도움말 검색 결과

• [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

  이모티콘 플러스 상품을 선물할 수 있나요?

  이모티콘 플러스는 카카오톡 선물하기에서 선물이 가능합니다. 카카오톡 > 더보기 > 선물하기 > 이모티콘 플러스 검색 또는 아래 링크에서 확인해 주세요.- 이모티콘 플러스 : https://gift.kakao.com/brand/15630

• [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

  구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

  구매 후 7일 이내 결제 취소 요청 건에 한해서 결제 취소가 가능합니다.결제 취소 요청을 하시면 운영 정책 및 결제 취소 환불 기준에 따라 요청한 건이 결제 취소 가능한 건이면즉시 결제 취소를 진행합니다. 결제 취소는 정상 접수 완료 후 영업일 기준 최대 5일 이내에 진행 되고 있습니다.

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  '카카오 이모티콘샵'을 탈퇴할 수 있나요?

  ‘카카오 이모티콘샵’은 카카오계정과 연동해서 이용하시는 서비스로서 별도의 가입이나 탈퇴가 없습니다. 카카오계정을 삭제하면 ‘카카오 이모티콘샵’에서도 자동 탈퇴 처리됩니다.카카오계정을 삭제하시게 되면 ‘카카오 이모티콘샵’의 모든 이용 내역과 데이터 (구매하기 및 선물하기 내역 등)도 삭제됩니다. 삭제된 데이터는 복구가 불가능 하오니, 카카오계정을 삭제하실 때에는 유의하여 주시기를 바랍니다.

• [카카오 이모티콘][아이폰]

  구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

  회수 요청을 하지 않고 사용하실 경우 이모티콘 이용에 문제가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  이모티콘의 구매하기 및 선물하기 갯수는 몇 개까지 가능한가요?

  이모티콘샵에서는 한번에 1개의 이모티콘을 구매할 수 있으며, 카카오톡 친구에게 이모티콘을 선물할 경우에도 한 번에 1개의 이모티콘을 선물할 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

  카카오 이모티콘샵은 어느 나라에서 이용할 수 있나요?

  한국 카카오톡 사용자가 아닌 경우에는 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

• [카카오 이모티콘][안드로이드 ]

  이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

  채팅방 > 이모티콘 탭 > 설정 버튼(톱니바퀴)을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

• [카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]

  이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?

  채팅방 > 이모티콘 탭 > 우측 설정(톱니바퀴) 버튼을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다 

• [카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]

  패밀리결제 내역은 어디서 확인 할 수 있나요?

  아래 두 가지 방식으로 확인할 수 있습니다. (1)카카오톡 경로 : 카카오톡 > 설정 > 카카오 계정 > 패밀리 계정 관리 > 패밀리 결제 관리 >전체 결제 내역(>) 혹은 노출되는

• [카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]

  이모티콘 추천 기능을 삭제하거나 꺼둘 수 있나요?

  PC톡 키보드 > 설정에서 '채팅방내 이모티콘 자동추천' 기능을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.모바일에서는 해당 기능을 제공하지 않습니다.