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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 89건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    업종에 따라 제출해야 하는 서류가 있나요 ?

    심사 서류 접수는 관련 법령에 따라 광고 진행이 가능한지 확인하는 과정입니다.업종에 따라 서류 제출이 필요할 있습니다.서류는 광고대상 단위로 관리됩니다.도구 > 서류 관리 > 새 서류등록 > 광고대상 선택 및 서류첨부※ 참고사항- 법적으로 사전심의를 규정한 업종은 광고 사전심의를 받아야 하며, 사전심의에 대한 증빙자료를 요청할 최상급/대표성 표현 사용, 저작권 등)이 필요할 경우 증빙자료를 요청할 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오계정이란 무엇인가요?

    카카오계정은 카카오 서비스를 이용할 있는 이메일 형식의 아이디입니다.카카오계정에 가입하면 카카오와 제휴한 다양한 서비스를 복잡한 회원 가입 없이 이용할 있어요.카카오계정으로로그인 후 약관 동의 및 인증을 진행하시면 카카오 비즈니스 통합 가입이 완료됩니다.한번의 가입으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용 가능할 있으며 각각의 비즈니스 서비스 이용 현황을 간편하게 확인하실 있습니다.■ 카카오비즈니스 대상 서비스 카카오광고(카카오모먼트, 브랜드검색, 키워드광고)/카카오비즈니스 관리자센터/카카오톡

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][광고 관리]

    [브랜드검색 광고] 광고계정이 잔액부족으로 되어있어도 계약된 광고는 정상 노출되나요?

    광고계정의 '잔액부족' 상태는 아래 2개 상황에서 발생될 있습니다. - 연결된 비즈월렛이 있고, 해당 비즈월렛에 캐시 잔액이 없는 경우 - 연결된 비즈월렛이 없는 경우 계약된 광고가있을 경우, 광고계정과 비즈월렛의 연결은 해제될 없으므로 광고계정이 OFF 되거나 계약취소가 되지 않는 이상 계약기간에 맞춰 정상 노출 됩니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    광고계정은 광고집행을 관리하는 단위로,광고주가 직접 생성하거나 광고 운영을 대행하는 대행사가 직접 생성할 도 있습니다.또한 광고계정의 사업자 정보는 광고주체의 기준이 됩니다.브랜드검색관리자센터는 카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 있습니다.브랜드검색 광고 관리자센터는카카오계정으로 광고계정을 생성하며,사업부서, 서비스종류 등 경우에 따라 하나의 카카오계정에 최대 1,500개의 광고계정을 생성할 있습니다.최대 1,500개의 기준은 광고 플랫폼

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정 생성 한도에 따른 유의사항에 대해 알려주세요

    광고계정/캠페인/광고그룹/소재 등을 조합하여 과도하게 대량 등록 및 광고 운영할 경우, 영역별 한도를 초과하지 않더라도 카카오 광고의 시스템 및 프로세스에 과부하가 발생할 있습니다.카카오광고의 광고 품질 저하 및 원활한 운영에 지장을 줄 있어, 아래의 경우에는 제재 대상이 될 있습니다.■ 제재 조치 대상1) 동일 사업자 또는 유사 사업자로 추정되는 다수의

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

    광고 준수 사항이 궁금합니다.

    브랜드검색 광고는 1개 키워드에 1개의 광고주만 광고 노출되므로 검색 이용자의 충분한 의도 및 광고 대상간 충분한 관련성이 있어야 광고할 있습니다. 관련성이 낮은 키워드에는 광고에 제한될 있습니다.[키워드 가이드] 1) 광고 대상 브랜드와 충분한 관련성이 있어야 하며, 해당 키워드의 구매자격(회사명,브랜드명,사이트명 등)을 객관적으로 증명할 있어야 가능2) 광고대상 브랜드에템플릿별로 사이즈 및 UI 구성에 차이가 있습니다.4) 광고 게재 이후라도 광고소재 관련 분쟁이 생기거나, 검수 기준 또는 제작가이드 등에 부합하지 않음이 확인되면 광고게재가 제한 될

  • [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

    광고 검토는 어떻게 진행되나요?

    항목가이드 준수 및 현행 법령에 따라 광고 진행 적합 여부 등을 확인합니다.공통 사항과 업종별로 규정된 기준에 부합해야 하며, 검토 과정에서 사이트 기본정보 및 관련 서류 제출을 요청할 있습니다.노출 중인 광고더라도 게재 이후 광고 문제가 발생될 경우 모니터링을 통해 광고 노출이 제한될 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

    소재 추가는 어떻게 하나요?

    소재 추가는 계약당 최대 5개까지 추가, 운영하실 있습니다.계약체결된 캠페인 > 그룹기준으로 소재를 추가심사승인된 경우 도구 > 계약관리 > 체결된 계약명 클릭 > 소재에서 선택

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    개인 광고계정은 어떻게 생성하나요?

    브랜드검색 광고의 개인 광고계정은 다음 단계로 생성해주세요.개인 광고계정은 사업자등록번호가 없는 개인의 경우 등록할 있는 광고계정 유형입니다.1.  광고계정명 입력광고계정을 구분할 있는 이름으로 등록해 주세요. 4. 광고계정 생성 완료 등록 완료 후 '내 광고계정' 목록에서 생성된 광고계정의 이름과 번호를 확인할 있습니다.발행되지 않습니다. - 개인 광고계정은 멤버에게 마스터 권한 위임이 불가합니다.- 타인에게 계정 양도가 불가하며 타인의 정보 또는 허위의 정보를 기재하는 경우 광고 계정 운영이 제한될

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    자동결제 카드가 실패되었습니다.

    설정한 자동 결제 카드가 실패되는 경우, 아래 원인에 해당 할 있습니다.1.자동 결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다.100원 미만인 경우 자동결제는 실패 될 있습니다.2.카드를 등록한 휴대기기와 현재 기기가 일치하지 않을 경우 실패될 있습니다.