해주는 서비스입니다.웹 브라우저로 카카오메일에 접속하지 않고 사용 중인 모바일/PC 메일 프로그램에서 바로 메일을확인하고 보낼 수 있습니다.IMAP은 메일 프로그램에서의 동작을 웹 카카오메일과 실시간으로 동기화합니다.모바일/PC 메일 프로그램에서 메일을 읽으면 읽은 표시가 기록되고, 메일을보내면 보낸메일함에 기록됩니다.즉, IMAP을 이용하면 메일 프로그램에서 메일을 읽거나 작성하는 즉시 웹 카카오메일에도 반영되어 언제 어디서나 동일한 상태를 유지할 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 첨부파일을 다운로드 받아도 열리지 않습니다.

  다운로드 받은 첨부파일이 열리지 않는 경우, 해당 첨부파일이 어떤 종류의 파일인지 확인해주세요.해당 파일 형식을 열 수 있는 프로그램 설치되지 않은 경우, 파일이 열리지 않을 수 있습니다.모바일

• [카카오메일][메일 읽기]

  [메일읽기] 관공서, 은행 등에서 발송한 청구서 메일이 열리지 않아요.

  청구서 메일은 정보 보안으로 인하여 발송 측에서 요청하는 특정 프로그램을 정상적으로 설치하셔야 메일 내용을 확인할 수 있습니다. 발송측 고객센터 또는 관리자에게 문의하여 정확한 원인을 확인할 수 있습니다. 참고로 기본 브라우저 설정이 익스플로러가 아닌 경우 청구서 등 보안 파일이 열리지 않을 수 있으므로아래의 내용을 참고하여 브라우저를 설정해 보시기 바랍니다. 

• [카카오메일][설정]

  [설정] 메일 용량 확보를 어떻게 하나요?

  내 메일함 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 내 메일함에서 특정 메일함을 비우기를 하실 수 있습니다.2.지난 메일 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 지난 메일 정리에서 특정 메일함의 특정 기간을 삭제하실 수 있습니다.4.안 읽은 메일 정리하기- 설정 > 메일함관리 > 안 읽은 메일 정리에서 보낸 사람별로 삭제하실 수 있습니다.5. 휴지통 / 스팸함 비우기-.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [메일쓰기] 메일쓰기 이용방법을 알려주세요.

  메일함 목록 하단에서 '메일쓰기 아이콘'을 누른 뒤, '메일쓰기'와 '내게쓰기'를 선택하여 메일을 보낼 수 있습니다.받는이는 반드시 입력해야 하며, 그 외는 선택사항이므로 필요한 내용을 입력하신 후, 우측 상단의 보내기 버튼을 눌러 메일을 발송할 수 있습니다.

• [카카오메일][IMAP/POP3]

  [외부메일] 외부메일 추가에서 Hotmail/Outlook.com 계정 추가가 안돼요.

  이번 Microsoft 보안 강화 정책에 변경으로 Exchange 기반의 이메일을 사용하시는 사용자분들께 “외부메일 추가하기” 기능을 제공해드릴 수 없게 된 점 양해 말씀 드립니다.Exchange 기반의 이메일을 사용하지 않는 사용자분들은 기존처럼 외부메일 추가 기능을 사용하실 수 있습니다.

• [카카오메일][메일 만들기]

  [서비스 탈퇴] 카카오메일 탈퇴는 어떻게 하나요?

  카카오메일만 별도로 탈퇴를 할 수는 없습니다.카카오메일은 카카오 계정 탈퇴 시에 탈퇴가 이루어지며, 탈퇴와 동시에 이메일 주소 및 수발신 데이터가 모두 파기됩니다.

• [카카오메일][메일 보내기]

  [수신확인] 수신확인 정보는 언제까지 보관되나요?

  카카오메일의 수신확인 정보는 회원님께서 직접 삭제하시지 않는다면 3개월 동안 보관되며,3개월이 지나면 자동으로 삭제되어 수신확인함에서는 해당 메일의 발송 이력을 확인하실 수 없습니다

• [카카오메일][설정]

  [설정] 부재중 응답 기능을 알려주세요.

  부재중에 메일을 보낸 사람에게 자동으로 답장을 보내는 기능입니다.설정하신 부재 기간 동안 도착한 메일에 대해서 미리 작성해둔 내용의 답장을 보낼 수 있습니다.