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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 541건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 네트워크 게재지면은 어디에 노출되나요?

    카카오 비즈보드가 노출되는 대표적인 네트워크 매체는 아래와 같습니다.제휴 현황은 수시로 변경될 수 있으며, 고품질 앱 매체 연동 지속적으로 확장 중입니다.■ 대표 네트워크 매체 T전화OK캐시백키즈노트배달의민족오락콴다알약MCJONECJ 대한통운L.POINT번개장중고나라마루뷰어※ 참고사항- URL, 소식 랜딩 소재에 한하여 노출이 가능합니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    대표이미지를 직접 등록할 수는 없나요?

    VOD 업로드시, 대표이미지는 시스템이 추출하는 이미지 중 한장을 선택하거나 직접 등록을 하실 수 있습니다.직접 등록은 아래와 같이 가능합니다.[VOD 대표 이미지 직접 등록/수정] 1. 비디오스테이션에서 VOD를 업로드 합니다.VOD 업로드 하는 > 2. 업로드 한 VOD의 '상세정보 입력' 을 클릭합니다.3.원하는 이미지를 등록 합니다.대표 이미지 등록창에서 업로드 버튼을 눌러 파일 선택기에서 직접 고르거나 등록창에 끌어다(Drag & Drop) 놓습니다.등록창의 저장을 클릭하면 해당 VOD의 대표 이미지로 설정 됩니다.

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    허용하지 않은 국가에서 로그인 시 어떻게 제한되나요?

    국가별 로그인 제한 사용 시 로그인 허용 국가로 등록되지 않은 국가에서 로그인하게 되면 카카오톡 인증 또는 이메일 인증 화면을 보게 됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][관리하기][상세설정]

    공개 설정에 대해서 알려주세요. (채널 공개/검색 허용)

    특정 국가에서만 검색되는것을 원한다면 국가 설정 버튼을 눌러 국가번호 기준으로 노출을 허용할 국가를 선택해 주세요.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    충전한 금액의 환불은 어떻게 받나요?

    회원 명의의 계좌 2) 사업자: - 개인사업자 : 광고계정(월렛)에 등록된 사업자의 '사업용' 계좌 혹은 사업자 본인의 '개인' 명의 계좌 ex) 사업자명 : 카카오베이커리 / 대표자명: 홍길동 - 홍길동(카카오베이커리) O - 카카오베이커리 O - 홍길동 O - 법인사업자 : 회사 명의 계좌만 등록 가능 ex) 사업자명 : 주식회사 카카오 / 대표자명 : 여민수, 조수용 - 주식회사 카카오 O - 카카오 O - (주) 카카오 O 환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    해외번호로도 인증이 가능한가요?

    해외전화번호로 가입 시 국가번호를 선택해주시면 됩니다.

  • [카카오계정][보호조치][공통]

    카카오계정이 보호조치되었습니다. 무엇을 해야하나요?

    시도가 감지되면, 보호를 위해 카카오계정을 보호조치 하고 연결된 카카오톡 또는 카카오계정 이메일 주소로 알림을 보내드리고 있습니다.다양한 위험 상황에서 계정이 보호조치 될 수 있고, 대표적으로이후 안전한 계정 사용을 위해 2단계 인증을 설정해 주세요.2단계 인증을 설정하면 카카오계정과 비밀번호 확인 외에 추가 인증을 거친 후에 로그인할 수 있습니다.2단계 인증에 사용되는국가별 로그인을 설정해 주세요.해외에서의 나쁜 시도를 막기 위해 국가별 로그인을 설정해주시기 바랍니다.현재 사용중인 국가만 로그인이 허용되고 그 외의 국가에서의 로그인은 추가 인증을 거쳐야만 가능합니다.국가별 로그인 설정위에 안내드린 내용을 모두 완료하셨다면, 다시 안전하게 카카오계정을

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    [업종별 심의 가이드] '통신판매' 업종 가이드가 궁금합니다.

    · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다. 2) [전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률] 및 이에 따른 [통신판매업 신고 면제 기준에 대한 고시]에 의해 통신판매신고 면제 대상에 해당하는 경우 해당 내용에 대한 소명을 요청할 수 있습니다. 3) 통신판매업에 대한 광고 집행 시에는 다음 정보를 사이트 푸에 표시해야 합니다   (1) 상호 및 대표자 성명   (2) 사업장 소재지   (3) 연락처   (4) 통신판매업 신고번호 또는 사업자등록번호 4) 모바일 페이지에서는 광고주 정보를 연결화면이 아닌

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

    인증문자가 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다.  2.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴

  • [다음채널][다음채널 스튜디오][에디터]

    썸네일(대표 이미지 or OG 이미지)는 어떻게 변경하나요?

    대표 이미지(썸네일)의 경우 본문에 입력된 이미지를 사용하셔야 합니다. 이미지 편집 내 대표 이미지로 설정에 체크 'on' 하면 대표 이미지(OG 이미지)로 설정됩니다.만약 대표 이미지를 설정하지 않을 경우 첫번째 입력한 이미지를 자동으로 등록합니다.