도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  제네릭 메뉴는 무엇인가요?

  챗봇 사용자는 제네릭 메뉴를 아래에서 위로 쓸어올려 중요 메뉴에 쉽게 접근할 수 있습니다. 1) [챗봇 관리자센터 > 시나리오 > 시나리오 공통 설정]에서 ON으로 되어 있는지 확인해

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  유상캐시 충전은 [챗봇 관리자센터 > 계정 > 내 월렛 > 캐시 관리 > 충전]에서 신용카드/ 카카오페이/ 무통장입금 을 통해 충전할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드란?

  . - 자동 결제 카드 설정은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 결제카드 관리]에서 총 3개를 등록할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][챗봇 도우미]

  챗봇 도우미에서 채널 선택 시 현재 보유한 채널이 보이지 않습니다.

  이미 다른 챗봇에 연결되었거나 리스트 메뉴 사용 중이라면 연결이 불가능할 수 있습니다. 해당 채널의 연결을 해제하거나 리스트 메뉴를 사용 중지한 후 다시 시도해보세요. 2.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  지식 베이스를 연동했는데 챗봇 대화중 응답되지 않아요.

  '최신 배포 버전 사용하기'를 사용하지 않는 경우 챗봇에서 수동으로 선택한 버전의 지식만 사용할 수 있습니다. - 지식 베이스에서 배포 버전 선택 및 배포 (ex: v2 버전을 배포

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  지식 베이스 이전 버전이 챗봇에서 노출됩니다.

  '최신 배포 버전 사용하기'를 사용하지 않는 경우 챗봇에서 수동으로 선택한 버전의 지식만 사용할 수 있습니다. - 지식 베이스에서 배포 버전 선택 및 배포 (ex: v2 버전을 배포

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  인증블록에서 설정한 플러그인이 제대로 동작하지 않습니다.

  Redirect URI'가 정상적으로 입력되어있는지 확인 - URI가 유효해야 함 만일, 인증블록 설정 후 채널/앱/플러그인 등의 정보에 변동사항이 있는 경우 플러그인이 정상 동작하지 않을 수