도움말 검색 결과

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  선물받은 제품의 옵션을 변경하고 싶어요

  단, 주문 제품의 수량이 남아 있고, 가격이 같은 경우에만 옵션을 변경하실 수 있고, 판매자가 이미 배송 준비를 시작한 경우에는 변경이 제한될 수 있습니다. 

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  카카오쇼핑 포인트는 무엇인가요?

  카카오쇼핑 회원일 경우 적립 및 사용 가능하며 프로모션 참여 등으로 일정 금액을 적립 받으실 수 있습니다.지급 받으신 포인트는 사용 가능 기한이 있으며, 해당 기간 내에 사용하실 수 있습니다. 포인트는 카카오쇼핑 계정에 귀속되며, 카카오계정 로그인 상태에서 이용 가능합니다.

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  거래명세서는 어떻게 발급받나요?

  신용카드로 결제하신 경우, 카드명세서는 아래 안내 방법에 따라 접속하시면 확인하실 수 있습니다.※ 카카오톡 내 : 메이커스 홈 > 마이 탭 > 주문/배송 내역 > [주문 상세 정보]카드명세서] 버튼※ 메이커스 앱 : 메이커스 홈 > 하단 마이 탭 > [주문 상세 정보] 버튼 > [카드명세서] 버튼카드매출전표 최하단의 [이메일 전송]을 통해 서비스 외부로 발송시킬 수

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  쇼핑 포인트 확인 방법은 다음과 같습니다.

  메뉴- 메이커스 앱 > 우측 하단 사람 아이콘 > P > [카카오쇼핑 포인트] 메뉴 또는 주문 단계에서 포인트를 사용하여 결제를 시도하는 경우에도 보유하신 쇼핑 포인트를 확인하실 수

• [카카오메이커스][기타][공통]

  고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?

  메이커스 고객센터는 평일 10시부터 18시 30분까지 이용하실 수 있습니다.전화: 1644-2284 (평일 10시 ~ 18시 30분)상담톡: 메이커스고객센터 톡채널 > 채팅하기 >

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  현금영수증은 어떻게 신청하나요?

  카카오머니로 결제하신 경우, 결제하신 톡 휴대폰번호로 현금영수증이 자동 발급되고 있습니다.발급 이력은 아래의 메이커스 화면 또는 국세청 현금영수증 사이트에서도 확인하실 수 있습니다.

• [카카오메이커스][기타][공통]

  카카오메이커스는 무슨 서비스인가요?

  이 '최소주문수량'을 달성한 제품만 제작이 시작되고, 받아보실 수 있습니다.제작부터 배송까지 두 달 이상 소요되기도 하나 제조업의 근본적인 문제인 재고를 없애고 싶어 이러한 시도를 계속하고 있습니다.이 외에도 선공개, 단독 구성 제품 등 메이커스에서만 만날 수

• [카카오메이커스][주문/결제][공통]

  선물하고 싶은 친구가 목록에서 보이지 않아요

  목록에 친구가 보이지 않는 경우는 아래 요건에 해당하여 선물하기 서비스가 제한될 수 있습니다. - 한국 번호가 아니거나 탈퇴한 사용자 - 미지원 단말기(android, ios 이외의

• [카카오메이커스][교환/반품][공통]

  제품을 받았는데 교환이나 반품/환불이 가능한가요?

  주문제작 제품 및 식품의 경우 단순변심으로 인한 교환 및 반품/환불이 불가합니다.일반 제품의 경우 수령 후 7일 이내에는 교환 및 반품/환불이 가능하며, 제품에 따라 배송비가 부담될 수