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• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 없나요?

  톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 없나요?

  톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  백업 데이터를 다운받을 때 폴더를 지정할 순 없나요?

  톡서랍에 백업된 파일을 다운로드 시 저장 경로를 선택할 수 있는 별도의 기능은 제공하고 있지 않습니다.

• [카카오톡][톡서랍][PC]

  재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

  모바일의 경우, 톡서랍에 백업되어 있는 데이터를 복원하기 위해서 재설치가 필요합니다. 삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요. PC톡과 MAC톡은 아래와 같이 재설치 외에도 전체 데이터 상시 복원 경로를 제공하고 있으니, 참고부탁드립니다. - PC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 데이터 불러오기 - MAC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 대화백업 > 톡서랍 대화 내용 불러오기 (단, 오픈/비밀 채팅방의 데이터는 톡서랍에 보관되지 않습니다.)

• [카카오톡][일반][iOS]

  메시지 전송 시 비행기 아이콘은 무엇인가요?

  메시지 전송 시, 말풍선 옆에 나타나는 비행기 아이콘은 메시지의 전송 상태를 나타내 주는 표시입니다.고객님께서 보내신 소중한 메시지가 불안정한 네트워크 환경에서도 상대방에게 무사히전달될 수 있도록 하기 위해 추가된 편의 기능이며 현재 상대방에게 메시지가 전송되는 중임을 나타내주는 것입니다.

• [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

  재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

  모바일의 경우, 톡서랍에 백업되어 있는 데이터를 복원하기 위해서 재설치가 필요합니다. 삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요. PC톡과 MAC톡은 아래와 같이 재설치 외에도 전체 데이터 상시 복원 경로를 제공하고 있으니, 참고부탁드립니다. - PC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 데이터 불러오기 - MAC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 대화백업 > 톡서랍 대화 내용 불러오기 (단, 오픈/비밀 채팅방의 데이터는 톡서랍에 보관되지 않습니다.)

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  메시지 전송 시 비행기 아이콘은 무엇인가요?

  메시지 전송 시, 말풍선 옆에 나타나는 비행기 아이콘은 메시지의 전송 상태를 나타내 주는 표시입니다.고객님께서 보내신 소중한 메시지가 불안정한 네트워크 환경에서도 상대방에게 무사히전달될 수 있도록 하기 위한 편의 기능이며 현재 상대방에게 메시지가 전송되는 중임을 나타내주는 것입니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  메시지 전송 시 비행기 아이콘은 무엇인가요?

  메시지 전송 시, 말풍선 옆에 나타나는 비행기 아이콘은 메시지의 전송 상태를 나타내 주는 표시입니다.고객님께서 보내신 소중한 메시지가 불안정한 네트워크 환경에서도 상대방에게 무사히전달될 수 있도록 하기 위한 편의 기능이며 현재 상대방에게 메시지가 전송되는 중임을 나타내주는 것입니다.

• [카카오톡][톡서랍][iOS]

  재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

  모바일의 경우, 톡서랍에 백업되어 있는 데이터를 복원하기 위해서 재설치가 필요합니다. 삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요. PC톡과 MAC톡은 아래와 같이 재설치 외에도 전체 데이터 상시 복원 경로를 제공하고 있으니, 참고부탁드립니다. - PC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 데이터 불러오기 - MAC톡: 재설치 혹은 더보기 > 톡서랍 > 대화백업 > 톡서랍 대화 내용 불러오기 (단, 오픈/비밀 채팅방의 데이터는 톡서랍에 보관되지 않습니다.)

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  세이프봇 기능이 무엇인가요?

  [오픈채팅 Auto]세이프봇에 의해 가려진 메시지는 ‘메시지 보기'를 길게 눌러 내용을 확인할 수 있습니다.[오픈채팅 Lite]세이프봇에 의해 가려진 메시지는 ‘메시지 보기'를 눌러 내용을 확인할 수 있습니다..- 욕설이나 비속어를 변형한 메시지- 혐오나 증오발언이 포함된 메시지- 카카오톡 운영정책을 위반한 메시지카카오톡 운영정책 https://www.kakao.com/talksafety