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도움말 검색 결과 (총 1,111건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    비밀 채팅은 무엇인가요?

    내용을 풀 수 있는 암호화 키를 개인 단말기에만 저장하며,대화를 나눈 사용자의 단말기를 압수해 분석하지 않는 이상 대화 내용을 확인할 수 있는 방법이 원천적으로 차단됩니다.즉, 카카오

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스 구독은 어떻게 하나요?

    또한 최초 구독 시, 1개월 무료 체험을 하실 수 있게 첫 달 무료 혜택도 제공해드립니다. 2) '카카오 계정'으로 로그인 3) 원하는 용량을 선택하여 구독 4) 결제 완료 후 '서비스시작하기'를 통해 데이터 보관 시작 *서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기' 또는 '과거 데이터 보관하기'를 하지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이

  • [카카오톡][톡캘린더][Web]

    톡캘린더 일정에 친구를 초대하고 싶어요.

    톡캘린더의 메인 화면이나 일정 만들기 상세화면에서 일정을 만들 때 초대 항목에 카 친구 이름을 입력하세요.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    My 비밀번호를 다시 설정하고 싶어요.

    비밀번호 업데이트는 톡서랍 설정 > 서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트 메뉴에서 진행할 수 있으며 비밀번호 재설정 및 업데이트가 필요한 경우 서랍 알림메시지로 안내해드립니다

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    My 비밀번호를 다시 설정하고 싶어요.

    비밀번호 업데이트는 톡서랍 설정 > 서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트 메뉴에서 진행할 수 있으며 비밀번호 재설정 및 업데이트가 필요한 경우 서랍 알림메시지로 안내해드립니다

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    My 비밀번호를 다시 설정하고 싶어요.

    비밀번호 업데이트는 톡서랍 설정 > 서랍 보안코드 관리 > 비밀번호 업데이트 메뉴에서 진행할 수 있으며 비밀번호 재설정 및 업데이트가 필요한 경우 서랍 알림메시지로 안내해드립니다

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    제가 생성한 오픈채팅방이 검색결과에 나타나지 않아요.

    .]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    휴지통은 무엇인가요?

    휴지통은 서랍에 보관중인 데이터를 선택하여 삭제 시 바로 영구 삭제 되지 않고 휴지통으로 이동되어 일정 기간동안 보관하고, 필요한 경우 기간 내에 복원할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    휴지통은 무엇인가요?

    휴지통은 서랍에 보관중인 데이터를 선택하여 삭제 시 바로 영구 삭제 되지 않고 휴지통으로 이동되어 일정 기간동안 보관하고, 필요한 경우 기간 내에 복원할 수 있는 기능입니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    시작하기 후 My 비밀번호 입력시 '지갑 정보를 정상적으로 불러오지 못했습니다' 라는 오류 메시지가 보여요.

    . >> 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정 OFF 로 변경