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  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    바로연결 버튼의 엔티티 적용 방식이 무엇인가요?

    바로연결 버튼에서 '엔티티 적용' 기능을 사용하면, 봇에 미리 등록해둔 엔티티를 선택하여 대표 엔트리들을 한 번에 바로연결 버튼으로 생성할 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    엔티티에 입력한 동의어를 인식하지 못합니다.

    아래 내용을 모두 확인했지만 동작하지 않을 경우 버그일 수 있어 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다. 1) 잘 인식하지 못하는 대표 엔트리를 분리하여 엔티티로 만들기 한 엔티티 안에여러 대표 엔트리가 있는 경우, 엔트리를 구분/인식하는 단계에서 대표 엔트리간 랭킹 점수가 비슷하여 문제가 발생할 수 있습니다.이 때 인식이 잘 되지 않는 대표 엔티티만 분리하여 별도의 엔티티로 제작하는 방식으로 해결할 수 있습니다.