도움말 검색 결과

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

  이벤트 참여 확인에 필요한 정보를 수집할 수 있나요?

  이름, 전화번호 또는 카카오계정으로 응모 받을 경우 카카오계정을 선물이벤트 관리 > 이벤트 응모 관리 내역에서 확인할 수 있습니다.추가로 이벤트 당첨자 선정에 필요한 SNS 정보,이벤트 참여 URL, 이벤트 확인 캡쳐 이미지 등을 수집할 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

  채널연동은 채널관리자가 아니면 할 수 없나요?

  발송채널 등록은 채널관리자만 할 수 있습니다.다만, 비즈그룹 내에서 한 번 등록하면 그룹에 속한 다른 이용자들은 채널을 같이 공유해서 사용할 수 있어요.

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  주문내역의 선물 발송건을 개별로 취소할 수 있나요?

  이미 발송된 선물은 개별로 취소할 수 없습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  선물 유효기간 만료 전 안내를 받을 수 있을까요?

  모바일 교환권의 경우, 유효기간 만료 전 알림을 받을 수 있습니다.만료 알림은 수신자에게 발송되며, 선물하기 for Biz에서 구매한 교환권의 유효기간은 연장이 불가합니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자에게는 발송할 수 없나요?

  카카오톡을 사용하지 않는 수신자는 현재 선물을 받을 수 없습니다.추후 카카오톡으로 수신할 수 없는 경우 MMS로 발송하는 것을 검토 중입니다.

• [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

  수신자가 선물을 거절할 수 있나요? 거절한 경우 환불은 어떻게 진행되나요?

  수신자가 선물함에서 직접 선물을 거절할 수 있으며, 선물이 거절되는 경우 해당 상품의 금액만큼 비즈캐시로 환불됩니다.거절한 선물은 복구가 불가하니 재발송이 필요한 경우 다시 주문을

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  상품에 있는 북마크는 무엇인가요?

  마음에 드는 상품을 보관할 수 있는 기능입니다.북마크 한 상품은 '내 보관함'에 저장되며, 보관함에서 바로 주문을 진행할 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  메시지 카드는 무엇인가요?

  선물 발송 시 카카오톡 선물하기에서 보실 수 있는 메시지로, 희망하는 이미지를 메시지에 로고 형태로 포함할 수 있습니다.최대 60자까지 작성 가능하며, 선물 발송 후 수정은 불가합니다

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

  주문하려는데 비즈캐시가 없다고 나옵니다. 어떻게 해야 할까요?

  마스터 계정이라면, 주문 화면에서 '비즈캐시 충전' 버튼을 이용해 즉시 충전하실 수 있습니다.'비즈캐시 충전' 버튼이 보이지 않는 경우, 그룹 마스터를 통해 캐시를 할당받아 주문하실 수 있습니다.

• [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

  만료일이 지정된 교환권도 있나요?

  만료일이 지정된 교환권의 경우 구매 전 상품 상세 페이지에서 만료일을 확인하실 수 있습니다.구매 또는 선물 발송 시점과 무관하게 지정된 만료일까지 사용하실 수 있는 교환권으로 유효기간