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도움말 검색 결과
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
카카오TV LIVE 영상을 비롯하여, 동영상이 자동재생되는 메시지를 발송하고 싶어요.메시지에 동영상 첨부 시 썸네일에서 해당 영상이 재생되며,메시지 버튼 내 카카오TV URL(LIVE/VOD)을 직접 입력하지 않는 것을 권장드립니다.또한, 카카오TV에서 라이브 영상의 대표이미지를등록한 경우, 해당 대표이미지의 비율을 기준으로 썸네일 크기가 설정되어 전송됩니다.채널 관리자센터에서 라이브 영상 첨부 후 커버 이미지를 등록하거나, 카카오TV에서 대표이미지 미설정또는 라이브 비율과 동일한 대표이미지 등록을 권장합니다.② 와이드 이미지형 - 가로와이드 이미지형에서는 메시지 꾸미기 > 동영상 첨부 시 상단의 가로플레이어에서 영상이 재생되며,마지막으로
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리 계정 대표와 멤버과 보는 결제 내역이 서로 차이가 있나요?패밀리 계정 대표와 멤버들은 모두 동일하게 결제 내역을 조회할 수 있습니다. 본인이 결제한 내역 이외에 다른 멤버가 결제한 내역도 조회 할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
실제 직계 가족만 패밀리결제 서비스를 이용 할 수 있나요?실제 직계 가족이 아니어도, 패밀리 계정에 가입할 수 있으며, 패밀리 계정의 대표 혹은 구성원이라면 패밀리결제 서비스를 이용할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
승인 대기창을 닫아도 결제 요청은 유효하며, 대표와 멤버 1:1 채팅방과, 메뉴에서 결제 요청 내역을 확인 할 수 있습니다.승인 대기창을 닫아도 결제 요청은 유효하며, 대표와 멤버 1:1 채팅방과, 메뉴에서 결제 요청 내역을 확인 할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기][이용/입장]
시즌권, 패키지 상품을 구매했는데 예약내역에서 확인할 수 없는데 어떻게 확인해야하나요?문자나 판매점 채널의 알림톡으로 발송될 경우, 예약자의 휴대폰 번호가 아닌 대표 이용자의 휴대폰번호를 기준으로 모바일 티켓이 발송됩니다.예약 시 입력한 대표 이용자정보(대표 이용자명, 휴대폰번호)는 예약내역 상세페이지의 하단 영역에서 확인할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리계정 멤버 혹은 대표가 닉네임을 변경하면 이전 내역은 어떻게 조회되나요?모든 결제내역의 요청자와 승인자는 닉네임(실명)으로 노출됩니다. 닉네임을 변경 이전의 결제내역은 변경 전 닉네임으로 표시되며, 닉네임이 변경된 후 결제 건들에 대해서 변경된 닉네임이 표기됩니다.
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[카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]
재직증명서 또는 대표자의 신분증을 왜 제출해야 하나요?사업자등록증과 필수 서류를 비교함으로써 회사의 대리인으로 채널을 직접 개설/운영하는 것이 맞음을 확인하기 위함입니다. 비즈니스 채널은 사칭 및 어뷰징을 방지하기 위한 목적으로 도입된만큼 채널과 사업자, 채널 마스터 사이의 연관성을 확인하는 절차가 필요합니다. 제출하신 서류는 심사 완료 후 즉시 파기되며, 개인정보 보호를 위해 신분증 및 재직증명서 내 '성명 또는 담당자명, 생년월일'을 제외한 개인정보는 반드시 마스킹(가림처리) 해주시기 바랍니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]
개인사업자의 경우, 대표자인증을 꼭 받아야 하나요?고객확인정보 등록을 위해 개인사업자의 경우 대표자인증이 필요합니다. 카카오톡과 연결된 카카오계정을 통해 본인인증 절차를 진행합니다.
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[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 수단 등록은 몇 개 까지 가능한가요?패밀리 계정 대표가 1개의 결제 수단만 등록 할 수 있습니다.(2023.06 기준) 결제수단 등록 후 결제수단 변경 혹은 삭제 모두 가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][고객확인정보 관리]
고객확인완료 상태는 무엇인가요?대표자명 변경 또는 재이행시기가 도래하는 경우 다시 '고객확인정보 등록 필요' 상태로 변경됩니다.