카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 231건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
[Google Play 결제] Google Play 결제로 결제한 이용권 취소 및 환불 요청은 어디서 할 수 있나요?구글의 결제 시스템을 이용해 거래가 진행되기 때문에, 이용권의 취소 및 환불 요청도 구글 고객센터를 통해 진행이 가능하며 환불 기한 등 관련 세부사항은 구글의 환불 정책과 규정에 따라 진행됩니다. 아래 구글 고객센터 > Google Play > 환불 및 반품을 통해 환불 요청이 가능합니다. https://support.google.com/?visit_id=637888930032843431-1462573695&rd=1
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[안드로이드 오토] 앨범, 내가 만든 뮤직 리스트, 플레이리스트 전체를 볼 수 없나요? 더보려면 어떻게 해야하나요안드로이드 오토 경우, 주행 중 안전을 위해 내 뮤직룸/ 내가 만든 뮤직리스트/ 플레이리스트를 최대 20개까지만 확인하실 수있도록 노출하고 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[구매하기] 곡을 사려고 했더니, 받은선물함에 보관되어있어 구매를 할 수 없다고 합니다. 받은선물함을 봐도 그 곡이 없습니다.받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 구매가 불가능할 수 있습니다. 삭제보관함을 확인해보세요.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 곡을 사려고 했더니, 받은선물함에 보관되어있어 구매를 할 수 없다고 합니다. 받은선물함을 봐도 그 곡이 없습니다.받은선물함에 그 곡이 없다면, 삭제보관함에 그 곡이 있어 구매가 불가능할 수 있습니다. 삭제보관함을 확인해보세요.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 뮤직룸 곡에 붙어 있는 뮤직태그는 어떤 기능인가요?뮤직룸 곡에 담을때, 태그를 붙여서 자신만의 느낌을 추가할 수 있습니다. 태그를 선택하면, 동일한 태그가 붙어 있는 다른 뮤직룸의 곡들을 확인할 수 있습니다.곡 구매 후에, 사연을 입력하는 화면에서 뮤직태그를 추가할 수 있고, 뮤직태그는 곡당 최대 5개까지 지정할 수 있습니다. 곡 편집을 통해서도 태그를 추가하거나 제거할 수 있습니다
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 뮤직룸 곡에 붙어 있는 뮤직태그는 어떤 기능인가요?뮤직룸 곡에 담을때, 태그를 붙여서 자신만의 느낌을 추가할 수 있습니다. 태그를 선택하면, 동일한 태그가 붙어 있는 다른 뮤직룸의 곡들을 확인할 수 있습니다.곡 구매 후에, 사연을 입력하는 화면에서 뮤직태그를 추가할 수 있고, 뮤직태그는 곡당 최대 5개까지 지정할 수 있습니다. 곡 편집을 통해서도 태그를 추가하거나 제거할 수 있습니다
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
어떻게 신고하거나 차단할 수 있나요?메뉴를 선택해 해당 이용자를 차단하거나, 비방/욕설 댓글을 신고할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
어떻게 신고하거나 차단할 수 있나요?메뉴를 선택해 해당 이용자를 차단하거나, 비방/욕설 댓글을 신고할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 내 뮤직룸은 어떤 기능인가요?내 뮤직룸에서는 자신의 뮤직룸을 추가한 친구들의 목록을 조회할 수 있으며, 음악,앨범,위시,My 메뉴를 통해 뮤직룸을 꾸미고 관리할 수 있습니다. - 음악 : 구매한 음악을 감상하고, 관리할 수 있는 기능입니다.새로운 곡을 추가하거나, 순서를 변경할 수 있으며, 댓글과 좋아요를 누른 친구들을 확인할 수 있습니다.- 앨범 : 구입한 곡을 대상으로 주제에 맞춰 음악 앨범을 만드는 기능입니다.제작된 앨범은 Pick탭을 통해 노출될 수 있습니다.- 위시 : 구매하고 싶은 음악을 따로 모아 놓는 곳 입니다. - My : 내가 감상하거나 좋아요한 음악들을 모아볼 수 있는 메뉴
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[내 뮤직룸] 내 뮤직룸은 어떤 기능인가요?내 뮤직룸에서는 자신의 뮤직룸을 추가한 친구들의 목록을 조회할 수 있으며, 음악, 앨범, 위시, My 메뉴를 통해 뮤직룸을 꾸미고 관리할 수 있습니다. - 음악 : 구매한 음악을감상하고, 관리할 수 있는 기능입니다.새로운 곡을 추가하거나, 순서를 변경할 수 있으며, 댓글과 좋아요를 누른 친구들을 확인할 수 있습니다.- 앨범 : 구입한 곡을 대상으로 주제에 맞춰 음악 앨범을 만드는 기능입니다.제작된 앨범은 Pick탭을 통해 노출될 수 있습니다.- 위시 : 구매하고 싶은 음악을 따로 모아 놓는 곳 입니다. - My : 내가 감상하거나 좋아요한 음악들을 모아볼 수 있는 메뉴입니다