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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 31건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정을 만들 수 있는 조건이 있나요?

    패밀리 계정을 만들 수 있는 대표는 만 19세 이상 성인만 가능하며, 패밀리 계정 생성 시 카카오 인증서를 통한 본인확인 과정이 진행됩니다. 패밀리 대표는 만 14세 미만 멤버의 보호자가 될 수 있으며,멤버 초대 및 관리를 포함하여 추후 다양한 서비스를 관리할 수 있어연령 및 본인확인이 완료된 후 패밀리 계정을 생성할 수

  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정 프로필 정보가 카카오톡에 설정한 프로필 정보와 다르게 보여져요.

    .- 카카오톡> 더보기> 설정> 개인/보안> 카카오계정> 내정보 관리패밀리 계정 초대가 완료되기 전까지는 초대한 대표에게 카카오톡 프로필 정보로 보여지며,초대를 수락하면 대표를 포함한

  • [카카오계정][패밀리계정][공통]

    패밀리 계정이 무엇인가요?

    패밀리 계정은 가족과 함께 카카오 서비스를 이용할 수 있는 기능으로,가족 대표가 다른 가족 구성원을 초대하여 초대를 수락하면 패밀리 계정으로 연결됩니다.패밀리 계정은 최대 5명의 가족으로

  • [카카오계정][사업자/단체 계정][공통]

    사업자/단체 계정이 무엇인가요?

    또한, 계정 정보에 회사명, 대표자명, 사업자등록번호를 등록하고, 담당자의 부재 혹은 변경 시 사업자/단체 정보를 증빙할 수 있는 서류를 고객센터에 제출하여 담당자를 지정할 수 있습니다

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

    2022년 7월 25일부터 카카오비즈니스에서 2단계 인증을 필수 적용하도록 이용약관이 개정되었으며, 안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정이 완료된 이후 비즈니스 서비스를 이용할수 있습니다. 2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.번거로우시더라도안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정 후 비즈니스 서비스를 이용하시길 바라며, 카카오비즈니스 서비스와 관련한 문의는 카카오비즈니스 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다. ▶ 카카오비즈니스

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

    인증 화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 주세요.이후부터는 동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인할 수 있습니다.단, 안전

  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인을 하려는데 추가 인증을 하라는 화면이 나옵니다.

    추가 인증 화면에 안내된 내용에 따라 안전하게 인증하고 로그인을 진행해 주세요. 1) 카카오톡으로 추가 인증 카카오톡으로 발송된 메시지를 확인하고, 직접 시도한 로그인이라면 추가 인증을

  • [카카오계정][로그인][공통]

    등록한 간편로그인 계정이 보이지 않아요.

    등록된 간편로그인 환경을 삭제했을 때- 간편로그인 정보 저장 후 오랫동안 간편로그인을 사용하지 않았을 때 - 내부 보안 정책에 따라 브라우저에서 간편로그인 정보가 삭제되었을 때※ 안전

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다. 2단계 인증을 설정해 두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도 추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증을 해제하고 싶어요.

    카카오계정을 안전하게 보호할 수 있는 2단계 인증 기능을 해제하고 싶으신가요?