도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기][결제]

  현금영수증 조회는 어떻게 하나요?

  [예약내역 상세] > 결제정보 > [영수증 확인] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다. 단, 현금영수증은 현금 결제수단(카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][결제]

  카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?

  [예약내역 상세] > 결제정보 > [카드매출전표] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약금을 지불했는데, 예약을 취소할 수 있나요?

  미사용 시 자동취소, 4.취소수수료 부과. 4가지 중 하나의 취소 정책을 가집니다.예약하려는 상품의 취소 정책을 예약 전 반드시 확인하시기 바랍니다.또한  취소가 가능한 취소 정책일때에도 예약 시 선택한 모든 옵션과 수량을 모두 취소해야 예약금을 환불받을 수 있고, 취소 가능 기한 안에 예약을 취소해야 환불 받을 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

  포인트 사용에 제한이 있나요?

  포인트는 카카오톡 예약하기 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 포인트 사용 금액에는 별도 제한이 없으며, 보유한 한도 내에서 자유롭게 사용 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?

  카카오톡 예약하기 홈> 좌측 맨 위 사람 아이콘 > 마이페이지 > 다가오는 예약 목록에서 바로 확인할 수 있습니다.또는 예약요청, 예약확정 시 판매점 채널에서 발송된 예약확정 알림톡의 [예약상세 보기] 버튼 또는 판매점 채널 채팅방의 [예약확인] 버튼을 통해 확인할 수 있습니다.또는 카카오톡 더보기 > 지갑 > 예약내역 바로가기를 통해 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

  포인트를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

  상품권 및 금액권 등의 경우, 상품 주문 시 포인트 결제가 제한되므로 다른 결제수단을 이용하여 결제해주세요.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  주문서에서 이용자 이름, 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요?

  예약하기 주문서에 자동 입력되어 있는 이용자 이름, 휴대폰번호는 카카오계정의 정보이며, 주문서에서 직접 변경할 수는 없습니다.카카오계정의 이름 정보는 본인인증 시 확인된 이름으로 구체적인 사유가 없을 경우 수정할 수 없습니다.(구체적 사유 예시: 타인 명의로 인증됨, 개명 등..)

• [카카오톡 예약하기][결제]

  현금으로 결제하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

  카카오 예약하기 주문서에서 결제수단 선택 시 '카카오페이 머니'를 선택하여 결제를 진행하시면 됩니다.

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  여러 장을 구매했는데 한번에 모두 사용할 수 있나요?

  모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 장씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 장씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 장씩 사용처리가 되며, 다음 티켓을 사용하기 위해 좌우로 화면을 움직여 다음 티켓을 스캔할 수 있습니다. 2.여러 장을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  여러 장을 구매했는데 하나만 사용할 수 있나요?

  모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 장씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 장씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 장씩 사용처리가 되며, 다음 티켓을 사용하기 위해 좌우로 화면을 움직여 다음 티켓을 스캔할 수 있습니다. 2.여러 장을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수