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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 261건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?

    카카오 채널 메시지 발송 시 집행 대상(오디언스)은 맞춤 타겟과 실시간 타겟 중 선택하여 발송할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고계정에 연동한 카카오 채널이 '연결 서비스 제한' 상태로 확인됩니다.

    카카오 채널 서비스 운영정책 및 채널 메시지 집행 가이드에 따라 메시지가 제재 받은 경우,카카오모먼트 대시보드에서 캠페인/그룹 별 상태값이 '연결 서비스 제한'으로 노출됩니다.만약등록한 10개의 메시지 중 1개의 메시지라도 제재되었다면 해당 광고그룹 내 속한 메시지는 모두 발송 불가합니다.제재된 메시지에 대한 상세 내용은 광고계정 마스터 및 멤버에게 이메일, 카카오메시지 등을 통해 안내되며, 기타 자세한 사항은 카카오 채널 관리자센터에서 확인하실 수 있습니다.- 적용 대상 : 제재 받은 카카오 채널 x 도달 캠페인 및 광고그룹- 상태값

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

    광고계정의 관리자정지란 광고계정이 카카오 관리자에 의하 운영 중지 상태로 변경된을 말합니다.모먼트 관리자센터에서 지원하던 기능이 변경/종료되어 과소진 등의 이슈로부터 광고주의 피해를' 상담으로 문의 또는 플랫폼 공지사항에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우“이용제한 조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는광고집행비용의 지급을 고의적으로 회피하는 으로 볼 수 있는 행위를 하는 경우3.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    메시지 광고 작성 시 가이드가 있나요?

    메시지 작성 및 발송 시 한국 인터넷 진흥원에서 배포한 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서의 관련 법률을 반드시 준수해야 하며, 이에 대한 구체적인 내용은 <카카오 채널 이용가이드>에 따릅니다.특히 메시지 작성 시 금지되는 콘텐츠 가이드를 준수해야 하며 카카오 채널 운영가이드의 <3.금지되는 콘텐츠> 항목에서 상세하게 확인이 가능합니다.현행 법률 및 카카오 채널 이용 가이드 위반 시 카카오 채널 및 카카오모먼트 광고계정의 영구제한 등 적합한 제재가 이루어질수 있습니다.카카오 채널 운영가이드 및 불법 스팸 방지를 위한 정보통신망법 안내서는 각 사이트에서 참고 바랍니다.※ 카카오 채널 운영가이드 ▶바로가기※ KISA 불법 스팸 대응센터

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT란 무엇인가요?

    카카오 비즈보드 CPT는 카카오 친구탭에 노출되는 광고 상품입니다.■ 카카오 친구탭 내 주목도 높은 영역에 노출카카오 친구탭 내 주목도 높은 영역을 일정 시간동안 단독 점유하는상품입니다.CPT(Cost per Time) 구매 방식으로 원하는 시간대에 노출 및 도달을 극대화하여 브랜딩 임팩트를 확보할 수 있습니다.※ 카카오 친구탭 미판 구좌는 카카오 비즈보드성과형 상품도 노출됩니다.■ 이탈 없는 연결과 액션카카오 내에서 사용자의 비즈니스 액션을 완결시킬 수 있습니다.다양한 비즈솔루션을 활용하여 광고주의 최종 마케팅 액션까지 막힘없이연결되는 캠페인을 만들 수 있습니다.▶ 카카오 비즈보드CPT 보러가기

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK에 쇼핑하기 서비스 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

    쇼핑하기 서비스 연동을 통한 이벤트 유입은 아래 경로를 통해 수집됩니다.1) 구매(Purchase)2) 콘텐츠/상품 조회(ViewContent): 상품 상세 페이지 진입3) 바구니추가(AddToCart): 상품 상세 페이지 내 ‘카트이미지 버튼’ 클릭 > ‘바구니 담기’ 4) 관심상품추가(AddToWishList): 상품 상세 페이지 내 ‘하트이미지 버튼’ 클릭

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    카카오픽셀 & SDK를 설치하였는데 전환보고서에서 확인이 안됩니다.

    .※ 참고사항- 수집 이벤트 중 회원가입, 바구니 보기, 구매, 구매금액, 잠재고객, 서비스신청, 앱설치, 관심상품추가, 바구니추가 이벤트만 전환 보고서로 집계됩니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

    개인화 메시지란 무엇인가요?

    개인화 메시지는 특정한 고객 행동 이벤트가 발생한 시점에 고객 맞춤형 데이터를 포함한 메시지를 카카오모먼트 및 API를 활용하여 카카오 채팅방으로 손쉽게 전달할 수 있는 메시지 광고유형입니다.■ 개인화 메시지의 특징• 시간을 예약해서 메시지를 발송하는 방식이 아니라, 이벤트 발생 시 즉시 자동으로 메시지 발송이 가능합니다.• 고객 이름/텍스트/상품 이미지 등개인 맞춤형 소재와 발송 대상을 직접 추출하는 개인화 메시지 전용 타게팅을 활용하여 메시지 광고 효율을 증대시킬 수 있습니다.• 카카오모먼트에서 채널 메시지를 등록하고 운영하는 기능과동일하며, 기존 집행하고 있는 광고 계정과 카카오모먼트 API 권한을 사용하여 편리하게 운영할 수 있습니다. • 마케팅 솔루션, 딜러사 이용료 없이 실제 메시지 발송 비용만 청구되어

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드 광고 집행 시 픽셀 & SDK 연동은 필수인가요?

    카카오 비즈보드는 방문과 전환 목표가 제공됩니다.카카오(스토어/선물하기/카카오 채널) 서비스를 이용하고 계시다면, 톡 서비스와 픽셀 & SDK 연동이 지원되고 있으므로 가이드를 참고하셔서 설정해주시기 바랍니다. ▶ 카카오서비스와 픽셀 & SDK 연동 안내 바로가기 이 외 광고주 웹사이트 및 앱에 카카오 픽셀 & SDK 설치 방법은 아래 자료를 통해 참고해주세요. ▶ 카카오픽셀과 카카오SDK 바로가기

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 네트워크 게재지면은 어디에 노출되나요?

    카카오 비즈보드가 노출되는 대표적인 네트워크 매체는 아래와 같습니다.제휴 현황은 수시로 변경될 수 있으며, 고품질 앱 매체 연동 지속적으로 확장 중입니다.■ 대표 네트워크 매체 T전화OK캐시백키즈노트배달의민족오락콴다알약MCJONECJ 대한통운L.POINT번개터중고나라마루뷰어※ 참고사항- URL, 소식 랜딩 소재에 한하여 노출이 가능합니다.