카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 5,095건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오모먼트
- 헤이카카오/제품
- 카카오워크
- 챗봇 관리자센터
- 카카오맵
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오계정
- 카카오톡 지갑
- 카카오메일
- 카카오뮤직
- 카카오TV
- 카카오페이지
- 카카오싱크
- 카카오톡 예약하기
- 카카오애드핏
- 스토리채널
- 톡체크아웃
- 카카오 이모티콘
- 브랜드검색 광고
- 카카오스토리
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오 i 커넥트
- 카카오같이가치
- 카카오웹툰
- My 구독
- 카카오맵 매장관리
- 카카오내비
- 소상공인 지원
- 브런치스토리
- 티스토리
- 카카오메이커스
- 카카오홈
- 카카오헤어샵
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 다음채널
- 카카오게임
- 비즈메시지
- 카카오톡 주문하기
- 선물하기 for Biz
- 카카오톡 혜택쌓기
- 신고센터
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오지하철
- 카드영수증
- 주문하기 사장님센터
- 카카오그룹
- 카카오 뷰 창작센터
- 광고피해신고
- Kakao i 번역
- 카카오버스
- 지식 관리자센터
- 카카오 i
- 오아오아 에피
- 창작자 정산센터
- Story 홈
- 유료 서비스
- 뉴스봇
- 브랜드 이모티콘
- 프로야구봇
- 청소년보호정책
- 고객센터 이용 방법
- 스타봇
- 카카오데이터트렌드
- 이용자보호
- 카카오 권리침해 신고/소명
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]
예약 URL은 휴대폰에서만 되는 건가요?모바일에서 url을 여는 경우에는 바로 예약하기 화면으로 이동되고, PC에서는 모바일에서 확인하라는 안내와 QR코드가 나옵니다.이 QR 코드를 휴대폰의 카메라로 스캔하면 복사했던 URL과 동일한 예약하기의 화면으로 이동됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]
예약 QR코드는 어떻게 사용하나요?예약 QR코드 사용하기 운영중인 오프라인 매장의 스탠딩 배너, 미니 배너 등에 QR코드를 노출하여 예약하기 상품들을 홍보해 보세요. 1) 예약 QR코드를 다운로드 받아주세요. 2)배너 제작시 QR코드 이미지를 넣어주세요. 3) 고객이 QR 코드를 스캔하면, 바로 카카오톡 예약하기의 우리 매장 화면으로 이동됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기가 무엇인가요?예약의 이용 혹은 취소 등과 관련해서 예약자에게 안내가 필요한 경우 톡보내기를 이용하여 1:1 채팅 상담을 진행할 수 있습니다.톡보내기 버튼을 클릭하시면 예약자에게 상담요청 알림톡이 발송되고, 예약자가 채팅하기 수락을 하는 경우 상담이 시작됩니다.톡보내기 버튼은 예약/취소 관리의 조회 목록과 예약상세 화면의 '예약자 명' 옆에 노출됩니다.단, 에티켓시간 (저녁 9시~ 익일 오전9시)에 요청 된 경우에는 에티켓시간 이후에 예약자에게 발송됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
톡보내기를 사용하려면 어떤 조건이 필요한가요?예약신청, 예약확정, 이용완료 (완료일로부터 14일 내), 취소완료 (완료일로부터 14일 내) 인 예약에 대해 톡보내기가 가능합니다.해당 파트너의 1:1채팅 혹은 상담톡 설정이 되어있어야하며, 챗봇 설정이 되어있는 경우에는 톡보내기를 할 수 없습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오맵 매장조회는 왜 필요하고, 어떻게 하는건가요?오프라인 장소에서 예약하기 서비스를 제공하는 경우, 카카오맵 매장이 필요합니다.매장조회 화면에서 업종 카테고리, 사업자등록번호, 매장명, 주소, 내 계정으로 등록된 카카오맵 매장(장소)가 있는지 조회할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]
채널 QR코드는 어떻게 사용하나요?채널 QR코드 사용하기 운영중인 오프라인 매장의 스탠딩 배너, 미니 배너 등에 QR코드를 노출하여 예약하기 상품들을 홍보해 보세요. 1) 채널 QR코드를 다운로드 받아주세요. 2)배너 제작시 QR코드 이미지를 넣어주세요. 3) 고객이 QR 코드를 스캔하면, 바로 바로 매장에서 관리하는 카카오톡 채널 홈화면으로 이동됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오맵 매장 심사가 완료되었는데 '매장인증필요' 라고 뜹니다.카카오맵 매장의 정보에 대한 심사는 완료 되었지만, 사업자등록번호 등 사업자정보에 대한 확인이 미완료 된 상태로 매장이 등록된 경우입니다.예약하기 입점신청 화면 또는 카카오맵 매장관리 관리자센터에서 사업자등록증을 다시 제출해주세요. 예약하기는 인증이 완료된 매장에 한해 입점심사가 승인됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오맵 매장 심사가 반려되었다고 합니다. 어떻게 하면 되나요?예약하기 입점시 선택한 매장의 심사가 반려된 경우에는 반드시 예약하기 입점신청 화면을 통해 다시 신청해주세요.예약하기 입점신청 화면에서 매장정보를 확인하신 후 정보 수정 및 서류 제출을 통해 다시 매장심사를 신청하실 수 있습니다. ✔️ 예약하기 파트너센터가 아닌 다른 경로를 통해 재신청하시는경우, 예약하기 입점이 자동으로 연결되지 않으니 유의해주세요.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
상품에서 설정한 부가정보 입력옵션 관련해서 예약자가 입력한 부가정보는 어디에서 확인할 수 있나요?예약번호를 클릭하면 확인가능한 [예약상세 팝업 > 부가정보 탭 > 입력형 부가정보 항목] 에서 확인 하시거나, 엑셀 다운로드 시 확인할 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]
카카오맵 매장은 어떤 매장을 선택할 수 있나요?매장조회 화면에서 업종 카테고리, 사업자등록번호, 매장명, 주소, 내 계정으로 등록된 카카오맵 매장(장소)가 있는지 조회됩니다.각 매장의 상태에 따라 선택 및 추가 정보를 확인하여 예약하기에 입점할 수 있으며, 매장심사가 필요한 경우 매장 심사 후 예약하기 입점심사가 진행됩니다. ✔️ 매장의 상태 - 매장인증완료. - 관리자 등록 필요 : 카카오맵(지도)에는 등록된 장소지만, 주인이 없는 매장입니다./장소가 조회되지 않은 경우, 새로운 매장정보를 등록하여 매장관리에 등록할 수 있습니다. - 매장명, 주소, 전화번호, 업종 카테고리, 사업자등록증 및 기타 증빙 자료를 등록하여 카카오맵매장관리 등록과 예약하기 입점을 한번에 진행할 수 있습니다.