도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기][이용/입장]

  관리자 이용 확인 버튼은 뭔가요?

  예약자의 화면에서 판매자가 미리 설정해둔 이용완료 확인 코드를 입력하면, 예약상태가 이용완료 상태가 됩니다. 예약자가 직접 사용하는 기능이 아니며, 현장에 있는 직원에게 이용권 화면을 보여주시면 빠르게 입장/이용이 가능합니다.(※관리자 이용 확인 버튼을 통해 이용완료처리가 될 경우, 예약자 화면에서 이용완료 철회가 불가합니다.)

• [카카오톡 예약하기][결제]

  카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?

  [예약내역 상세] > 결제정보 > [카드매출전표] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  사용하지 않은 경우는 자동으로 환불이 되나요?

  예약한 예약상세 페이지의 옵션명 밑에 "무료취소" 표기가 있는 상품은 사용하지 않을 경우, 이용일이 지난 다음날 오전 중에 취소 처리가 됩니다.(※날짜형, 날짜시간형, 시간예약형 : 선택한 이용일의 다음날 / 상시형 : 이용가능한 마지막 날의 다음날.)이용하지 않은 수량을 자동으로 환불처리하는 상품은 아니므로, 취소 시 취소수수료가 부과되거나 사용하지 않은 채 이용종료일이 지날 경우 자동 이용완료처리될 수 있습니다.취소 정책은 예약쿠폰이 적용되었거나, 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건이 있는 예약은 전체 취소/전체 이용만 가능하기 때문에, 일부 수량을 이용한 상태에서 이용 종료일이 지날 경우, 나머지

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 상세 내역에서 취소 버튼이 보이지 않습니다.

  취소 가능한 상태일 경우, 예약 상세 페이지의 최하단 영역에 [예약 취소하기] 버튼이 노출됩니다.[예약 취소하기] 버튼이 미노출되는 경우는 아래와 같습니다. 1) 취소가능기한이 지났을 경우, 취소 버튼이 나타나지 않습니다. 2) 취소불가 상품으로 명시된 경우, 취소 버튼이 나타나지

• [카카오톡 예약하기][후기]

  후기를 여러 번 작성할 수도 있나요 ?

  후기는 예약번호당 한 번만 작성 가능합니다.후기는 텍스트 후기 또는 텍스트 & 사진 후기로 작성할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][쿠폰사용]

  예약 시 사용 가능한 쿠폰이 없어요.

  주문서에서 사용 가능한 쿠폰만 노출됩니다. 최소주문금액을 충족하지 못한 경우 주문서에서 쿠폰이 노출되지 않습니다.

• [카카오톡 예약하기][검색]

  카테고리명을 검색했는데 검색 결과가 없어요.

  카테고리명을 정확하게 입력하였고 특정 조건을 설정하지 않았음에도 검색 결과가 없는 경우 해당 업종은 예약하기에 입점하지 않은 업종일 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][후기]

  후기를 작성하고, 예약 이용완료가 취소될 경우 작성한 후기는 어떻게 되나요 ?

  이용완료 처리 후에 예약 이용완료가 철회된 경우에는 기존에 작성했던 후기는 삭제됩니다.다시 이용완료 처리가 된 이후에 신규로 후기를 작성할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기][검색]

  예약하기 검색에서는 사용자에 따라 다른 검색 결과를 제공하나요?

  예약하기 검색에서는 사용자의 성별, 나이, 지역에 따라 다른 검색 결과를 제공하지 않습니다.

• [카카오톡 예약하기][검색]

  예약하기 검색 결과에 노출되는 기준은 무엇인가요?

  사용자가 검색한 검색어가 판매점의 장소명, 상품명, 지역명, 카테고리명 등 판매점 정보에 포함된 곳을 검색 결과로 제공합니다.