본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 239건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포 시 44012 코드가 발생합니다.

    신규 배포하는 데이터와 기존에 운영중인 데이터(발화 / 이벤트네임 / 엔티티 / 엔트리 / 동의어) 중 중복이 존재하는 경우 배포가 불가능하며 해당 알럿이 발생합니다. 중복된 내용을 수정한 뒤 다시 배포하여 주시기 바랍니다. 또한 중복 건수가 1000건 초과일 경우 챗봇 관리자 고객센터 요청을 통해 전체 내역을 전달 받으실 수 있습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    보안코드를 재발급했는데 복원이 안돼요.

    My비밀번호 5회 실패로 이후 보안코드 재발급 했을 경우, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제됩니다.(단, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.) 이미 삭제된 대화 내용은 복원이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 요청 후 진행 시 버튼 노출 이슈 전체를 해소 가능한가요? 

    쇼핑몰에 톡체크아웃 버튼 삽입 및 필요에 따라 톡체크아웃 버튼의 스타일을 조정해 가며 버튼 삽입이 정상적으로 진행되도록 지원해드리는 프로그램입니다.원격지원을 한다고 해서 쇼핑몰의 코드커스텀된 코드를 사용하실 경우 원격지원 시 환경적 제약으로 인해 접근이 어려워 코드 수정 지원이 어려울 수 있어, 해당 쇼핑몰의 디자인 소스를 위탁하여 관리하시는 에이전시를 통해 문의

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 서비스 소요시간은 얼마나 되나요?

    버튼노출 원격지원 서비스은 1시간 이내 완료됩니다(디자인 소스 내 커스텀된 코드를 사용할 경우 1시간 이상 소요될 수 있습니다.)

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto 지원 차량인 것은 어디서 확인하나요?

    Android Auto 앱이나 안드로이드 오토 지원 차량의 여부는 Android Auto 소개 페이지(https://www.android.com/intl/ko_kr/auto/)에서

  • [카카오애드핏][광고노출][SDK 설치]

    [Web]발급한 광고단위 스크립트는 수정해도 되나요?

    스크립트 내에 있는 코드상으로 표시된 사이즈와 고유값들은 모두 수정하지 않아야 하며, 가이드에 기재된 스크립트를 사용하길 권장드립니다. Web SDK 가이드 바로가기 >>

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

    이용완료처리가 가능한 티켓은 어떤 것인가요?

    방문 후 지류로 교환하는 형태 외 바코드나 QR체크가 필요한 것도 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오계정당 픽셀 & SDK는 최대 몇 개까지 생성 가능하나요?

    카카오계정 당 최대 100개의 고유 코드(Track id)를 사용하실 수 있습니다.생성된 고유 코드(Track id)는 다른 카카오계정으로 소유권을 이관할 수도 있습니다.1) 1개의

  • [카카오톡 지갑][디지털카드][공통]

    자격증의 진위 확인은 어떻게 할 수 있나요?

    자격증 진위 확인은 [Q-Net > 자격증/확인서 > 자격증/확인서 진위확인]에서 확인할 수 있습니다.Q-Net: http;//www.q-net.or.kr

  • [톡체크아웃][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    .◦ 5년 - 신발o 가죽제품(가죽이 전체 재질의 60% 이상): 1년o 천 등 그 외의 소재: 6개월- 라켓(테니스, 탁구, 배드민턴 등) 몸체(라켓에 부착된 라바 또는 끈 등 제외수 없는 경우◦ 유사품목에 따름◦ 1년◦유사품목에 따름◦해당 품목의 생산을 중단한 때부터 기산하여 5년<별표 2> 인터넷쇼핑몰업분쟁유형해결기준비고1) 허위․과장광고에 의한 계약체결o계약해제* 계약해제의 경우, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해제일로부터 3일 이내에 실시함.2) 물품이나 용역의 미인도o 계약해제 및 손해배상3) 계약된 인도시기보다 지연인도-지연인도로 당해 물품이나 용역이 본래의 구매목적을 달성하지 못한 경우- 기타(지연인도로 인한 불편야기 등)o 계약해제 및 손해배상o 계약해제 및 손해배상4) 배송과정에서 훼손되거나다른 물품․용역이 공급된 경우o 제품교환 또는 구입가 환급5) 부당한 대금청구o 청구취소 또는 부당대금 환급6) 기타 사업자의 귀책사유로 인한 계약 미이행o 계약이행 또는 계약해제