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도움말 검색 결과 (총 1,301건)
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]
[아이패드]QR로그인이 무엇인가요?v9.7.5 이상 버전의 카카오톡을 이용할 경우 카카오계정 이메일 주소를 입력하지 않더라도 QR코드를 활용하여 iPad, Android tablet 에 로그인할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][안드로이드]
My 비밀번호를 다시 설정하고 싶어요.비밀번호 업데이트는 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트 메뉴에서 진행할 수 있으며 비밀번호 재설정 및 업데이트가 필요한 경우 톡서랍 알림메시지로 안내해드립니다
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[카카오톡][멀티미디어][안드로이드]
사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 일시적으로 저장되며 메시지 수신 후 일정 기간이 지나면 다운로드를 받을 수 없습니다.임시
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[카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]
[태블릿]QR로그인이 무엇인가요?v9.7.5 이상 버전의 카카오톡을 이용할 경우 카카오계정 이메일 주소를 입력하지 않더라도 QR코드를 활용하여 iPad, Android tablet 에 로그인할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][iOS]
My 비밀번호를 다시 설정하고 싶어요.비밀번호 업데이트는 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트 메뉴에서 진행할 수 있으며 비밀번호 재설정 및 업데이트가 필요한 경우 톡서랍 알림메시지로 안내해드립니다
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[카카오톡][멀티미디어][iOS]
사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요.카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 일시적으로 저장되며 메시지 수신 후 일정 기간이 지나면 다운로드를 받을 수 없습니다.임시
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
내 지인을 사칭한 사람이 카카오톡에서 메시지를 보내고 금전요구를 합니다. 대신 신고해주고 싶은데 어떻게 하나요?내역을 접수할 경우 지체없이 제한 조치를 취하고 있습니다.메시지를 수신한 해당 채팅방에서 아래의 방법 중 하나를 선택하여 신고할 경우, 지인의 권리침해 신고가 더 빠르게 처리될 수있습니다.상대방이 고객님의 개인정보 탈취를 시도할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡캘린더][Web]
데스크톱 알림이 오지 않아요.톡캘린더 설정에서 데스크톱 알림 받기를 허용해두었어도, 이용중인 브라우저 설정에서 톡캘린더 사이트의 알림을 막아두었다면 알림을 받을 수 없습니다.
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[카카오톡][팀채팅][공통]
톡서랍 용량이 초과되면 팀 데이터 백업이 중단되나요?자동 백업이 중단되었던 기간에 해당하거나 다운로드하지 않은 파일, 유효 기간이 지난 미디어 파일은 기간이 만료되면 확인하실 수 없으므로 유의 부탁드립니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
재인증 요구 메시지를 확인하였습니다. 인증 시도 후 이전 대화 내용이 모두 삭제 되었어요.네트워크 변경, 재부팅 및 비정상적인 전원 차단 등으로 기기 정보의 변경 또는 누락된 경우재인증 화면이 확인되었을 때, 현재 이용중인 번호로 인증 하시면다시 카카오톡을 이용하실 수