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• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  장소는 무엇인가요?

  구매자에게 카카오톡 예약하기 서비스 제공을 위해 필요한 장소 정보를 등록하는 메뉴입니다. 식당처럼 장소를 직접 운영하시는 경우는 해당 장소에 대한 정보를 등록해 주시면 되며, 전시회/공연/행사처럼 장소를 대관하여 예약서비스를 제공하는 경우 해당 전시회/공연/행사를 이용할수 있는 장소에 대한 정보를 등록해 주시면 됩니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  장소 상태는 무엇이 있나요?

  장소상태카카오예약 서비스 운영자가 변경 가능한 기본상태, 파트너, 공식협력사가 직접 변경 가능한 운영상태, 파트너의 운영상태를 조합한 장소의 종합 상태값 입니다.이더라도, 장소상태가 '운영중'인 경우에만 구매자에게 노출됩니다.* 운영상태가 '운영중', 장소상태가 '일시정지'인 경우, 고객센터를 통해 일시정지 사유를 확인해 주세요.장소 심사상태- 임시저장 : 장소정보 작성중 임시저장이 가능합니다.- 심사중 : 장소 정보에 대한 심사가 진행중입니다.심사 승인 후, 운영중 상태로 변경됩니다.- 심사반려 : 장소 정보에 대한 심사가 반려되었습니다.일시정지 처리 시, 장소상태가 ‘일시정지’ 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

  장소 정보는 무엇인가요?

  실제로 예약을 운영하는 하나 이상의 예약장소 정보입니다. 예약장소의 기본정보(주소 및 업종, 전화번호, 운영상태, 노출상태)를 확인하고, 예약 고객에게 제공되는 부가정보(홈페이지, 소개, 예약정보, 공지사항, 편의시설, 부가서비스, 체크인/체크아웃시간, 호텔등급)와 장소이미지를 관리할 수 있습니다.목록 화면에서는 각 예약장소의 상품목록도 함께 확인할 수 있습니다.각 장소페이지 및 상품페이지 URL은 예약상품을 홍보하는데에 활용해보세요.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  대시보드 서비스상태는 무엇인가요?

  예약하기 서비스 운영을 위한 필수 정보의 등록 및 심사진행 상태를 안내해드립니다.등록 및 심사진행 상태에 따라 예약하기 서비스 오픈 여부를 확인하실 수 있습니다.- 입점 : 예약하기에입점심사 완료 전에도 장소정보와 상품등록이 가능합니다.- 장소 : 장소 메뉴에서 장소정보를 등록 한 후 장소정보에 대한 심사가 진행됩니다.장소정보 심사 완료 전에도 상품등록이 가능합니다.- 상품 : 상품 메뉴에서 예약 상품을 등록 한 후 상품정보에 대한 심사가 진행됩니다.상품정보 심사까지 모두 완료되는 경우 카카오톡 예약하기 서비스 화면에 예약상품이 노출되고 상품을 예약할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

  장소 정보관리가 보이지 않아요.

  장소 정보관리 메뉴는 공식협력사를 통해 입점한 경우만 접근하실 수 있습니다. 파트너가 직접 입점하신 경우에는 장소 메뉴에서 확인 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]

  상품의 상태는 어떤 기준인가요?

  상품목록에서는 7개의 상태값을 노출하고 있습니다.심사중, 심사반려는 상품 최초 심사 시 노출되는 상태이며, 상품 최초 등록 후 수정하는 경우는 상품의 노출상태로 표기됩니다.- 임시저장심사는 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.- 심사반려 : 심사반려된 상태로 상품 수정 후 다시 저장해주셔야 합니다.반려사유 클릭 시 사유 확인이 가능합니다.- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 할 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 이거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'이거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 :상품상태가 '예약가능'이지만, 등록된 스케줄의 예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  상품의 상태는 어떤 기준인가요?

  상품목록에서는 7개의 상태값을 노출하고 있습니다.심사중, 심사반려는 상품 최초 심사 시 노출되는 상태이며, 상품 최초 등록 후 수정하는 경우는 상품의 노출상태로 표기됩니다.- 임시저장심사는 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.- 심사반려 : 심사반려된 상태로 상품 수정 후 다시 저장해주셔야 합니다.반려사유 클릭 시 사유 확인이 가능합니다.- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 할 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 이거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가모두 지난 경우 또는 장소가 심사완료되지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'이거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 :상품상태가 '예약가능'이지만, 등록된 스케줄의 예약 시작일시가 모두 도래하지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 운영제재 : 상품 검수 결과 판매제한되어 구매자에게 노출되지 않습니다

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  장소 정보는 어떻게 수정 하나요?

  장소 목록에서 원하는 장소를 선택 후, 장소 상세 페이지에서 수정 가능합니다.단, 카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로 변경됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

  심사반려, 완료 시 안내가 되나요?

  상품 최초 등록 시 심사반려사유는 파트너센터 > 상품 목록에서 확인 가능합니다.또한, 상품 심사반려, 심사완료되는 경우 카카오톡 메시지로 심사결과가 안내 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  심사반려, 완료 시 안내가 되나요?

  상품 최초 등록 시 심사반려사유는 파트너센터 > 상품 목록에서 확인 가능합니다.또한, 상품 심사반려, 심사완료되는 경우 카카오톡 메시지로 심사결과가 안내 됩니다.