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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 5,095건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기][결제]

    결제 및 환불이 제한된 계정이라고 나옵니다.

    결제 및 주문이 지속적으로 불가능한 경우에는 카카오 예약하기 고객센터로 연락해주시길 바랍니다.

  • [카카오애드핏][적립금 관리][세금계산서]

    역발행 세금계산서가 유니포스트에서 확인되지 않습니다.

    카카오애드핏에서 세금계산서 발행방식을 역발행으로 선택하고 지급요청 즉시 유니포스트에서 세금계산서를 확인하셨다면 보이지 않을 수 있습니다.지급 요청한 담당자의 이메일 주소로 유니포스트에서발송한 메일을 수신하신 다음 세금계산서 확인이 가능합니다.또는 카카오애드핏 로그인 후 적립 > 확정적립 지급요청 > 지급요청진행상황에서 상태가 '전자서명대기' 로 확인되었을 때카카오애드핏에서는 상태가 변경되면 회원님에게 메일과 SMS, 카카오 메세지 등 애드핏 알림 설정한 수단으로 안내를 드리므로 안내 이후 유니포스트에서 확인 부탁드립니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 일정/가격등록 > '예약 시 결제' 유형이 안보여요.

    결제가 불가한 업종의 경우, '예약 시 결제'를 선택할 수 없습니다.신청하신 업종을 확인해주세요.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(사업자)]

    다음애드핏 계정에 있던 적립은 어떻게 되나요?

    다음애드핏 계정에 있는 예상적립과 확정적립은 전액 현금 지급 요청 또는 소멸 요청이 가능합니다.단, 가장 마지막으로 적립이 발생한 날이 현재에서 5년이 초과된 경우, 적립 처리 기한이 만료되어 자동 소멸됩니다.적립이 소멸되는 경우 소멸 취소나 적립 원복이 불가능하므로 주의하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오애드핏][다음애드핏(종료)][잔여 적립금 처리(개인)]

    다음애드핏 계정에 있던 적립은 어떻게 되나요?

    다음애드핏 계정에 있는 예상적립과 확정적립은 전액 현금 지급 요청 또는 소멸 요청이 가능합니다.단, 가장 마지막으로 적립이 발생한 날이 현재에서 5년이 초과된 경우, 적립 처리 기한이 만료되어 자동 소멸됩니다.적립이 소멸되는 경우 소멸 취소나 적립 원복이 불가능하므로 주의하여 주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

    포인트 사용에 제한이 있나요?

    포인트는 카카오 예약하기 결제 시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 포인트 사용 금액에는 별도 제한이 없으며, 보유한 한도 내에서 자유롭게 사용 가능합니다.단, 카카오페이 결제수단을 사용하는 경우만 포인트 결제가 가능합니다.

  • [카카오 i][일반]

    카카오 i 란 무엇인가요?

    Kakao i는 음성형 엔진(음성 인식/합성 기술), 시각형 엔진(시각/사물 인식 기술), 대화형 엔진(자연어 처리 기술) 추천형 엔진(빅데이터 및 머신러닝 기반 추천 기술) 등 카카오AI 기술로 구성된 통합 인공지능 플랫폼으로 카카오가 보유한 핵심 기술이자 미래 기술의 약체입니다.

  • [카카오내비][이용 방법]

    Android Auto에서 카카오내비에 목적지를 어떻게 검색할 수 있나요?

    자동차를 반드시 주차 모드(P)에 두고 Android Auto 카카오내비의 화면 상단 검색창을 선택하여 키보드를 엽니다.그리고 카카오내비에서 저장된 장소(벌)를 사용하고 있다면 홈 화면에 선택된 태그의 장소 목록을 바로 확인할 수 있습니다.

  • [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

    취소 요청을 했는데 결제 취소 실패라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    취소가 진행되지 못한 상태입니다.판매자가 주문 상태를 확인 후 결제 취소를 재시도하게 되며, 판매자가 빠른 확인이 어려울 경우 3영업일 이내에 톡체크아웃 서비스 담당자가 환불 적립으로기간 해당 상태로 남아있는 경우, 고객센터로 연락 부탁드립니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    선물 카테고리의 '인기순'이란 무엇인가요?

    선물 카테고리의 '인기순' 정렬은 상품의 판매량 계에 따라 제공됩니다.일정 기간 동안 상품의 판매량을 점수화하여 반영하며, 주기적으로 업데이트됩니다.