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도움말 검색 결과 (총 253건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?

    톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드이며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다.보안코드를 완전히 분실한 경우, '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.단, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제되며, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍 보안코드를 다시 받을 수는 없나요?

    톡서랍 가입 당시 전송된 보안코드는, 입력한 비밀번호를 암호화하여 보내드리는 개인 코드이며 톡서랍 뿐만 아니라 그 어디에도 저장되지 않기 때문에 재전송이 어렵습니다.보안코드를 완전히 분실한 경우, '톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 재발급' 경로를 통해 새로운 보안코드로 재발급이 필요합니다.단, 기존에 백업된 대화내용은 모두 삭제되며, 사진/동영상/파일 등 미디어 파일은 보안코드가 재발급되어도 톡서랍에서 모두 조회 가능합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    보안코드는 어떻게 확인하나요?

    톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와2) 보안코드 복원 안내 페이지에서 보안코드가 발급된 날짜와 내가 선택한 보안코드 저장 위치가 명시되어 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    보안코드는 어떻게 확인하나요?

    톡서랍 보안코드는 My비밀번호 분실 혹은 재설정 시 데이터 복원을 위해 가입시 발급된 개인 코드입니다. 1) 톡서랍 설정 > 톡서랍 보안코드 관리 > 보안코드 발급 이력 확인 메뉴와2) 보안코드 복원 안내 페이지에서 보안코드가 발급된 날짜와 내가 선택한 보안코드 저장 위치가 명시되어 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    카카오TV LIVE 영상을 비롯하여, 동영상이 자동재생되는 메시지를 발송하고 싶어요.

    톡채널 메시지에서 아래와 같이 2개 템플릿으로 동영상(VOD/LIVE) 광고메시지를 보낼 수 있습니다.카카오TV LIVE 영상은 메시지 발송 전 대기 이미지/영상 송출 중인 상태여야가능한 점 참고 부탁드립니다.① 프리미엄 동영상형 - 가로/세로/정방형프리미엄 동영상형 메시지에 동영상 첨부 시 썸네일에서 해당 영상이 재생되며,메시지 버튼 내 카카오TV URL(LIVE

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    VOD 댓글이나 LIVE 채팅도 규제될 수 있나요?

    - 콘텐츠(VOD, LIVE)와 동일한 규제 가이드가 적용됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료코드를 변경했습니다. 언제부터 적용되나요?

    1) 이용완료 코드를 '사용함' 상태에서 이용완료 코드(네 자리 숫자)를 변경한 상황일 때 : 이용완료 코드 변경 후 즉시 적용되며, 과거의 예약도 변경된 코드로 이용완료처리를 해야합니다. 2) 이용완료 코드 사용안함 → 사용함으로 변경한 상황일 때 : 이용완료 코드 '사용안함'의 상태일 때, 발생한 예약 건은 '관리자 이용확인' 버튼이 미노출되며  '사용함'으로설정 후 발생한 예약 건부터 '관리자 이용확인' 버튼이 적용되어 코드로 이용완료 처리가 가능합니다.3) 이용완료 코드 사용함 → 사용안함으로 변경한 상황일 때 : 사용안함으로 변경하면, 이용완료 코드 '사용함'의 상태일 때 발생한 과거의 예약도 '관리자 이용확인' 버튼이 미노출됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    채널 QR코드는 어떻게 사용하나요?

    채널 QR코드 사용하기 운영중인 오프라인 매장의 스탠딩 배너, 미니 배너 등에 QR코드를 노출하여 예약하기 상품들을 홍보해 보세요. 1) 채널 QR코드를 다운로드 받아주세요. 2)배너 제작시 QR코드 이미지를 넣어주세요. 3) 고객이 QR 코드를 스캔하면, 바로 바로 매장에서 관리하는 카카오톡 채널 홈화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    예약 QR코드는 어떻게 사용하나요?

    예약 QR코드 사용하기 운영중인 오프라인 매장의 스탠딩 배너, 미니 배너 등에 QR코드를 노출하여 예약하기 상품들을 홍보해 보세요. 1) 예약 QR코드를 다운로드 받아주세요. 2)배너 제작시 QR코드 이미지를 넣어주세요. 3) 고객이 QR 코드를 스캔하면, 바로 카카오톡 예약하기의 우리 매장 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    이용완료코드는 상품별로 다른가요?

    이용완료 코드는 각 장소별로 모두 동일한 코드를 사용하게됩니다. 

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