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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 59건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 일정 등록 > 휴게시간은 어떻게 표시하나요?

    운영시간 중에 휴게시간이 포함되어 있다면, 휴게시간을 제외한 시간을 각각 등록해주셔야 합니다.예) 운영시간 10:00 ~ 20:00 / 휴게시간 12:00~14:00오전 : 10:00부터12:00까지 50건씩 예약 가능오후 : 14:00부터 20:00까지 40건씩 예약 가능

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    친구톡으로 광고성 메시지 발송 시, 발송 가능한 시간이 정해져 있나요?

    광고성 메시지는 야간 발송 제한이 있어 20:00 ~ 익일 8:00까지 발송이 불가합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    인사이트 사용자 세그먼트란 무엇인가요?

    EX) ‘남성’ 사용자 세그먼트, ‘여성’ 사용자 세그먼트’, ‘20~29세’ 사용자 세그먼트※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]

    계정당 등록 가능한 캠페인과 그룹, 소재 개수를 알고 싶습니다.

    소재 등록 개수- 광고그룹 : 20개- 캠페인 : 20,000개- 비즈채널 : 10,000개- 광고계정 : 20,000,000개

  • [다음채널][수익정산][공통]

    정산 일정은 어떻게 되나요?

    수익 내역 오픈 : 매월 20일경수익금 신청 : 매월 20~25일까지수익금 지급 : 익월 5일(휴일인 경우 다음 영업일)에 지급 처리 됩니다. 

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    환불 정책은 어떻게 되나요?

    예) 30,000원을 무통장입금으로 충전한 후, 신용카드로 20,000원을 추가 충전하여 50,000원 유상캐시 잔액을 보유하고 있을 때 30,000원을 환불 요청한 경우 1.직전 결제수단인 신용카드 20,000원 승인 취소 처리 2. 이전 최근 결제수단이 무통장입금이므로 등록한 환불 계좌를 통해 10,000원 입금

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    충전한 금액의 환불은 어떻게 받나요?

    : 광고계정(월렛)에 등록된 사업자의 '사업용' 계좌 혹은 사업자 본인의 '개인' 명의 계좌 ex) 사업자명 : 카카오베이커리 / 대표자명 : 홍길동 - 홍길동(카카오베이커리) O- 카카오베이커리 O - 홍길동 O - 법인사업자 : 회사 명의 계좌만 등록 가능 ex) 사업자명 : 주식회사 카카오 / 대표자명 : 여민수, 조수용 - 주식회사 카카오 O - 카카오O - (주) 카카오 O 환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.환불 처리 예) 30,000원을 무통장입금으로 충전한 후, 신용카드로 20,000원을 추가 충전하여 50,000원 유상캐시 잔액을 보유하고 있을 때 30,000원을 환불 요청한 경우① 직전 결제수단인 신용카드 20,000원 승인 취소 처리 ② 이전 최근 결제수단이 무통장입금이므로 등록한 환불 계좌를 통해 10,000원 입금

  • [다음채널][수익정산][사업자]

    역발행 세금계산서 신청 또는 서명을 마감일내에 못했는데 어떻게 하나요?

    역발행 세금계산서 신청은 정산월 기준 20~25일까지 신청한 건에 한하여 세금계산서가 발행되며, 서명은 정산월 말일까지 진행해 주시면 됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][고객혜택관리][포인트관리]

    포인트 등록은 어떻게 하나요?

    (최소 0.5% ~ 최대 20%, 0.1% 단위)최대 적립 포인트 한도는 상품 건당 20,000P입니다.적립 기간선택한 시작일 00시부터 종료일 23시 59분까지 설정됩니다.

  • [카카오맵][톡친구 위치공유][Android]

    [위치공유] 위치 공유 진행시 데이터와 배터리 소모가 우려돼요!

    배터리 소모의 경우 사용하는 기기에 따라 소모량이 달라질 수 있으며, 1시간 위치공유 진행시 10%에서 20%의 배터리 소모가 있을 수 있습니다.