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• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  환불 계좌는 어떻게 등록 하나요?

  회원 명의의 계좌 2) 사업자: - 개인사업자 : 광고계정(월렛)에 등록된 사업자의 '사업용' 계좌 혹은 사업자 본인의 '개인' 명의 계좌 ex) 사업자명 : 카카오베이커리 / 대표자명: 홍길동 - 홍길동(카카오베이커리) O - 카카오베이커리 O - 홍길동 O - 법인사업자 : 회사 명의 계좌만 등록 가능 ex) 사업자명 : 주식회사 카카오 / 대표자명 : 여민수, 조수용 - 주식회사 카카오 O - 카카오 O - (주) 카카오 O 2.환불 계좌 등록시 체크 사항 - 카카오비즈니스 관리자센터(카카오 for 비즈니스)에 등록된 사업자명과 대표자명이 정확히 일치 하지 않을 경우 예금주명 불일치로 환불 계좌 등록 불가ㄴ 띄어쓰기, 영문 대소문자(구분없음) 허용 ㄴ 공동대표인 경우 외 N명, 외 N인 제외 허용 (단, 외, 외 N 으로 표기된 경우 텍스트로 인지하여 일치여부 검증) ㄴ 사업자명 내

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  엔티티는 정확히 일치해야만 인식하나요?

  학습하기 충분한 양의 발화가 인입되지 않은 상황에서는 엔티티와 정확하게 매치가 되어야 하지만,대표 엔트리를 어떻게 설계하느냐에 따라 인식 결과가 달라질 수 있습니다.예를 들어, 학교라는엔티티에 대표 엔트리를 '서울OO고등학교'로 입력한 경우 '경기XX고등학교'가 인식되지 않을 수 있지만,대표 엔트리를 '고등학교', '고교' 등으로 입력하시면 'OO고', 'OO고등학교있습니다.이와 같이 적용 범위가 넓은 단어를 활용하시면, 엔티티를 인식률을 높여 블럭을 좀더 원활히 작동시킬 수 있습니다.다만, 엔티티를 '값'으로 활용하고자 한다면 보다 정확한 단어를 대표

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  충전한 금액의 환불은 어떻게 받나요?

  회원 명의의 계좌 2) 사업자: - 개인사업자 : 광고계정(월렛)에 등록된 사업자의 '사업용' 계좌 혹은 사업자 본인의 '개인' 명의 계좌 ex) 사업자명 : 카카오베이커리 / 대표자명: 홍길동 - 홍길동(카카오베이커리) O - 카카오베이커리 O - 홍길동 O - 법인사업자 : 회사 명의 계좌만 등록 가능 ex) 사업자명 : 주식회사 카카오 / 대표자명 : 여민수, 조수용 - 주식회사 카카오 O - 카카오 O - (주) 카카오 O 환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.

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  엔티티는 어떻게 작성하는 것이 좋은가요?

  엔트리를 기반으로 블록을 다르게 호출하고 싶을 경우에는 '비슷한 종류의 엔트리만을 모아' 한 엔티티로 제작하는 것이 좋습니다.2) 잘 인식하지 못하는 대표 엔트리의 경우, 분리하여엔티티로 만들기한 엔티티 안에 여러 대표 엔트리가 있는 경우, 엔트리를 구분/인식하는 단계에서 대표 엔트리간 랭킹 점수가 비슷하여 문제가 발생할 수 있습니다.이 때 인식이 잘 되지 않는 대표 엔티티만 분리하여 별도의 엔티티로 제작하는 방식으로 해결할 수 있습니다.

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  엔티티는 최대 몇 개까지 등록할 수 있나요?

  나의 엔티티는 개수 제한 없이 생성 가능하며, 대표 엔트리는 최대 5,000개까지 등록할 수 있습니다.

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  지식에서 정확성을 높일 수 있는 방법이 무엇인가요?

  사용자가 말할 것 같은 대표적인 문장을 써주시면 되며, 입력된 질의 간에 차이가 있게 쓰시면 더욱 인식률을 높이실 수 있습니다.

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  분석에서 알 수 있는 데이터는 어떤 게 있나요?

  분석에서는 대표적으로 챗봇을 사용한 사용자 관련지표와 챗봇의 기능 사용과 관련된 지표를 제공하고 있습니다.

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  바로연결 버튼의 엔티티 적용 방식이 무엇인가요?

  바로연결 버튼에서 '엔티티 적용' 기능을 사용하면, 봇에 미리 등록해둔 엔티티를 선택하여 대표 엔트리들을 한 번에 바로연결 버튼으로 생성할 수 있습니다.

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  파라미터 검증 API란 무엇인가요?

  파라미터 검증 API는 외부와 연결된 스킬서버를 호출하기 전 파라미터 값을 사전검증 혹은 변환하기 위한 목적의 API 입니다.이 API를 통해 검증 로직이 들어있는 다른 서버단을 거쳐서 이 파라미터가 유효한지 성공/실패 값을 받아오는 등 사전 테스트를 진행해볼 수 있습니다.API를 검증하기 위해서는 호출할 API URL과 검증 실패시 노출할 에러메시지를 등록해야 합니다.

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  통계에서 일별 활성채팅방 사용량을 확인하고 싶습니다.

  .• 이벤트API 사용량 : 전체 요청/성공에 대한 데이터※ 해당 항목의 기준은 당일 04:00 부터 익일 03:59까지입니다.※ 이 외 분석 자체의 기준은 00:00 부터 23:59까지입니다