카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 459건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오워크][할 일]
'할 일' 삭제를 복구하고 싶어요.한 번 삭제된 '할 일'은 복구할 수 없습니다. 삭제 시 유의해주세요.
-
[카카오워크][관리자]
기기 인증 승인 시 복구키를 입력하라고 떠요.기기 인증 승인은 슈퍼관리자만 할 수 있으며, 슈퍼관리자는 복구키가 등록된 기기에서만 승인할 수 있습니다. 슈퍼관리자도 사용하는 기기별로 복구키 등록이 필요하며, 최초 한 번만 등록하면 기기 인증 승인 기능을 정상적으로 이용할 수 있습니다.최초 가입 및 워크스페이스를 개설한 기기에선 복구키가 자동으로 등록되기 때문에별도 절차 없이 기기 인증을 승인할 수 있지만, 그 외 기기에선 복구키 30자리를 입력하는 과정을 거쳐야기기 인증 승인 기능을 사용할 수 있습니다.
-
[카카오워크][채팅]
채팅방에서 보낼 수 있는 파일 크기는 최대 얼마인가요?채팅방에서 주고받을 수 있는 파일 크기는 최대 1GB입니다.이미지 파일의 경우 15MB 초과 시 일반 파일로 전송됩니다.* 모바일에서 사진을 전송하는 경우 15MB 초과 시 일반 파일로
-
[카카오워크][관리자]
직책과 직위의 차이는 무엇인가요?직책조직별로 다르게 설정 가능하며, 겸임 설정 시 조직별로 다른 직책을 적용할 수 있습니다.직위조직과 별개로 독립적으로 설정할 수 있습니다.
-
[카카오워크][캘린더][Bot]
비공개 링크의 '링크 재설정' 시, 기존 링크는 어떻게 되나요?'링크 재설정' 시, 기존에 사용하던 비공개 링크는 더 이상 사용할 수 없게 됩니다.기존 링크를 통해서는 캘린더 구독이 불가능하며, 새롭게 설정된 링크를 통해서만 캘린더 구독을 할수 있습니다.또한, 기존 비공개 링크를 이용하여 캘린더를 구독한 멤버는 일정에 변경 사항이 발생해도해당 변경 사항이 동기화되지 않습니다.
-
[카카오워크][웨비나]
웨비나 홈페이지 접속 시 접근 권한이 없다고 뜹니다.웨비나 홈페이지는 카카오워크 사용자에게만 제공됩니다.카카오워크 계정으로 로그인 후 웨비나 홈페이지에 접속해 주세요.
-
[카카오워크][워크보드]
워크보드에서 작성한 글을 공유할 수 있나요?공유하고 싶은 게시글의 '링크 복사' 버튼을 클릭하면, 해당 게시글로 바로 이동 가능한 링크를 복사하여 공유할 수 있습니다.
-
[카카오워크][할 일]
'할 일' 알림은 언제 발송되나요?'할 일' 등록/수정/삭제/완료 시, 앱 푸시 알림을 통해 확인할 수 있습니다.'할 일' 알림 종류구분설명'할 일' 등록 시담당자에게 '할 일 등록' 알림 발송'할 일' 수정 시기존 담당자에게 '할 일 수정' 알림 발송새롭게 추가된 담당자에게 '할 일 등록' 알림 발송제외된 담당자에게 '할 일 삭제' 알림 발송'할 일' 삭제 시담당자에게 '할 일 삭제' 알림 발송(작성자가) 보낸 '할 일' 완료 시할 일을 완료하지 않은 담당자에게 작성자
-
[카카오워크][메일][관리자]
Free 요금제로 변경하거나 서비스를 해지하면 메일에 접속할 수 없나요?카카오워크 메일은 Free 요금제로 변경하거나, 카카오워크 서비스 탈퇴 시 접속할 수 없습니다.단, 메일 사용 종료 전 '환경설정'에서 카카오워크 메일에서 주고받은 메일을 백업할 수
-
[카카오워크][전자결재][사용자]
기안 작성 시 설정된 개인 결재선을 사용하고 싶어요.결재선 설정 팝업 오른쪽 상단의 개인결재선을 설정할 수 있는 '선택 박스'를 이용하여,설정된 개인 결재선을 기안문서에 적용할 수 있습니다.