도움말 검색 결과

• [톡체크아웃][취소/반품/교환/환불]

  취소 후, 언제 카드결제 취소가 되나요?

  단, 기존 결제수단으로 취소가 불가한 경우에는 환불적립금으로 자동 적립됩니다.결제수단 별 최종 취소 및 환불 소요일은 아래와 같습니다. ※ 환불적립금 안내 바로가기

• [톡체크아웃][가입/탈퇴]

  톡체크아웃이 가능한 쇼핑몰은 어디서 확인할 수 있나요?

  카카오톡 검색창에 '톡체크아웃'으로 검색하면, 톡체크아웃 가능한 쇼핑몰을 쉽게 확인하실 수 있습니다. 1. 카카오톡 검색창에 '톡체크아웃' 입력 2.'톡체크아웃' 검색 결과에 나온 '채널' 목록에서 쇼핑몰 확인 * 검색결과가 보이지 않는다면, 카카오톡을 최신버전으로 업데이트 해주세요. * 채널홈 > '인기상품' 탭 또는 해당 쇼핑몰상품상세페이지의 '(톡아이콘)톡체크아웃' 버튼 클릭 시 톡체크아웃 주문서에서 구매 가능합니다.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  톡체크아웃에서 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?

  카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드) 2. 카카오페이에 등록된 머니 3. 일반 카드(신용카드/체크카드) 4. 휴대폰결제 5. 무통장입금 6.카카오페이 포인트 ※ 상품 카테고리별로 사용 가능한 결제수단이 일부 다를 수 있으니, 주문 시 꼭 확인해 주세요.

• [톡체크아웃][포인트/찜]

  내가 찜한 상품 목록은 어디에서 볼 수 있나요?

  쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서모아보실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오톡 채널로 발송된 찜 완료 메세지에서 '찜한목록 가기' 버튼을 클릭해서 확인하실 수도 있습니다.

• [톡체크아웃][주문/결제/배송]

  무통장 입금으로 주문 후, 다른 결제수단으로 변경할 수 있나요?

  무통장 입금으로 주문 후, 결제수단을 변경하는 것은 어렵습니다. 다른 결제수단으로 변경을 원하는 경우, 기존 주문 취소 후에 다시 주문해주시길 바랍니다. 

• [톡체크아웃][리뷰/문의]

  리뷰는 언제까지 작성할 수 있나요?

  카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 상단 [나의 톡체크아웃 > 리뷰 > 작성 가능한 리뷰] 페이지에서 리뷰를 작성하거나왼쪽≡ 버튼을 클릭해 [나의 리뷰 > 작성 가능한 리뷰] 페이지에서 리뷰를 작성하실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오톡 채널로 발송된 '자동구매결정 완료/ 메시지에서 '리뷰 작성' 버튼을

• [톡체크아웃][포인트/찜]

  사용된 포인트는 어디서 확인할 수 있나요?

  포인트 적립/사용 내역은 [톡체크아웃 홈] > [카카오페이포인트] 에 진입하여 확인할 수 있습니다. 

• [톡체크아웃][리뷰/문의]

  문의에 대한 판매자 답변은 어디에서 확인할 수 있나요?

  카카오톡 하단의 … 탭에서 지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [판매점 문의] 페이지에서 문의에 대한 판매점 답변을 확인하실

• [톡체크아웃][포인트/찜]

  찜은 어떻게 할 수 있나요?

  쇼핑몰의 상품 상세 페이지에서, 톡체크아웃 버튼 옆 '찜' 버튼을 클릭하시면 해당 상품을 찜한 상품 목록에 보관하실 수 있습니다.쇼핑몰 별로 찜한 상품은 카카오톡 하단의 … 탭에서지갑 영역의 '구매내역' 버튼을 클릭해 '톡체크아웃' 페이지에 접속 후, 왼쪽 ≡ 버튼을 클릭해 [관심목록 > 찜한 상품] 페이지에서 모아보실 수 있습니다.또는 쇼핑몰 카카오톡 채널로

• [톡체크아웃][가입/탈퇴]

  톡체크아웃 서비스란 무엇인가요?

  구매와 관리를 카카오톡 하나로 간편하게 할 수 있는 서비스 입니다.- 복잡한 가입 절차 없이, 카카오톡으로 편리하고 안전하게 구매할 수 있습니다.- 다양한 쇼핑몰의 구매 및 배송 정보