도움말 검색 결과

• [카카오맵 매장관리][시작하기][장기 미사용]

  1년간 로그인하지 않아 매장 관리 권한이 회수되면 어떻게 되나요?

  대한 관리 권한을 다시 획득하더라도, 삭제된 매장 소식과 카카오맵 후기 답글은 복구되지 않습니다.카카오맵 매장관리 서비스에 카카오계정으로 다시 로그인할 경우, 바로 서비스를 사용할 수있으며, 내 매장을 다시 등록하여 관리 권한을 요청할 수 있습니다.단, 카카오 서비스를 1년간 사용하지 않아 카카오계정이 휴면상태로 전환된 이후 4년이 지나도 카카오 서비스를 이용하지않을 경우, 카카오계정 휴면정책에 따라 카카오계정이 삭제됩니다.카카오계정이 삭제되었을 경우, 해당 카카오계정으로는 더 이상 카카오맵 매장관리 서비스를 이용할 수 없습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

  내 매장의 사업자정보를 변경하고 싶어요

  내 매장에 등록된 사업자정보는 카카오비즈니스 관리자센터에서 확인 및 수정할 수 있습니다.카카오비즈니스 서비스에 로그인사이드메뉴 '비즈니스 설정 > 사업자 정보 관리'내 계정으로 등록된사업자정보 확인 > 우상단 '정보 수정하기' 버튼 클릭카카오비즈니스 관리자센터 관련 도움말은, 카카오 고객센터 내 "카카오비즈니스 관리자센터" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  내 매장을 등록하려면 어떤 서류를 제출해야 하나요?

  카카오맵 매장관리 서비스에서는 등록하려는 매장의 업종에 따라, 매장의 적법성/유효성 등을 확인할 수 있는 서류의 제출을 요청하고 있습니다.업종별 제출 서류 목록은 카카오맵 매장관리이용가이드에서 자세히 확인할 수 있습니다.또한 등록하려는 매장이 이미 카카오맵에 등록된 매장이거나, 다른 매장주가 관리중인 매장일 경우에도, 본인이 해당 매장을 운영하는 주체(사업자

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증이 무엇인가요?

  매장주 인증이란, 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.매장주 인증을 하면 매장의 소식을 작성할 수 있고, 카카오맵에서 내 매장에달린 사용자 후기에 답글을 작성할 수도 있습니다.매장 등록 후 "매장주 인증하기" 요청을 통해 해당 매장의 사업자등록증을 제출하면, 서류 확인 후 인증이 완료됩니다.(매장 등록 과정에서 이미 사업자등록증이나 그밖에 운영 사실을 증명할 수 있는 서류를 제출하였을 경우, 매장 등록과 함께 매장주 인증까지 자동으로 완료됩니다.) - 모바일에서 매장주

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]

  매장에 연결된 채널 정보를 수정하고 싶어요

  채널명, 채널 프로필 사진 등 채널 관련 정보는 채널 관리자센터에서 수정할 수 있습니다.1. 매장 대시보드에서 소식/후기 버튼 아래 노출되는 채널 배너 클릭2.채널 관리자센터 대시보드 및 좌측 메뉴에서 필요한 정보 수정 진행채널 관리자센터 관련 도움말은 카카오 고객센터 내 "카카오톡 채널 관리자" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

• [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

  탈퇴는 어떻게 하나요?

  단독 탈퇴는 불가능하며, 카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴로 진행해야 합니다.사용중인 카카오비즈니스 통합 대상 서비스의 탈퇴 조건이 모두 충족될 경우, 해당 서비스를 일괄로 탈퇴할 수있으며,탈퇴 후에는 언제든지 재가입이 가능합니다.다만 탈퇴시 각 대상 서비스의 탈퇴 조건에 따라 추가 절차가 필요할 수 있는 점 참고 부탁드리며,카카오맵 매장관리 서비스의 탈퇴 경로는서비스 탈퇴"탈퇴할 경우 등록한 매장에 대한 관리 권한이 회수됩니다.다시 재가입하더라도 기존의 관리 권한이 자동으로 복구되지는 않으며, 다시 매장 등록을 진행하여 관리 권한을 요청할 수

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]

  내가 운영하는 매장을 다른 사람이 관리하도록 권한을 위임하고 싶어요.

  매장 대시보드에서 매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼을 클릭하면 매장의 관리자 권한을 위임할 수 있습니다.이때 권한을 위임받으려는 사람 또한 카카오맵 매장관리 서비스에 가입되어사람이 위임을 거절하거나, 위임 요청 후 1주일이 경과할 때까지 위임이 수락되지 않을 경우, 위임이 취소됩니다.또한 위임이 완료되기 전까지는 매장 대시보드에서 위임 요청을 취소할 수(위임이 완료된 이후에는 취소가 불가능합니다)위임이 완료되면 카카오맵 매장관리 서비스에서 해당 매장을 더 이상 확인하거나 관리할 수 없습니다.

• [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

  카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 내 매장 정보는 어디에 노출되나요?

  카카오맵 매장관리 서비스를 통해 등록한 매장 정보는 카카오맵(앱/웹), 카카오내비, 카카오T 등의 카카오 서비스에 노출됩니다.다만 서비스에 따라 매장 정보의 일부만 노출될수 있는 점

• [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]

  내 매장 권한을 위임하면 위임받은 사람과 공동으로 관리하게 되나요?

  매장관리 계정에만 주어집니다.타인에게 매장 권한을 위임하여 수락되었을 경우, 위임받은 사람만 해당 매장의 관리 권한을 갖게 되며, 이미 위임한 사람은 더 이상 해당 매장을 관리하실 수

• [카카오맵 매장관리][매장주 인증][공통]

  매장주 인증시 꼭 사업자정보를 입력해야 하나요?

  (이때 사업자정보가 이미 카카오비즈니스에 등록되어 있을 경우, 사업자등록번호만으로 간단히 조회하여 정보를 불러올 수 있습니다) 카카오맵 매장관리를 통해 매장의 사업자정보를 등록하여심사가 승인되면 카카오비즈니스에 해당 사업자정보가 등록되며, 카카오비즈니스에 포함된 다양한 서비스에서 해당 정보를 활용할 수 있습니다.