본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 57건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

    대화 기능이 적용된 카카오 채널일 경우에만 카카오 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우 친구들이 보낸 메시지에 대해 적절한 응답을 보내줍니다. 대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요.1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다. 아쉽게도 모든 카카오 채널에 대화 기능이 적용된 은 아닙니다. 대화 기능이 적용되지 않은 카카오 채널 채팅방의 경우 대화 대신 카카오 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다. 

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

    대화 기능이 적용된 카카오 채널일 경우에만 카카오 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다.대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우 친구들이 보낸 메시지에 대해 적절한 응답을 보내줍니다.대화 기능이 적용된 카카오 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요. 1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다.아쉽게도 모든 카카오 채널에 대화 기능이 적용된 은 아닙니다.대화 기능이 적용되지 않은 카카오 채널 채팅방의 경우 대화 대신 카카오 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오 알림으로 메시지를 발송한 입니다.알림 메시지는 채널추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에 개인정보를 제공한 적이 없으시다면 채팅방 상단 '알림 차단' 버튼을 누르시고해당 채널에 대한 알림을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오 알림으로 메시지를 발송한 입니다.알림 메시지는 채널추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에 개인정보를 제공한 적이 없으시다면 채팅방 상단 '알림 차단' 버튼을 누르시고해당 채널에 대한 알림을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    번호를 알려주지 않은 채널로부터 메시지를 수신했어요. 해결 방법을 알고 싶습니다.

    특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오 알림으로 메시지를 발송한 입니다.알림 메시지는 채널 추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.해당 채널 및 업체에 개인정보를 제공한 적이 없으시다면 채팅방 상단 '알림 차단' 버튼을 누르시고 해당 채널에 대한 알림을 받지 않도록 조치하시면 됩니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오 채널은 카카오을 통해 쉽게 원하는 소식을받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    새로운 카카오 채널은 어떻게 추가하나요?

    카카오 채널은 다음과 같은 방법으로 추가하실 수 있어요.1. 친구 또는 채팅 탭의 상단 검색을 통해 카카오 채널의 이름/검색아이디를 입력하여 찾을 수 있습니다.카카오 채널 검색결과에서 우측 채널추가 버튼을 터치하면 친구로 추가됩니다.2.채널 탭 내 카카오 채널에서 발행된 컨텐츠를 보시다가 취향에 맞는 카카오 채널을 발견하시면, 카카오 채널 이름 우측에 있는 채널추가하기 버튼을 눌러 친구로 추가하실 수 있습니다

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오 채널은 카카오을 통해 쉽게 원하는 소식을받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전하기도 합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오 채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오 채널은 카카오을 통해 쉽게 원하는 소식을받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    새로운 카카오 채널은 어떻게 추가하나요?

    카카오 채널은 다음과 같은 방법으로 추가하실 수 있어요.1. 친구 또는 채팅 탭의 상단 검색을 통해 카카오 채널의 이름/검색아이디를 입력하여 찾을 수 있습니다.카카오 채널 검색결과에서 우측 채널추가 버튼을 터치하면 친구로 추가됩니다.2.채널 탭 내 카카오 채널에서 발행된 컨텐츠를 보시다가 취향에 맞는 카카오 채널을 발견하시면, 카카오 채널 이름 우측에 있는 채널추가하기 버튼을 눌러 친구로 추가하실 수 있습니다