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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,125건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][후기]

    작성한 후기는 어디에 노출이 되나요 ?

    작성된 후기는 예약한 장소 상세페이지 후기 영역에서 확인 가능합니다.또한 카카오맵의 장소 상세 페이지에서도 '카카오 예약하기' 에서 작성한 후기가 노출됩니다.단, 익명으로 작성하기를선택한 경우에는 카카오맵에서는 노출되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    예약 URL은 무엇인가요?

    카카오 예약하기에 노출중인 우리 매장 화면으로 바로 연결되는 모바일 웹 URL입니다.안드로이드와 IOS 에서 예약 URL을 누르는 경우, 예약하기 서비스에서 운영중인 우리 매장의 첫 화면으로 이동됩니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

    정산은 어떻게 진행되나요?

    톡체크아웃 정산은 다음과 같이 구성되어 있습니다. 1) 결제대금 정산 구매자가 결제한 금액에서 체크아웃 수수료를 제외한 금액입니다. 결제 수단별로 수수료율이 책정됩니다.(여신금융협회의 영세/중소가맹점 등급 기준 적용) 2) 기타 정산 기타 정산으로 처리되는 들은 다음과 같습니다.아래의 정산 내역들은 발생일을 기준으로 +1 영업일에 충전으로 공제 또는 환급 처리됩니다. - 포인트 정산 : 판매점이 지급 설정한 포인트 중, 구매자에게 실제로 지급된 포인트 -충전은 판매점이 정산 시 사용 가능한 예치입니다.정산 계좌로 정산 지급 실패 시, 충전으로 적립되어 원하는 시점에 출금 가능하며, 충전 입금을 통해 마이너스 정산을 해소할 수도 있습니다. 4) 지급 보류 특정 사유로 판매점의

  • [카카오톡 예약하기][검색]

    장소명 또는 전시명을 입력했는데 검색 결과가 없어요.

    장소명 또는 전시명에 포함된 키워드를 정확하게 입력하였으나 검색 결과가 없는 경우 카카오 예약하기에 입점하지 않은 장소 또는 전시일 수 있습니다.실제로 예약하기에 입점하였는데도 검색되지않는다면 예약하기 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 예약 확인 방법은 어떤 인가요?

    예약 알림 혹은 예약 내역을 보여줘야 하는지, 이름 혹은 전화번호로 예약여부 확인만 하면 되는지를 선택합니다.

  • [카카오맵][버스][Android]

    [버스] 버스번호, 버스정류은 어떻게 찾나요?

    지도앱 실행 시 첫화면 상단의 통합 검색창에서 버스노선, 버스정류 등 모든 을 검색하실 수 있습니다.또한 버스정류은 지도 위의 아이콘을 선택하셔도 정보를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오맵][버스][iOS]

    [버스] 버스번호, 버스정류은 어떻게 찾나요?

    지도앱 실행 시 첫화면 상단의 통합 검색창에서 버스노선, 버스정류 등 모든 을 검색하실 수 있습니다.또한 버스정류은 지도 위의 아이콘을 선택하셔도 정보를 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼 노출]

    (아임웹) 체크아웃 버튼이 보이지 않아요.

    아임웹을 이용하시는 경우, 톡체크아웃 버튼이 비활성화되는 사유는 일반적으로 다음과 같습니다.상품 유형 및 상품 가격/할인- 상품 유형 > 디지털상품- 상품 유형 > 회원 그룹 이용권상품- 가격없음 상품- 옵션 유형 > 비조합형 옵션 (조합형 OFF)- 100원 미만 결제  (연동가능 + 100원 미만 결제 금액으로 톡체크아웃 구매 클릭 시 얼럿 출력) - 미성년자차등 배송비- 배송비 > 구매 금액별 차등 배송비- 지역별 배송비 > 국내 지역 등록, 우편번호 등록 방식- 지역별 배송비 > 상품별로 다른 지역별 배송비 금액을 가지고 있을 경우 바구니구매 제한 (바구니 구매 시도 시 얼럿 처리)배송 방법 및 배송 국가- 배송 방법 > 퀵서비스- 배송 국가 > 대한민국 상품만 지원 (대한민국 외 배송국가 선택 시 체크아웃 구매

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

    채널이 연결되면 무엇이 달라지나요?

    채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다. ※ 채널홈카드 설정 안내 - 카카오 예약하기 입점시등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로 적용됩니다.변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요. - 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다. ※ 커스텀메뉴 설정 안내 - 카카오예약하기 입점시 등록한 채널의 채팅방에는 '예약하기' 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][분쟁해결기준]

    통신판매 및 통신판매중개에서의 분쟁해결기준

    소비자기본법」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 분쟁해결기준을 개정할 수 있다.② 소비자분쟁 또는 상대방분쟁에 대해 분쟁해결기준에서 규정하지 않은 사항은 회사와 회원이 체결한 “카카오예약하기 이용약관”에 따르고, 분쟁해결기준 및 “카카오 예약하기 이용약관”에 규정되지 않은 사항은 관계 법령 등에 따른다.③ 분쟁해결기준의 내용과 관련하여 분쟁해결기준과 “카카오예약하기 이용약관”의 내용이 충돌하는 경우 “카카오 예약하기 이용약관”의 내용이 우선하여 적용된다. 다만, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 이 불가능하고 회원이 같은 종류의 유사상품등으로 교환하는 을 원하지 아니하는 경우에는 환급한다.2.할인판매된 상품등을 교환하는 경우에는 그 정상가격과 할인가격의 차액에 관계없이 교환은 같은 종류의 상품등으로 하되, 같은 종류의 상품등으로 교환하는 이 불가능한 경우에는 같은 종류의