도움말 검색 결과

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][안드로이드]

  이용권으로 열람한 작품을 보관함 > 구매 작품 목록에서 찾을 수 없습니다.

  보관함의 구매 작품은 캐시로 구매한 이용권으로 열람한 작품/회차 이력이 남는 곳입니다. 이벤트를 통해 선물 받은 이용권 혹은 기다리면무료 이용권으로 감상한 회차는 구매 작품 목록에 남지 않습니다.

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][iOS]

  이용권으로 열람한 작품을 보관함 > 구매 작품 목록에서 찾을 수 없습니다.

  보관함의 구매 작품은 캐시로 구매한 이용권으로 열람한 작품/회차 이력이 남는 곳입니다. 이벤트를 통해 선물 받은 이용권 혹은 기다리면무료 이용권으로 감상한 회차는 구매 작품 목록에 남지 않습니다.

• [카카오웹툰][계정 관련][공통]

  다른 카카오 서비스에서 계정통합을 하고 왔더니 통합에 사용한 다음ID의 이력을 찾을 수 없어요.

  통합한 계정과 다음ID의 이력을 합치는데 하루이상 소요될 수 있습니다. 하루가 지났음에도 이력이 합쳐지지 않았다면 [고객센터]로 문의해 주세요.

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][안드로이드]

  작품을 열람 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  카카오웹툰의 작품을 열람 또는 다운로드하는 경우 네트워크 연결을 필요로 하며 네트워크 환경에 따라 통화료가 부과될 수 있습니다.단, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는 것은 별도의 네트워크따라서 무료 네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 작품을 다운로드 후, 다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄이실 수 있습니다.

• [카카오웹툰][앱 이용 관련][iOS]

  작품을 열람 또는 다운로드 하는 동안 데이터 통화료가 부과되나요?

  카카오웹툰의 작품을 열람 또는 다운로드하는 경우 네트워크 연결을 필요로 하며 네트워크 환경에 따라 통화료가 부과될 수 있습니다.단, 다운로드가 완료된 파일을 재생하는 것은 별도의 네트워크환경을 필요로 하지 않습니다.따라서 무료 네트워크를 사용할 수 있는 환경에서 작품을 다운로드 후,다양한 이용 환경에서 감상하시면 데이터 통화료 부담을 줄이실 수 있습니다.

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][웹]

  이용권이 만료되었다고 나옵니다.

  이용권의 유효기간은 '사이드 메뉴 > 이용권 내역'에서 확인하실 수 있으며,이용권이 만료되면 사용하실 수 없으니 유효기간 내 사용해 주시길 바랍니다.

• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][안드로이드]

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• [카카오웹툰][캐시/이용권 관련][iOS]

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• [카카오웹툰][앱 이용 관련][안드로이드]

  기다리면 무료는 무엇인가요?

  기다리면 무료란, 작품별로 특정 시간이 지나면 자동으로 1회를 무료로 볼 수 있는 이용권이 발급되는 서비스입니다. 작품별로 무료 이용권 발급 시간은 다를 수 있으며, 해당 이용권을 사용하면 다시 정해진 시간이 채워지면서 무료 이용권이 추가로 계속 발급됩니다.단, 작품에 따라 일부 최신 회차는 기다리면 무료로 발급된 티켓으로 감상할 수 없으니 작품별 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

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  기다리면 무료는 무엇인가요?

  기다리면 무료란, 작품별로 특정 시간이 지나면 자동으로 1회를 무료로 볼 수 있는 이용권이 발급되는 서비스입니다. 작품별로 무료 이용권 발급 시간은 다를 수 있으며,해당 이용권을 사용하면 다시 정해진 시간이 채워지면서 무료 이용권이 추가로 계속 발급됩니다.단, 작품에 따라 일부 최신 회차는 기다리면무료로 발급된 티켓으로 감상할 수 없으니 작품별 안내 사항을 확인해 주시기 바랍니다.