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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 89건)

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도움말 검색 결과

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    해외결제 지원이 가능한가요?

    충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이 변경될

  • [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

    키워드 추가는 어떻게 하나요?

    키워드 추가는 계약 당 총 50개 등록, 최대 30개 노출로 추가/운영하실 있습니다.계약체결된 그룹 기준으로 키워드를 추가/심사하시어 승인된 경우에 체결된 계약에서 추가가 가능합니다.단

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

    카카오비즈니스 통합회원이란 무엇인가요?

    카카오비즈니스는 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 추가 약관 동의없이 바로 사용할 있는 서비스입니다.기존에는 개별 서비스 각각 약관 동의 및 가입을진행해야 하는 번거로움이 있었다면 카카오비즈니스 회원 전환으로 카카오의 주요 비즈니스 서비스 및 개발 예정인 신규 서비스를 모두 사용할 있습니다.카카오비즈니스 통합 대상 서비스는

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

    영업권이란 무엇인가요?

    영업권 수락- 설[정 > 광고계정 관리] 혹은 [영업권 관리] 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며,  마스터만 수락 혹은 거부할 있습니다. 3.영업권 요청 거부- 더이상 영업권 요청을 받지 않길 원하는 경우,  [설정 > 광고계정 관리 > 영업권 요청 설정 > 영업권 요청 거부]를 통해 설정하실 있습니다.  4.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]

    메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 증빙 서류 관리 > 세금계산서 발행내역※ 참고사항- 발행 내역에서 최근 24개월까지의 발행일시, 사업자등록번호, 공급가액, 총금액, 상태를 조회할 나뉘며, 총 발행된 전자세금계산서를 팝업창에서 확인합니다.- 전자 세금계산서 수신 이메일 수정이 필요한 경우, 세금계산서 정보의 '수정'버튼을 눌러 수신 이메일 정보를 직접 변경할

  • [브랜드검색 광고][광고 만들기][키워드 설정]

    소재와 키워드까지 모두 등록해두었는데 광고대상(카카오톡채널) 심사가 반려되었습니다. 다시 재등록해야하나요?

    참고사항- 광고대상 심사 승인 조건을 만든 후 > 광고대상 재심사 요청 > 별도 액션 없이도 키워드/소재 심사 대기열에 조회되어 심사 진행 가능- 단, 광고대상 심사 승인 조건을 만들

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

    무상캐시는 아래 경로에서 직접 확인하실 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    멤버 초대는 어떻게 하나요?

    .- 비지니스계정 소속 자산인 광고계정은 비즈니스계정 마스터회원이 직접 멤버 추가 또는 내보내기를 할 있습니다.

  • [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 있습니다. 유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.충전] 클릭 > 금액 선택 > 팝업창에서 '기타결제' 클릭 > 일반 신용카드 클릭 ■ 카카오페이 카카오페이에 등록된 카드를 이용하여 QR코드 또는 카톡 메시지로 결제하여 충전 할

  • [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

    브랜드검색 광고의 상품 유형이 궁금합니다.

    .■ PC 프리미엄 동영상배너형메인동영상을 통해 브랜드를 강조할 있으며, 배너를 활용해 주요 이벤트 고지가 가능합니다.■ 모바일 라이트형이미지와 텍스트로 구성되어 소재 제작이 용이하고