도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서  카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!" ]2. 프로필 이름과 전화번호로 찾기 - 카카오톡 또는 카카오스토리를 이용중이신가요? 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용중인 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 프로필 이름 대신 검색용으로 설정한 카카오톡 아이디 혹은 카카오스토리 아이디 를 입력해도 카카오계정을 찾을 수 있어요.2. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정을 찾을 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "계정 이메일 주소를 모르겠어요!"]2. 프로필 이름과 전화번호로 찾기 - 카카오톡 또는 카카오스토리를 이용중이신가요? 카카오톡 또는 카카오스토리에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용중인 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 프로필 이름 대신 검색용으로 설정한 카카오톡 아이디 혹은 카카오스토리 아이디 를 입력해도 카카오계정을 찾을 수 있어요.2. 

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

  ◼︎ 이메일주소 확인 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 이메일주소 확인 방법 텍스트로 보기 〉카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main)카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기(...) > 설정(⚙️) > 개인/보안 > 카카오계정 > 로그인 정보를 잊으셨나요?카카오 웹사이트에서도 카카오계정을 찾을 수 있습니다.- [ 카카오 웹사이트(https://accounts.kakao.com) 우측 로그인 박스 > 카카오계정 찾기 ]카카오계정은 아래프로필 이름과 전화번호로 찾기카카오(카카오톡, 카카오스토리, 카카오계정)에 설정해둔 프로필 이름과 카카오톡을 이용중인 전화번호를 입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 프로필 이름 대신 검색용으로 설정한 카카오톡 아이디나 카카오스토리 아이디를 입력해도 카카오계정을 찾을 수 있습니다. 2.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

  카카오계정으로 등록한 비밀번호가 기억나지 않아요.

  모바일 카카오톡에서 '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정' 에서 [비밀번호 변경]을 할 수 있습니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 프로필 관리 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]2. 카카오스토리를 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]계정을 안전하게 보호하기 위해비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며,   주기적으로 변경해 주세요.* 아래 경로에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.- 카카오톡 사용중: [ 카카오톡 > 더보기 > 프로필 관리 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ]- 카카오스토리 사용중: [ 카카오스토리 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ]

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  요청하지 않은 SMS 인증 번호가 수신되었습니다.

  '1644-4174'로 SMS를 수신받으신 경우라면, 이는 카카오계정과 관련하여 SMS 인증이 필요할때 요청되는 번호이며,'1577-3754'로 SMS를 수신받으신 경우라면 이는 카카오톡혹,  다른 사용자가 카카오계정에 추가 연락처 등록을 위해 인증을 시도하거나 카카오톡 인증, 가입 과정에서 실수로 전화번호를 잘못 입력하면 요청하지 않은 사용자의 휴대전화로 인증 문자가수신될 수 있습니다.카카오톡 인증을 요청할 때 전화번호만 입력하게 되며 휴대전화를 실제로 소지하고 있는 경우에만 인증이 정상적으로 진행되기에 고객님의 개인정보가 도용될 우려가 전혀

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

  요청하지 않은 SMS 인증 번호가 수신되었습니다.

  '1644-4174'로 SMS를 수신받으신 경우라면, 이는 카카오계정과 관련하여 SMS 인증이 필요할때 요청되는 번호이며,'1577-3754'로 SMS를 수신받으신 경우라면 이는 카카오톡혹,  다른 사용자가 카카오계정에 추가 연락처 등록을 위해 인증을 시도하거나 카카오톡 인증, 가입 과정에서 실수로 전화번호를 잘못 입력하면 요청하지 않은 사용자의 휴대전화로 인증 문자가수신될 수 있습니다.카카오톡 인증을 요청할 때 전화번호만 입력하게 되며 휴대전화를 실제로 소지하고 있는 경우에만 인증이 정상적으로 진행되기에 고객님의 개인정보가 도용될 우려가 전혀

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

  "로그인에 실패했습니다." 라는 오류 메시지가 뜹니다.

  은행이나 관공서, 공공기관이나 기업 등의 네트워크 관리자가 강력한 보안을 위하여 카카오톡과 같은 메신저 사용을 차단할 수 있습니다. 이러한 환경에서는 카카오톡 사용이 불가능합니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

  카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.

  카카오톡, 카카오스토리 앱 또는 웹사이트(www.kakao.com/main) 에서 카카오계정 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.1. 카카오톡을 사용중이신가요? - [ 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요? > "비밀번호를 모르겠어요!" ]2. 카카오스토리를 사용중이신가요? 카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]이메일 인증 후에 확인된 프로필비밀번호와 이메일 계정의 비밀번호는 서로 다르게 설정하셔야 안전하며, 주기적으로 변경해 주세요.* 아래 경로에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.- 카카오톡 사용 중: [ 카카오톡 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ]- 카카오스토리 사용 중: [ 카카오스토리 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 계정 비밀번호 변경 ]

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

  5대 PC에 인증을 받았는데, 추가로 인증을 받고 싶어요.

  카카오 계정 1개당 등록할 수 있는 PC는 최대 5대까지입니다. 추가로 PC 인증을 받고 싶은 경우, 기존 PC 인증을 해제해주세요.[모바일 카카오톡에서 PC 인증 해제] 카카오톡 앱에서 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’ 에서 PC 인증 해제할 수 있습니다.